„Sberbank Business Online“: prisijungimo instrukcijos

„Sberbank Business“ internetinė paslauga - galimybė nuotoliniu būdu valdyti juridinių asmenų organizaciją. Ši paslauga leidžia atlikti abipusius atsiskaitymus su partneriais, reguliuoti pinigų srautus. Ji mokama, ja gali naudotis ne tik didelės įmonės, bet ir vidutinio bei mažo verslo atstovai.

Registracija tarnyboje

Prieš priimdami sprendimą užregistruoti asmeninę „Sberbank Business“ sąskaitą, turėtumėte išsiaiškinti paslaugos teikiamas galimybes:

1. Mokėjimo nurodymų sudarymas, išskaitymai iš kitų šalių išrašytų sąskaitų, mokesčių ir mokesčių.
2. Buhalterinės apskaitos tvarkymas elektronine forma, kiekvieno dokumento būklės stebėjimas.
3. Apskaitos sujungimas 1C.
4. Verslo plėtros ir pinigų srautų grafinė analizė.
5. Elektroninių parašų naudojimas.
6. Galimybė naudotis paslauga bet kuriuo patogiu metu, įskaitant atostogas, savaitgalį.
7. Apsauga nuo įsilaužimo, saugumas.

Ką reikia registruotis

Galimybė registruoti asmeninę sąskaitą nurodytoje „Sberbank Business“ paslaugoje suteikiama išimtinai verslo klientams - individualiems verslininkams, smulkiajam verslui, juridiniams asmenims, organizacijoms. Norėdami pasinaudoti šia galimybe, turite atidaryti einamąją sąskaitą „Sberbank“. Tai galima padaryti ne tik anksčiau, bet ir registracijos metu.

Prieš susisiekdami su banku, taip pat turėtumėte suaktyvinti mobiliojo banko paslaugą, privalomai susiedami sąskaitą su telefono numeriu. Norint įvykdyti šį reikalavimą, vartotojas turi būti autentifikuotas ir turėti galimybę gauti informaciją apie kiekvieną profilyje atliktą operaciją.

Svarbu iš anksto sužinoti, kaip prisiregistruoti asmeninėje „Sberbank Business“ sąskaitoje.

Registracijos procesas

Anksčiau registracija tarnyboje galėjo būti dviem būdais - asmeniškai apsilankius banko skyriuje ir per oficialią svetainę. Tačiau net ir pastaruoju atveju vizito banko įstaigoje nebuvo galima atsisakyti, nes reikia sudaryti sutartį, pasirašyti dokumentus ir atlikti kitas procedūras, reikalaujančias kliento buvimo asmeniškai. Šiuo metu „Sberbank“ pakeitė registracijos sąlygas, kad padidintų saugumo lygį.

Dabar, norint užsiregistruoti tarnyboje, reikia iš anksto užsisakyti ir gauti plastikinę kortelę, prie kurios bus pridėtas mobiliojo telefono numeris ir prijungtas interneto bankas. Po to galite pradėti registraciją, kurios procesas suskirstytas į keletą etapų.

Pasiruošimas internetu

Registracija tarnyboje „Sberbank Business“ internetu neveikia. Portale galite tik iš anksto atsisiųsti ir užpildyti paraiškos formą, taip pat išduoti debeto kortelės numerį ir prijungti jį prie mobiliojo banko paslaugos.

Šie veiksmai yra parengiamieji prieš registruojant klientą, kuriam tada reikia susisiekti su juridinių asmenų aptarnavimo tarnyba.

Asmeninis vizitas

Po to, kai „Sberbank Business“ klientas atliko parengiamuosius veiksmus, užpildė prašymą, gavo kortelę ir prie jo prijungė mobilųjį banką, jis turėtų asmeniškai atvykti į biurą, kuriame yra aptarnaujama (arba tikimasi, kad atsiras) jo einamoji sąskaita. Prašyme, kurį galima užpildyti iš anksto arba tiesiogiai banke, turėtų būti nurodyta tam tikra informacija:

1. Vardas ir adresas, kuriame yra įregistruota organizacija (verslininkas), pilietybė.
2. BIN.
3. Identifikavimo kodas.
4. Maksimalus paslaugų, reikalingų veiklai vykdyti, skaičius.
5. Vartotojų, kuriems bus suteikta prieiga prie jūsų asmeninės paskyros, skaičius, jų duomenys.
6. Prašymas elektroniniam raktui, per kurį bus suteikta prieiga prie jūsų asmeninės sąskaitos, identifikavimo duomenys.

