Nav noslēpums, ka uzņēmēji nav dzimuši, un ikviens pēc vēlēšanās var kļūt par veiksmīgu biznesmeni. Tomēr visus tos, kuri spēja sasniegt augstumus biznesā, vieno piecu pamatprasmju klātbūtne, bez kurām nav iespējams veiksmīgi izveidot uzņēmumu un veikt uzņēmējdarbību rentabli. Apgūstot šīs prasmes vai, ciktāl nepieciešams uzlabojot esošās prasmes, jūs viegli gūstat panākumus neatkarīgi no tā, cik liels ir jūsu bizness.
1. Eloquence un oratory
Neatkarīgi no tā, vai persona ir neatkarīgs uzņēmējs, vada divu vai trīs cilvēku grupu vai pārvalda milzīgu simtiem darbinieku galveno mītni, daiļrunība ir efektīvas komunikācijas atslēga ar padotajiem, klientiem un partneriem.
Ja jūsu oratorijas un komunikācijas prasmes nav pietiekami attīstītas, cietīs jūsu biznesa izaugsme. Savas pozīcijas saprotamas izpausmes panākumi var būt atšķirība starp darījumu un neizmantoto iespēju.
Katram uzņēmējam jāspēj izteikt savas domas šādās situācijās:
- Komunikācija ar reāliem un potenciāliem klientiem.
- Atbilde uz visiem jautājumiem par jūsu pakalpojumiem vai produktiem.
- Publiska uzstāšanās konferenču vai prezentāciju laikā.
- Draudzīga, bet godīga komunikācija ar personālu.
Ilgstoša un kompetenta komunikācija vienmēr veicina labas attiecības ar visiem, ar kuriem jums ir jākomunicē. Pat ja esat iesācējs sava biznesa nišā, patīkama balss, prasmīgi vārdi un gudras domas, kas izteiktas skaidri, asprātīgi un līdz galam, noteikti palīdzēs izcelties uz to cilvēku fona, kuri nomurminās un pārāk ilgi domās, ko teikt.
Lai uzlabotu savas komunikācijas prasmes, vispirms iemācieties uzmanīgi klausīties. Ikviens, kurš tikai saka, bet neko nedzird un neko nedzird, negūs panākumus pat uz skatuves, nemaz nerunājot par biznesu. Un arī iemācieties saprast neverbālās zīmes, uzturēt acu kontaktu, mijiedarboties ar dažādiem skatu punktiem un nezaudēt uzticību.
2. Pārdošanas prasmes
Pat ja jūsu bizness nav tieši saistīts ar tirdzniecību, jebkurš uzņēmums regulāri pieprasa pārdošanu: veiksmīga tā ideju īstenošana tirgū, darījumu noslēgšana un pat komunikācija ar investoriem ir pārdošana šī vārda plašā nozīmē, un jums vajadzētu būt iespējai veiksmīgi piedāvāt to, ko plānojat nopelnīt.
Tirdzniecības pārstāvji ir pazīstami ar savu izturību un ļoti neatlaidīgi rīkojas pārdot. Neatkarīgi no tā, kura konkrētā pārdošana ir iekļauta jūsu dienaskārtībā, ir vērts atcerēties, ka darījums reti notiek ar pirmo kontaktu. Tātad pārdevēja stabilitāte un neatlaidība ir būtiska jebkuram uzņēmējam. Esiet gatavi neveiksmei, lai gūtu panākumus nākotnē.
Ja jums ir pārdošanas talants, jūs varēsit kļūt par veiksmīgu uzņēmēju šādu iemeslu dēļ:
- Jūs varēsit dalīties plašās zināšanās par saviem produktiem un pakalpojumiem.
- Jūs zināt, kas ir stratēģiskā izlūkošana.
- Ziniet, kā veidot labas attiecības ar klientiem.
- Jūs varat efektīvi pārdot jaunas biznesa idejas investoriem.
