Net patyrę mažmenininkai, turintys dešimtmečių patirtį, supranta, kad pardavimo pramonės ateitis yra elektroninė prekyba. Šį postulatą sunku ginčyti, ypač po fenomenalios kompanijų, tokių kaip „Amazon.com Incorporated“, „AliExpress“, „eBay“, „Wildberries“, „Lamoda“ ir kitų, sėkmės. Aišku, ateinančiais metais išliks ir patogių parduotuvių, tačiau jos neduos ankstesnio pelno.
Dega nekantrumas
Suprantu, kad jūs taip pat norite bent šiek tiek pakartoti „Amazon“ savininko Jeffo Bezos, kuris tapo turtingiausiu žmogumi planetos istorijoje, sėkmę. Aš įsivaizduoju, kaip jūs skubate atidaryti savo internetinę parduotuvę ir praturtėti. Tačiau praktikoje nuožmi konkurencija, patirties trūkumas ir informacijos apie jūsų egzistavimą potencialiems klientams nebuvimas yra aklavietės link.
Pasak ekspertų, pirmasis pardavimas yra pats sunkiausias. Tikras, o ne draugas jūsų prašymu. Kaip perteikti pasauliui ar bent jau gimtajam miestui apie savo verslą? Kaip įtikinti atsitiktinį „praeivį“ internete nusipirkti produktą ar paslaugą iš jūsų? Kaip nepadaryti klaidų? Pabandykime pereiti per nežinomą koridorių 5 žingsniais ir patekti į šviesią, erdvią, prekybinę salę su oro kondicionieriais.
Ženkite pirmą žingsnį
Aš visada sakau savo vaikams: „Jei norite ko nors pasiekti, ženkite pirmą žingsnį. Ir pasaulis žengs jūsų link. “ Tai tikrai veikia. Norite atidaryti savo internetinę parduotuvę? Atraskite, pagrįskite, išstudijuokite, atlikite rinkos analizę. Net jei projektas nešaudys, turėsite vertingos patirties, kuri bus naudinga atliekant kitus dalykus.
Bet! Negalite pradėti verslo iš padėties: „Aš tikrai nenoriu, bet ar galiu pabandyti? O kas, jei jis veiks “. Sprendimas turėtų būti nuoširdus, kantrus, su akies mirksniu. Tai paaiškės tik tuo atveju, jei to tikrai norite. Aplinkiniai žmonės pamėgs jūsų entuziazmą ir kai kurie tikriausiai norės padėti, kažkaip dalyvauti ar įsigyti produktą / paslaugą iš jūsų. Svarbiausia - būti nuosekliam ir atkakliam. Nepaminėsiu, kad yra veiksmų planas, aprašytas pastraipose - tai a priori būtina. Atsitiktiniai veiksmai retai duoda rezultatų.
Truputis viščiuko
Pradėti kokį nors svarbų projektą, didelio masto brangių daiktų pardavimą, neturėtų būti be patirties. Taigi ilgai nereikia sugadinti. Pabandykite pradėti nuo kažko mažo. Pavyzdžiui, prekyba internetu pasidaryk pats.
Norėdami nepažeisti įstatymų, galite įforminti kaip amatininkas. Jūs mokate cento mokestį, bet jus gins įstatymai. Šešis mėnesius ar metus vargu ar praturtėsite, tačiau įgysite pačios patirties, kuri yra brangesnė už pinigus. Ir jau turėdami naujos patirties, supratę, kaip veikia internetas, kaip vykdyti savireklamą, kaip valdyti elektronines pinigines ir pan., Galite pabandyti atidaryti pilnavertę internetinę parduotuvę. Dabar pažvelkime į konkrečius veiksmus, kurie padės pasiekti pirmąjį jūsų pardavimą.
1 žingsnis: elektroninė prenumerata
Pradedantieji retai atkreipia dėmesį į šį iš pažiūros nereikšmingą žingsnį. Kaip, kokie abonentai? Savo svetainėje turiu visą informaciją, kurios reikia - jie ją pirks. Vis dėlto globalus verslas (ne spekuliacinis) grindžiamas klientų lojalumu. Jei žmogus įsigijo produktą ir jam patiko paslauga, jis gali ateiti antrą ar trečią kartą. Kaip manote, iš kur „Apple“ yra tokia gerbėjų armija? Juk jų telefonai pastaraisiais metais atsilieka nuo dizaino ir inovacijų progreso? Nes juos traukia tam tikra „magija“, kurios net neįmanoma paaiškinti. Tai įrodo puikus „obuolių“ prekybininkų darbas.
Todėl būtinai svetainėje pristatykite galimybę užsiprenumeruoti naujienas el. Paštu. Abonentų nebus daug (žmonės nepaprastai tingūs), tačiau tie, kurie prenumeruoja, sudarys nuolatinių klientų stuburą. Sukurkite tam tikrą registracijos formą savo paskyroje. Yra daugybė nemokamų ir paprastų įrankių, kurie padeda tvarkyti ir tvarkyti kontaktų sąrašą. Net pirmieji jūsų abonentai bus draugai, giminės ir tiesiog pažįstami.