Registracijos metu kiekvienam klientui pateikiamas informacinis lapas, kuriame yra identifikavimo duomenys, taip pat vokas su prieigos kodu. Jei klientas pasirenka prisijungimo prie sąskaitos būdą (elektroninį raktą), jį taip pat reikia įsigyti banko skyriuje.

Kiekviena standartinio elektroninio rakto kopija, pateikiama naujiems klientams, kainuoja 990 rublių. Jutiklinis klavišas kainuos 1990 rublių. Už raktą, kuriame yra ekranas, turite sumokėti 3990 rublių.

Be to, už paslaugos prijungimą turėsite sumokėti vienkartinę 960 rublių sumą. Tada kiekvieną mėnesį reikės mokėti abonentinį mokestį, kuris yra 490 rublių.

Plačiau apie prisijungimą prie „Sberbank Small Business“ sistemos papasakosime žemiau.

Tikėtini sunkumai ir problemos

Dažniausiai pasitaikančios problemos yra susijusios su negalėjimu ir sunkumais įvesti asmeninę sąskaitą. Jei kyla tokia problema, pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar teisingai įvestas vartotojo vardas ir slaptažodis. Duomenys turėtų būti tikrinami naudojantis informaciniu lapu, kuris buvo gautas registracijos metu. Tikriausiai vartotojas simbolius įvedė su klaida - kitame registre ir kalbos išdėstyme.

Tais atvejais, kai klientas praranda savo duomenis autorizacijai gauti, jis turės susisiekti su banku, kad atkurtų prieigą ir gautų naujus kodus, kad galėtų įvesti asmeninę sąskaitą.

Jei gausite pranešimą, kad sąskaita užrakinta, taip pat turite gauti naują slaptažodį. Tuo tikslu būtina susisiekti su filialu, aptarnaujančiu einamąją sąskaitą, ir parengti atitinkamą paraišką.

Nauja sąskaita taip pat turės būti išduota, jei organizacija pakeitė buhalterį, vadybininką ar kitą asmenį, turintį galimybę įvesti jūsų asmeninę sąskaitą. Tokiu atveju turėtų būti pateiktas ir paduotas pareiškimas, kuriame bus pastaba apie patikslinimą. Po to galite pateikti prašymą iš naujo išduoti ryšio sertifikatą.

Kai „Sberbank Business“ sistema prisijungiama naudojant prieigos raktą (elektroninį raktą), tačiau operacinė sistema to nenustato, turite rasti raktą prie kompiuterio prijungtų įrenginių sąraše ir pabandyti atnaujinti tvarkyklę. Norėdami tai padaryti, eikite į pagrindinių savybių skirtuką, skyriuje tvarkyklės, ir spustelėkite atnaujinimo mygtuką.

Dažnai bankas gauna skundų, kad autorizacijos kodas sistemoje gaunamas labai ilgą laiką arba jo išvis nėra. Ši situacija gali susidaryti dėl mobiliojo ryšio operatoriaus kaltės. Susidarius sudėtingai situacijai, rekomenduojama susisiekti su „Sberbank“ asmeniškai lankantis filiale arba susisiekiant su karštosios linijos kanalu. Banko darbuotojas padės atkurti paslaugą.

Norint pašalinti klaidas, rekomenduojama reguliariai ištrinti laikinus failus, kaupiamus naršyklėje veikimo metu. Banko paslauga verslui neveiks, jei vartotojas naudoja senesnes naršyklių versijas. Todėl daugumos problemų, susijusių su prisijungimu ir prisijungimu prie savo paskyros, galima išvengti, jei atnaujinsite naršyklę į naujausią versiją ir nustatysite programą automatiškai atnaujinti, kai bus išleista nauja versija.

