Centrinio banko ir Ryšių ministerijos iniciatyva „Rostelecom“ sukūrė EBS, kuriai nuo 2018 m. Vasaros bankai pradėjo perduoti iš klientų surinktus biometrinius duomenis. Reikėjo, kad sistema teiktų nuotolines paslaugas ir sumažintų nesąžiningų operacijų skaičių.
EBS sukūrimo priežastis
EBS yra sukonfigūruotas atpažinti žmogaus veidą kalbėjimo metu, tai yra, atpažįstamas ne tik balsas, kurio atpažinimas vyksta pagal 70 parametrų, bet ir veido išraiškos grojant garsui. Ir jei jūs galite užtepti makiažą ant veido ir įrašyti savo balsą, tada kepti kelis komponentus vienu metu yra gana problematiška. Išimtys yra dvyniai ir dvejetai, tam tikra prasme - aktoriai ir parodistai.
Sistemos pristatymo tikslas yra padidinti bankų paslaugų prieinamumą tik keliems mobiliesiems ir piliečiams iš atokių Rusijos kampelių. Norėdami gauti paslaugą, apsilankymai finansų įstaigoje nereikės, jie gali būti teikiami nuotoliniu būdu per internetą.
Duomenų rinkimo ir saugojimo tvarka
EBS buvo sukurtas patobulinus nuotolinės bankininkystės paslaugų saugumo algoritmus ir padidinant klientų sąveikos su sistema komforto lygį. Todėl biometriniai duomenys nuotolinio seanso metu naudojami kartu su vartotojo vardu, slaptažodžiu ir galbūt prieigos raktu.
Manoma, kad biometriniai duomenys nuotolinio identifikavimo metu veikia tuo „raktu“, kurio neįmanoma pamesti ir kurio neįmanoma suklastoti. Kiti identifikavimo metodai laikomi pasenusiais ir nepatikimais, nes jie gali būti pamesti arba gali būti nulaužti, paimti ar pavogti.
Manoma, kad paskolos gavimo metu gali būti apgautas bankų specialistas, o atpažinimo tikslumas pasitelkiant biometrinį algoritmą yra 99,99% sėkmės tikimybės. Be to, tikrinimas yra įvedamas vartotojo vardas ir slaptažodis, todėl manoma, kad užpuolikui lengviau ateiti į banką, nei apeiti nuotolinio saugumo filtrus.
Siekiant padidinti saugumą saugojant klientų asmens duomenis, buvo įdiegtas atskiras anoniminio biometrinio šablono ir asmens duomenų (paso duomenys, vardas, SNILS ir kt.), Esančių valstybės tarnybos portalo duomenų bazėje, saugojimas.
EBS taikymo algoritmas
Norėdami naudotis finansinėmis paslaugomis nuotoliniu būdu, turėsite pereiti 2 etapus:
- I etapas. Kliento registracija sistemoje. Kai atidarote sąskaitą banke, turite būti registruotas valstybės tarnybų portale. Tuomet turėsite įkelti biometrinius duomenis į EBS. Norėdami tai padaryti, banko darbuotojas nufotografuos veidą ir įrašys balsą.
Vyriausybė teisiškai įpareigojo bankus rinkti klientų biometrinius duomenis, todėl projekte dalyvaujančių bankų sąrašas yra nuolat atnaujinamas. Galite peržiūrėti finansų įstaigų skyrių, kuriuose galite „perduoti“ biometrinius duomenis, adresus svetainėje bio.rt.ru. Čia pateikiamos šių bankų papildomų biurų koordinatės: „Sberbank“, „Alfa Bank“, „Post Bank“, „Home Credit Bank“, „Tinkoff Bank“, „Sovcombank“, „Otkritie“ ir kt.
- II etapas. Nuotolinis vartotojo autentifikavimas. Atsisiuntus duomenis į EBS, norint gauti bet kurio projekte dalyvaujančio banko paslaugas, reikia įvesti prisijungimo vardą ir slaptažodį iš Valstybės tarnybos portalo, o tada ištarti sistemos generuojamą slaptafrazę išmaniajame telefone ar kompiuterio kameroje.
