Komandinis darbas lemia visų pramonės šakų įmonių sėkmę. Pagrindinė komandos vadovo pareiga yra padėti pasiekti geriausių rezultatų be profesinio perdegimo. Kaip padidinti komandos produktyvumą ir palaikyti sveiką atmosferą biure?
Įvadas
Dešimtojo dešimtmečio viduryje rašytojas, vardu Eddie Morra, neturėjo nieko, išskyrus keletą nepaskelbtų romanų. Jis sirgo priklausomybe nuo alkoholio ir dėl to visai nesivystė. Eddie žmona, negalėdama ištverti tokio gyvenimo su nesėkmingu romanistu, nusprendė palikti, o jo leidėjas ketino nutraukti su juo sutartį ir palikti jį be darbo.
Vienu metu viskas staiga pasikeitė. Tai atsitiko, kai Eddie išgėrė „stebuklingą piliulę“, kuri padarė jį nepaprastai produktyviu. Per vieną naktį jis užbaigia savo romaną, kuris yra sėkmingas. Su naujomis tabletėmis Eddie gyvenimas pagerėja ir jis pasiekia savo karjeros viršūnę.
Tikriausiai atpažinote garsaus filmo „Limitless“ (2011), kurį aprašė Bradley Cooperis, pagrindinį veikėją (jei ne, aš labai rekomenduoju žiūrėti!). Jei žiūrėtumėte šį filmą, suprasite šią obsesinę mintį apie tai, koks mažas yra mūsų kasdienis produktyvumas.
Deja, nėra jokios stebuklingos piliulės ar konkrečios paslapties, kuri padėtų jums ir jūsų komandai būti dvigubai produktyvesnei, kokia esate iš tikrųjų. Nepaisant to, motyvuotas komandinis darbas, krūva atlikimo patarimų ir specialių priemonių rinkinys produktyvumui padidinti padės žymiai pagerinti situaciją.
Šiame straipsnyje yra patikrinta taktika ir patarimai, kurie padės pagerinti jūsų asmeninį produktyvumą ir padidinti jūsų komandos produktyvumą. Perskaitę galite suprasti, kaip atsikratyti trūkumų, kurie daro tiesioginę įtaką atlikimui.
Kas yra komandos pasirodymas?
Komandos produktyvumas yra tam tikrų žmonių per nustatytą laiką atlikto darbo kiekis. Komandos produktyvumas priklauso nuo daugelio skirtingų veiksnių. Visų pirma, tai kiekvieno nario atlikimas ir įgūdžiai. Antra, tikslų, aiškių ir pasiekiamų visai įmonei, o ypač vadovui, aiškumas ir pasiekiamumas. Be to, darbo aplinka, motyvacijos lygis ir bendravimas komandoje taip pat turi įtakos produktyvumui.
Našumas paprastai apibūdina darbo kiekį, o efektyvumas apibūdina kokybę. Tačiau produktyvumas neįmanomas, jei ilgą laiką nėra jokių apčiuopiamų rezultatų. Didelis produktyvumas yra svarbi komandos darbo dalis.
Taip pat svarbu atsiminti, kad produktyvumas yra santykinė priemonė ir neturėtų būti laikomas pelningumu ar pajamomis.
Kaip sekti ir išmatuoti savo komandos pasirodymą?
Kadangi komandos rezultatyvumas yra santykinis matas, nėra jokios unikalios formulės, kaip jį apskaičiuoti. Štai kodėl vadovai dažnai naudoja bendrą darbo našumo lygtį, kad išmatuotų tiek asmeninį, tiek komandos produktyvumą.
Ši formulė yra labai paprasta ir galų gale jūs tiksliai nežinote, ką galima laikyti puikiu rezultatu. Koreliacija tarp visos produkcijos ir visos sąnaudos daugiausia veikia įmonėms, gaminančioms prekes. Todėl įmonėms, teikiančioms paslaugas ar IT sprendimus, ji nebus tokia naudinga.
Ieškodami būdų, kaip įvertinti savo komandos rezultatus, atminkite, kad bendri skirtingų komandų rezultatai skiriasi. Galutinis komandos rezultatas priklauso nuo jūsų pramonės specifikos ir to, ką tiksliai jūsų komanda veikia įmonės viduje. Kuo tikslesnius skaičius renkate, tuo geriau.