Kada neįmanoma registracija?

Smulkiojo verslo paslaugų sistemoje gali registruotis tik tie Rusijos Federacijos gyventojai, kurie yra įregistravę individualų verslininką ar juridinį asmenį Federalinėse mokesčių tarnybos įstaigose. Užsienio piliečiams ir privatiems klientams naudotis šia paslauga negalima.

Registruoti sistemoje taip pat nepavyks, jei iš anksto neužsiregistruosite ir negaunate debeto kortelės, taip pat jei turite kortelę, tačiau mobiliojo banko paslauga prie jos neprisijungusi.

Tikriausiai tokia paslauga dar nebuvo susieta su kliento mobiliojo telefono numeriu. Tokiais atvejais registracija nepavyksta. Paslaugos ryšio būseną galima patikrinti įdedant kortelę į terminalą arba bankomatą.

Be to, registruotis kaip nauju vartotoju bankų tarnyboje nepavyks, jei plastikinė kortelė buvo užblokuota arba jos galiojimo laikas pasibaigė.

Kaip įeiti į „Sberbank Business“ sistemą?

Asmeninės sąskaitos įvedimo procesas

Norėdami prisijungti prie savo paskyros, registruotas vartotojas turi atlikti keletą veiksmų, būtent:

1. Eikite į oficialų bankininkystės organizacijos portalą.
2. Viršutiniame lauke pasirinkite skyrių, skirtą verslo klientams ar mažoms įmonėms.
3. Nuvykus į nurodytus skyrius, atsidarys naujas dialogas (langas), kuriame bus specialus mygtukas, skirtas patekti į „Sberbank Business Online“ paslaugą.
4. Po to į specialų lauką turite įvesti identifikacijos numerį ir slaptažodį, kurie buvo gauti registracijos metu.
5. Norėdami baigti prisijungimą prie savo asmeninės sąskaitos, turėsite patvirtinti savo veiksmus bet kuriuo iš dviejų galimų būdų.

Kas padės patekti į „Sberbank Small Business“ sistemą?

SMS žinute

Telefono numeris bus išsiųstas į telefono numerį, susietą su sąskaita registracijos metu, kuriame yra kodas. Jis turėtų būti įvestas į atitinkamą langą. Paspaudus patvirtinimo mygtuką, bus atidaryta jūsų asmeninė sąskaita.

Norėdami patekti į biurą, taip pat galite naudoti tiesioginę nuorodą. Bet tokiu atveju registracijos metu taip pat turėsite įvesti identifikavimo prisijungimo duomenis, esančius informaciniame lape, kurį bankas išleido. Tokiu atveju vartotojas gauna slaptažodį telefonu. Pirmą kartą prisijungdami turėsite jį pakeisti, laikydamiesi tam tikrų rakto sudarymo sąlygų (jos bus nurodytos registracijos lange). Verta paminėti, kad slaptažodis keičiamas kas tris mėnesius. Paslauga primins, kad reikia ją atnaujinti.

Naudojant žetoną

Šiuo atveju prisijungimas prie „Sberbank“ verslo interneto kliento 9443 atliekamas tokia seka:

1. Įdėkite žetoną į savo kompiuterio USB prievadą.
2. Eikite į „Mano kompiuteris“.
3. Eikite į „Išimamas diskas“.
4. Paleiskite failą start.exe.
5. Vykdykite sąskaitos numerio PIN kodą.
6. Įveskite PIN kodo duomenis, esančius banko išleistame voke, į langą.
7. Įrašą patvirtinkite paspausdami atitinkamą mygtuką.

Banko ekspertai ir darbuotojai nerekomenduoja saugoti identifikavimo duomenų kompiuteryje, taip pat prisijungti prie savo sąskaitos naudodamiesi kitų žmonių kompiuteriais. Tai turėtų būti daroma iš atskiro įrenginio.