Bet kuris verslininkas ir įmonė, kurios veikla susijusi su prekių ir paslaugų pardavimu, nori padidinti pardavimus, tačiau ne visiems jiems pasiseka. Ir tai nepaisant to, kad šiandien yra daugybė novatoriškų pardavimo skatinimo priemonių. Ekspertai teigia, kad tai visų pirma lemia tai, kad verslininkai negali atskirti naudingų metodų nuo ribinių naudingų, dėl kurių jie išleidžia daug pinigų, nesiekdami jokios sėkmės.
Užuot stebėję dabartines tendencijas, būtina sutelkti dėmesį į problemiškiausias sritis, šalinant jose esančias problemas. Šis požiūris padeda tinkamai nustatyti prioritetus ir rasti veiksmingas priemones. „Techincon“ įkūrėjas ir „Microsoft“ verslo konsultantas Rashanas Dixonas pasidalino savo nuomone šiuo klausimu.
Pagrindinės pardavimo skatinimo problemos
Remiantis statistika, daugelis prekybos įmonių neparodo didelės apyvartos. Pasak ekspertų, pagrindinės mažo pardavimo priežastys yra šios:
-
prastas planavimas ir nepakankama darbo procesų kontrolė;
-
laiko stoka, dėl kurios priimami neteisingi sprendimai ir padaromos įvairios klaidos;
-
dideli neatitikimai tarp vykdomos veiklos stimuliavimo ir įvertinimo;
-
nesugebėjimas kompetentingai derinti įvairių rinkodaros priemonių.
Pagrindinė bet kurio verslo savininko užduotis yra nustatyti ir pašalinti klaidas, kurių priežastis yra mažas pardavimas. Būtent su tuo daugelis pradedančiųjų ir net patyrę verslininkai turi didelių sunkumų. Šie patarimai padės optimizuoti pardavimus ir padidinti pardavimus.
Dėmesys aktualumui, o ne įvairovei
Daugelis verslininkų, kurie tik pradeda dirbti pardavimo srityje, daugiausia dėmesio skiria asortimentui, ignoruodami išties svarbius produktus, kurie turi didelę paklausą tarp vartotojų. Gamintojai laikosi panašios koncepcijos. Jie bando pjaustyti prietaisus, turinčius kuo daugiau funkcijų, kurių liūto dalis niekam nereikalinga. Dėl to net modernios rinkodaros priemonės yra neveiksmingos.
Novatoriški programinės įrangos produktai, kurie padeda automatizuoti pardavimo procesą, gali padėti ištaisyti situaciją. Pavyzdžiui, Regie yra geras. Naudodamiesi tuo, neišleisdami daug pinigų ir laiko, galite sukurti daugybę susitikimų su potencialiais klientais, kurie domisi jūsų produktu ar paslauga.
Stenkitės kiek įmanoma supaprastinti savo darbą, o ne į procesą įveskite sudėtingus mechanizmus ir procesus. Paprastos priemonės bus efektyvesnės ir leis pasiekti geresnių rezultatų be nereikalingų galvos skausmų.
CRM sistemos
Šiuolaikinėje rinkos realybėje be jų negalima išsiversti. Kaip rodo praktika, juos dažniausiai naudoja didelės korporacijos, o pradedantieji pradedantieji, turintys mažą klientų bazę, nori išsiversti be jų. Bet tai yra didelė jų klaida.
CRM sistemos gali žymiai supaprastinti darbą. Jų pagalba galite efektyviai sekti klientus ir skatinti pardavimus su minimaliomis finansinėmis ir laiko sąnaudomis. Kai kurie produktai yra gana brangūs, tačiau gera žinia ta, kad viešose vietose yra nemokamų sistemų.
Integruodami CRM į savo darbo eigas, galėsite atlikti kai kurias antrines užduotis sutelkdami dėmesį į tikrai svarbių problemų sprendimą. Be to, padidės bendras darbuotojų produktyvumas, taigi jie nuveiktų kur kas daugiau.
Statistika gera, bet tiesioginiai pokalbiai yra geresni
Šiandien dauguma kompanijų renka ir apdoroja didžiulį kiekį pardavimo duomenų. Tačiau jie per daug fiksuoti statistikoje, todėl nekreipia dėmesio į galutinių vartotojų nuomonę. Dėl to rinkodaros įmonė, kuri paprastai išleidžia daug pinigų, eina į nieką.
Didelė problema taip pat yra ta, kad blogai užmegztas ryšys tarp departamentų. Dėl šios priežasties jie dirba ribotos informacijos sąlygomis. Jūsų, kaip vadovo, užduotis yra užmegzti gerą bendravimą tarp visų darbuotojų, nepaisant jų padėties ir kitų veiksnių.
Pardavimų komanda ir rinkodaros skyrius turi išmokti dirbti kartu, kad kuo efektyviau panaudotų visą surinktą informaciją. Tam padės programinė įranga, tokia kaip „Prezi“ ir jos analogai.
Dirbtinis intelektas
Šiandien tai nebeatrodo kažkas fantastiško ir nepasiekiamo. Šiais laikais buvo sukurta daugybė robotų, pagrįstų dirbtiniu intelektu, kurie puikiai pritaikyti verslui. Pavyzdžiui, daugelis kompanijų jau sugebėjo įvertinti pokalbių robotų efektyvumą. Jie leidžia pašalinti naštą darbuotojams ir padeda pritraukti daugiau potencialių pirkėjų. Tokie robotai gali dirbti visą parą be poilsio ir švenčių dienų. Jie padeda klientams išsirinkti tinkamiausią produktą ir sklandžiai pereiti prie kasos.
Kaip rodo dirbtinio intelekto naudojimo praktika daugybės pradedančių įmonių pavyzdyje, jis vaidina didelį vaidmenį skatinant pardavimus, nes sudaro potencialių klientų bazę ir padeda žmonėms rasti tai, ko jiems reikia.
Išvada
Mes gyvename šiuolaikinių technologijų eroje, kuri pateko į visas žmogaus gyvenimo sritis. Todėl, nenaudojant novatoriškų sistemų, neįmanoma išlikti sėkmingais versle, nepaisant nišos. Tačiau jie rodo didžiausią pardavimo efektyvumą. Jei esate nepatenkinti dabartiniais finansiniais rodikliais ar išgyvenate tikrą krizę, turite galvoti apie darbo procesų optimizavimą ir automatizuotų sistemų diegimą. Be to nebus įmanoma pasiekti sėkmės ir išgyventi labai konkurencingoje aplinkoje. Neatsilikite nuo modernumo ir tada jūsų verslui bus garantuota sėkmė. Svarbiausia, nesustokite ties jokiais sunkumais.