EBS duomenų atnaujinimo sunkumai
Renkant klientų biometrinius duomenis, kyla keletas sunkumų, pavyzdžiui, perduodant ir renkant duomenis.Neskaitant to, kad vietoj 10 minučių fotografavimas ir balso įrašymas užtrunka 40–60 minučių, duomenys vis dar nėra siunčiami EBS dėl sistemos užšalimo. Be to, ne visi duomenys atitinka nustatytą standartą, tai yra, nuotraukos ne visada yra aiškios, o balsai yra šiek tiek iškraipyti. Vyriausybė įpareigojo bankus rinkti biometrinius duomenis ir nesivargino populiarinti šio proceso per žiniasklaidą. Taigi labai mažas duomenų kiekis, gautas nuo 2018 m. Sausio mėn. EBS.
Kai kuriems VN kilo problemų nustatant duomenų rinkimo įrangą. Dauguma biometrinių šablonų, kuriuos gauna finansų įstaigos, yra bankų darbuotojų, taip pat aukštųjų technologijų mėgėjų veidų ir balsų praradimai.
Bankų sąrašas ir jų pasiekimai renkant biometrinius duomenis
Centrinio banko „Skorobogatova“ pirmininko pavaduotoja Olga teigė, kad bankų sistemos labai lėtai sąveikauja su ESIA (Valstybės tarnybos portalu) ir EBS, taigi yra trūkumų, susijusių su duomenų rinkimu ir perdavimu iš klientų pusės.
Nuo 2018 m. Vasaros būsto kreditų bankas EBS perdavė apie 600 biometrinių duomenų šablonų. „Otkritie Bank“ per 2 mėnesius sugebėjo surinkti tik keliasdešimt biometrinių savo klientų šablonų.
TLK, „Promsvyazbank“ ir „Otkrytie Bank“ atstovai skundžiasi, kad vidutiniškai statiški klientai nesupranta, kodėl ši procedūra reikalinga. Biometrija keičia santykių tarp finansinių paslaugų vartotojų ir bankų organizacijų principus. Todėl turi praeiti tam tikras laiko tarpas, kol procedūra tampa suvokiama kaip įprasta, įprasta.
Be biometrinių duomenų rinkimo, kelios finansinės organizacijos įgyvendina biometriniais duomenimis paremtus projektus. Pavyzdžiui, „AK Bars“ sistemoje klientas patikrina vaizdo įrašą, kai jis lankosi papildomuose biuruose ar perka. Pašto bankas naudojasi fizinių ir juridinių asmenų elektroninės kortelės (klausimyno) paieška pagal biometrinius klientų balsų įrašus, kai jie kreipiasi į skambučių centrą. „Tinkoff Bank“ atidarant sąskaitas ir debeto korteles naudoja biometrinius duomenis.
EBS nauda klientams ir bankams
Pagrindinis EBS tikslas buvo prilyginti bankus išplėtotam dukterinių įmonių tinklui ir neturint galimybių teikti paslaugas. Perėjus biometrinius duomenis klientui nebereikės lankytis dominančio banko biure, jis galės organizuoti finansines paslaugas nuotoliniu būdu. Kol kas kredito organizacijos klientams suteikia galimybę gauti tik indėlius ir debeto korteles per nuotolinį identifikavimą sistemoje.
EBS naudojimas laikomas saugiu, nes Centrinis bankas nuolat tobulina informacijos saugumo sistemas ir stebi atitiktį standartams.
Biometrinių technologijų naudojimas kitose pasaulio vietose
Biometrinių duomenų naudojimas jau seniai nebėra ekonomiškai išsivysčiusių šalių prerogatyva. Šiandien Nigerijoje yra nacionalinė identifikavimo sistema, kaupianti biometrinius duomenis, o Indijoje ir Kirgizstane gyventojai registruojami pašalinant duomenis ir be trikdžių.
Dabar Rusijoje biometrinius duomenis gauna Vidaus reikalų ministerijos skyriai, kurie užsiima piliečių sertifikavimu. „Roskomnadzor“ siekia sustiprinti biometrinių parašų apsaugą, o centrinis bankas siekia sukurti vieną biometrinių duomenų banką. Galbūt ateityje visus identifikavimo metodus valdys viena struktūra.