2 žingsnis: socialiniai tinklai
Taip pat nereikėtų pamiršti ir socialinių tinklų - visais atžvilgiais yra aktyvi auditorija. Daugelis smulkių verslininkų naudojasi socialiniais tinklais kaip pagrindine pardavimo platforma. Jūs taip pat ištirsite šią galimybę. Tai padės sutaupyti kuriant ir prižiūrint savo svetainę. Bet abejoju, ar tokiu būdu įmanoma suorganizuoti daugiau ar mažiau didelį verslą. Vis dėlto iš pradžių teks pažinti elektroninės komercijos principus.
Tačiau vis dar protingiau turėti savo internetinę parduotuvę, o socialiniuose tinkluose reklamuoti savo paslaugas ar produktus. Socialiniai tinklai yra naudinga elektroninės komercijos priemonė dėl daugelio priežasčių. Galite jį naudoti norėdami dalytis turiniu, papasakoti draugams apie savo internetinę parduotuvę ir bendrauti su partneriais. Tačiau svarbiausia yra surasti ir bendrauti su tiksline auditorija, potencialiais pirkėjais. Kai nustatysite savo socialinius kanalus, galėsite pradėti reklamos kampaniją. Norėdami pradėti, apsiribokite nedideliu biudžetu ir kartu išstudijuokite svetainės teikiamas galimybes. Tai užtruks šiek tiek laiko, bet verta.
Kuriems tinklams atkreipti dėmesį, priklauso nuo tikslinės auditorijos. Užsienyje tokios svetainės yra „Facebook“, „Twitter“, „Pinterest“, „Instagram“, „YouTube“. „Vkontakte“, „Odnoklassniki“ ir „Mano pasaulis“ yra gana populiarūs pas mus. Galite eksperimentuoti su tokiomis programomis mobiliesiems kaip „Tick-Tok“.
3 žingsnis: pasinaudokite visomis galimybėmis
Pasaulyje yra interneto kompanijų, kurios suteikia galimybę organizuoti elektroninę prekybą savo svetainės pagrindu. Tai labai patogu. Tokios svetainės kaip „Ebay“, „Etsy“, „Amazon“, „AliExpress“, „Craigslist“ ir daugybė kitų leidžia lengvai prisijungti kaip pardavėjui ir pradėti prekiauti. Kuo daugiau kanalų bus prieinami jūsų gaminiams, tuo didesnė tikimybė, kad padidės pardavimai. Šios paslaugos yra plačiai žinomos pasaulyje.
Jei iš pradžių nusprendėte parduoti savo gaminius, Runetėje yra keletas svetainių, specialiai sukurtų amatininkams. Tai labai patogu: užtenka užsiregistruoti, susitarti „langą“ ir jūs turite savo mini parduotuvę. Lieka tik reklamuoti jūsų puslapį socialiniuose tinkluose, atlikti testus, kaip žmonės reaguoja į jūsų produktus. Gal jie nori kažko kito.
4 žingsnis: užpildykite svetainę turiniu
Paieškos sistemos yra išdėstytos taip, kad jos patinka tiems, kurie svetainėje turi unikalų turinį. Tai gali būti naudinga straipsnių, nuotraukų ir vaizdo įrašų lankytojams. Svarbu, kad paskelbtos medžiagos nerastų kiti. Norite parduoti medžio amatus? Nekopijuokite nuotraukų iš interneto, bet fotografuokite savo produktą ir paskelbkite jį. Parašykite arba užsisakykite porą mažų straipsnių, skirtų reklaminių skelbimų sudarytojams iš savo svetainės.
Jei naudojate trečiųjų šalių svetaines, tokias kaip Remesla.ru ar Ebay, jums nereikia rašyti tekstinės medžiagos. Čia svarbus vizualinis komponentas ir kompetentingas, išsamus siūlomų prekių aprašymas. Bet bus puiku, jei aprašyme nurodysite savo tinklaraščio adresą, kuriame paskelbsite išsamesnį įdomų turinį.
5 žingsnis: išmokite kontekstinės reklamos
Nors socialinių tinklų galimybės yra plačios, didžiausias rezultatas pasiekiamas dirbant su specializuotomis paieškos sistemų reklamos paslaugomis. Sunku, bet aš labai rekomenduoju išstudijuoti sistemą. Laimei, internete yra daugybė medžiagos. Jūs netgi galite lankyti tinkamus mokamus kursus.
„Google“ paieškos sistemoje „Google Adwords“ yra toks įrankis.Vidaus rinkoje dominuoja „Yandex Direct“. Pavyzdžiui, „Google“ apsipirkimo skelbimus yra gana lengva nustatyti ir jie leidžia jūsų produktus tiesiogiai rodyti paieškos rezultatuose, o tai labai pagreitina pirkinių procesą vartotojams. Norėdami reklamuotis, pirmiausia turite susikurti pardavėjo paskyrą per „Google“.
Be to, naudodami „AdWords“ galite naudoti daugiau tradicinių paieškos skelbimų. Tačiau, kalbant apie reklamos naudojimą norint pasiekti pirmąjį pardavimą, pirmiausia rekomenduoju pradėti nuo „Google Shopping“ ir skelbimų socialiniuose tinkluose. Panašiai veikia reklama „Yandex“. Tačiau tai yra plati tema, reikalaujanti kruopštaus tyrimo ilgiau nei vieną savaitę, o gal ir mėnesius. Bet jei pradėsite suprasti niuansus, pakilsite virš tūkstančių tinginių verslininkų, apsiribojančių paruoštais sprendimais, kuriuos siūlo socialiniai tinklai ir tinklaraščiai.