Ne paslaptis, kad verslininkai negimsta, o kiekvienas norintis gali tapti sėkmingu verslininku. Vis dėlto visus, sugebėjusius pasiekti aukštumų versle, vienija penki pagrindiniai įgūdžiai, be kurių neįmanoma sėkmingai sukurti įmonės ir verslą vykdyti pelningai. Pasinaudoję šiais įgūdžiais ar tiek, kiek reikia, kad patobulintumėte turimus įgūdžius, galite lengvai pasiekti sėkmės, nesvarbu, koks yra jūsų verslas.
1. Eloquence ir oratorystė
Nepriklausomai nuo to, ar asmuo yra nepriklausomas verslininkas, valdo dviejų ar trijų žmonių grupę ar valdo didžiulę šimtų darbuotojų būstinę, iškalbingumas yra raktas į efektyvų bendravimą su pavaldiniais, klientais ir partneriais.
Jei jūsų oratoriniai ir bendravimo įgūdžiai nebus tinkamai išlavinti, nukentės jūsų verslo augimas. Suprantama savo pozicijos išraiška gali būti skirtumas tarp susitarimo ir praleistos galimybės.
Kiekvienas verslininkas turėtų sugebėti išsakyti savo mintis tokiose situacijose:
- Bendravimas su realiais ir potencialiais klientais.
- Atsakymas į bet kokį klausimą apie jūsų paslaugas ar produktus.
- Viešas kalbėjimas konferencijų ar prezentacijų metu.
- Draugiškas, bet teisingas bendravimas su personalu.
Ilgalaikis ir kompetentingas bendravimas visada padeda geriems santykiams su visais, su kuriais turite bendrauti. Net jei esate pradedantysis savo verslo nišoje, malonus balsas, raštingi žodžiai ir protingos mintys, išreikštos aiškiai, šmaikščiai ir iki galo, tikrai padės išsiskirti iš tų, kurie niūniuoja ir per ilgai galvoja, ką pasakyti, fone.
Norėdami patobulinti savo bendravimo įgūdžius, pirmiausia išmokite atidžiai klausytis. Tas, kuris tik sako, bet nieko ir nieko negirdi, nepavyks net scenoje, jau nekalbant apie verslą. Taip pat išmokite suprasti neverbalinius ženklus, palaikyti akių kontaktą, bendrauti skirtingais požiūriais ir neprarasti pasitikėjimo savimi.
2. Pardavimo įgūdžiai
Net jei jūsų verslas nėra tiesiogiai susijęs su prekyba, bet kuri įmonė reguliariai reikalauja pardavimų: sėkmingas savo idėjų įgyvendinimas rinkoje, sandorių sudarymas ir netgi bendravimas su investuotojais yra pardavimai plačiąja šio žodžio prasme, ir jūs turėtumėte mokėti sėkmingai pasiūlyti tai, ko planuojate. uždirbti pelną.
Pardavimo atstovai yra žinomi dėl savo atkaklumo ir nepaprastai atkakliai stengiasi parduoti. Nepaisant to, kuris konkretus išpardavimas yra jūsų darbotvarkėje, verta atsiminti, kad per pirmąjį kontaktą operacija įvyksta retai. Taigi pardavėjo stabilumas ir atkaklumas yra gyvybiškai svarbus bet kuriam verslininkui. Būkite pasirengę žlugti, kad sulauktumėte sėkmės ateityje.
Turėdami pardavimo talentą, jūs tapsite sėkmingu verslininku dėl šių priežasčių:
- Galėsite pasidalinti didelėmis žiniomis apie savo produktus ir paslaugas.
- Jūs žinote, kas yra strateginė žvalgyba.
- Žinokite, kaip užmegzti gerus santykius su klientais.
- Galite efektyviai parduoti naujas verslo idėjas investuotojams.
Prekybos atstovai anksčiau ar vėliau pasiekia aukštų rezultatų - jų paslaptis yra niekada nepasiduoti bandant pasiekti tikslą.
3. Talentas spręsti bet kokias problemas
Absoliučiai kiekviename versle anksčiau ar vėliau iškyla įvairių problemų, kurias reikės išspręsti, kad verslas galėtų toliau vystytis ir klestėti.Mintis, kuri tokiais atvejais turėtų lydėti jus nuolat - absoliučiai kiekviena užduotis turi sprendimą, svarbiausia yra bandyti galvoti už langelio ribų.
Verslininkas, norėdamas veiksmingai įveikti kelyje atsirandančias kliūtis, turi būti ryžtingas. Nereikia bijoti suklysti ir priimti neteisingo sprendimo, nes tai vis tiek įvyks periodiškai, kol išsiugdysite šį įgūdį savyje.
Klausykite savo klientų nuomonės ir mokykitės spręsti problemas, taisydami jų nepasitenkinimo priežastis. Pavyzdžiui, jei jūsų verslas susijęs su viešojo maitinimo sritimi, o per daug klientų yra nepatenkinti vegetariškų patiekalų trūkumu, verta juos kuo greičiau įtraukti į valgiaraštį.
4. Gebėjimas derėtis
Vienas pagrindinių įgūdžių, galinčių garantuoti bet kurio verslininko sėkmę, yra sugebėjimas derėtis. Gebėjimas tai padaryti padeda greitai sudaryti pelningus sandorius ir užsitarnauti gerą reputaciją. Žinoma, ne visi verslininkai sugeba derėtis, tačiau jei derinate oratorinį talentą ir sugebėjimą parduoti, galite lengvai išsiugdyti šį įgūdį.
Susitikimo metu saugokite visus savo dokumentus ir būkite pasirengę atsakyti į visus klausimus. Derybų metu kontroliuokite savo emocijas, pagarbiai ir ramiai priimkite bet kokią nuomonę ir profesionaliai reaguokite į jūsų požiūrį, kuris skiriasi nuo jūsų. Nereikėtų vengti kompromisų, jei galite prie jų prieiti, tačiau tuo pat metu neskubėkite duoti, jei kažko negaunate mainais. Šią sąvoką turėtų suprasti abi šalys, ir jei jūsų oponentas mažiau žino šią paprastą taisyklę, nedvejodami priminkite. O sėkmingoms deryboms turite būti labai gerai išmanantis su jūsų verslu susijusias teises ir pareigas, visada remtis įstatymais ir jaustis saugomais valstybės.
5. Žinios apie viską, kas susiję su konkrečiu verslu
Niekas neužsiims verslu su tuo, kas nežino savo produktų ir paslaugų, todėl turite būti tikras savo srities žinovas ir žinoti viską, kas yra ne tik apie jūsų verslą, bet ir apie visą sritį, kurioje jis užima nišą. .
Sėkmingas verslininkas žino visas savo verslo subtilybes. Tai apima, kodėl reikalingi jo produktai ar paslaugos, kaip jie veikia, kaip ir iš ko jie yra pagaminti ir kaip jie saugūs. Jei esate tikri, kad žinote absoliučiai viską apie savo verslą, tuomet nėra abejonės, kad galite užmegzti puikius santykius tiek su klientais, tiek su partneriais.
Išvada
Daugelis nori pasiekti verslininką. Tačiau ne visi yra pakankamai drąsūs rizikuoti pinigais ir laiku. Ne visi supranta, kad bet kokie įgūdžiai, išskiriantys sėkmingą verslininką, yra prieinami norintiems ir pasirengusiems mokytis. Dirbkite patys, praplėskite savo žinias ir talentus, ir jums tikrai pasiseks.