Tirdzniecības pārstāvji agrāk vai vēlāk sasniedz augstus rezultātus - viņu noslēpums ir nekad nepadoties mēģinājumiem sasniegt mērķi.
3. Talants atrisināt jebkādas problēmas
Absolūti katrā biznesā agrāk vai vēlāk rodas dažādas problēmas, kuras būs jāatrisina, lai bizness varētu turpināt attīstīties un plaukt.Doma, kas jums šādos gadījumos būtu jāpavada pastāvīgi - absolūti katram uzdevumam ir risinājums, vissvarīgākais ir mēģināt domāt ārpus kastes.
Lai efektīvi pārvarētu šķēršļus, kas rodas ceļā, uzņēmējam jābūt izlēmīgam. Nav jābaidās kļūdīties un pieņemt nepareizu lēmumu, jo tas joprojām notiks periodiski, līdz jūs pats attīstīsit šo prasmi.
Klausieties klientu viedokli un apmāciet risināt problēmas, labojot viņu neapmierinātības iemeslus. Piemēram, ja jūsu bizness ir sabiedriskās ēdināšanas jomā un pārāk daudz klientu ir neapmierināti ar veģetāro ēdienu trūkumu, ir vērts tos pēc iespējas ātrāk pievienot ēdienkartei.
4. Spēja vienoties
Viena no galvenajām prasmēm, kas var garantēt jebkura uzņēmēja panākumus, ir spēja vienoties. Iespēja to izdarīt palīdz ātri noslēgt izdevīgus darījumus un nopelnīt labu reputāciju. Protams, ne visi uzņēmēji spēj sarunāties, bet, ja jūs apvienojat oratoru talantu un spēju pārdot, jūs varat viegli attīstīt šo prasmi.
Sapulces laikā glabājiet visus savus dokumentus vietā un esiet gatavs atbildēt uz visiem jautājumiem. Sarunu laikā kontrolējiet savas emocijas, ar cieņu un mierīgi pieņemiet visus viedokļus un profesionāli reaģējiet uz viedokļiem, kas atšķiras no jūsu viedokļa. Jums nevajadzētu izvairīties no kompromisiem, ja varat pie tiem nonākt, taču tajā pašā laikā nesteidzieties dot, ja kaut ko pretī nesaņemat. Šis jēdziens ir jāsaprot abām pusēm, un, ja jūsu pretinieks mazāk zina šo vienkāršo noteikumu, nevilcinieties to atgādināt. Un veiksmīgām sarunām ļoti labi jāpārzina tiesības un pienākumi, kas saistīti ar jūsu biznesu, vienmēr jāpaļaujas uz likumiem un jājūtas aizsargātam no valsts.
5. Izpratne par visu, kas saistīts ar konkrētu biznesu
Neviens neveic uzņēmējdarbību ar kādu, kurš nezina savus produktus un pakalpojumus, tāpēc jums jābūt patiesam savas jomas ekspertam un jāzina absolūti viss ne tikai par jūsu biznesu, bet arī par visu jomu, kurā tas ieņem nišu. .
Veiksmīgs uzņēmējs zina visas sava biznesa smalkumus. Tas ietver, kāpēc tā produkti vai pakalpojumi ir nepieciešami, kā tie darbojas, kā un no kā tie tiek izgatavoti un cik droši viņi ir. Ja esat pārliecināts, ka zināt pilnīgi visu par savu biznesu, tad nav šaubu, ka varat nodibināt lieliskas attiecības gan ar klientiem, gan ar partneriem.
Secinājums
Daudzi vēlas sasniegt uzņēmējdarbību. Bet ne visi ir pietiekami drosmīgi, lai riskētu ar naudu un laiku. Ne visi saprot, ka jebkuras prasmes, kas atšķir veiksmīgu biznesmeni, ir pieejamas tiem, kas vēlas un ir gatavi mācīties. Darbs pie sevis, paplašinot zināšanas un talantus, un jums noteikti veiksies.