Kaip įvertinti skirtingų komandų pasirodymą?
- Pardavimų komanda.
Tokios komandos veikimas sąlygoja sugeneruotų pardavimų, pasirašytų sutarčių, suaktyvintų sąskaitų ir kt. Skaičių, kuris iš principo yra labai akivaizdus. Palyginkite šiuos skaičius su darbu praleistų darbo valandų skaičiumi, ir jūs jau galite nuspręsti, kokie puikūs yra tam tikros komandos rezultatai.
- Marketingo komanda.
Rinkodaros skyriaus veiklą sunkiau išmatuoti. Prekės ženklo rinkodara yra ilgalaikė investicija, palyginti su pardavimais, kur galite pamatyti tikruosius skaičius. Tokiu atveju stebėkite potencialių klientų ir klientų, kuriuos patraukė per įvairius rinkodaros kanalus (socialiniai tinklai, „AdWords“, informaciniai biuleteniai, informaciniai biuleteniai ir daug daugiau), skaičių.
- Klientų aptarnavimas.
Palaikymo grupės veiklą galima atskirti kaip užduočių ir problemų, išspręstų per tam tikrą laikotarpį, skaičių.
Atsakomybės perdavimas
Net jei esate puikus profesionalas, turintis puikių gabumų, tai yra tik 24 valandos per dieną.
Tai reiškia, kad jūs negalite patys atlikti visų darbų. Nebijokite deleguoti darbo savo komandai. Tokiu būdu padidinsite asmeninį produktyvumą, sutaupysite daugiau laiko svarbioms užduotims ir parodysite pasitikėjimą savo komanda.
Klausykite savo darbuotojų
Darbuotojai, kurie žino, kad jų klausoma, jaučiasi 4,6 karto labiau motyvuoti ir pradeda dirbti produktyviau. Organizuokite bendrus ir asmeninius susitikimus su savo darbuotojais, klausykite jų idėjų, atsiliepimų apie naujus patobulinimus ar atmosferą biure. Nors atminkite, kad dažni ir ilgi susitikimai gali priešingai nužudyti asmeninį ir komandos produktyvumą. Taigi svarbiausia viską daryti saikingai.
Lojalumo kūrimas ir stiprinimas
Supratimas, kad tavo darbas yra vertinamas, suteikia tau profesinį pasitenkinimą ir motyvaciją, tiesa? O dėl profesinės savirealizacijos padidėja darbo našumas. Taigi nedvejodami girkite kolegas, švęskite jų sėkmę, palaikykite ir elkitės supratingai.
Efektyvaus ir atviro bendravimo organizavimas
Atviras ir sistemingas bendravimas yra labai svarbus sėkmingam ir produktyviam darbui. Nepakankamas ryšys tarp padalinių ar net toje pačioje komandoje gali sumažinti įmonės produktyvumą ir finansinius nuostolius. Įsitikinkite, kad dalijimosi atnaujinimais, mintimis ir idėjomis procesai, taip pat bendradarbiavimas komandoje veikia sklandžiai.
Didėjantis darbuotojų įsitraukimas
Aktyviai dalyvaujančių bendrovių našumas padidėjo 17%, o investicijų grąža - 21%. Štai kodėl sėkmingiausios įmonės stengiasi, kad darbuotojų įtraukimas į savo verslo strategijos pagrindą.
Atraskite savo darbuotojų stipriąsias ir silpnąsias puses
Stiprių asmeninių ir profesinių savybių nustatymas darbuotojams padės jas palyginti su tinkamomis užduotimis. Be to, tai padės apsaugoti juos nuo netinkamos darbo eigos, nugalėti mažą našumą ir išvengti profesinio perdegimo. Susipažinkite su savo darbuotojais ir apibrėžkite jiems užduotis, kuriomis jie galėtų išnaudoti visą savo potencialą. Taigi padidinsite komandos narių produktyvumą.
Iškelkite pasiekiamus tikslus
Niekas komandos nemotyvuoja labiau, nei suvokimas, kad kiekvieną kitą dieną artėjate prie galutinio tikslo. Geriausiu atveju jūsų darbuotojai turėtų žinoti tiek apie įmonės tikslus, tiek apie asmeninius tikslus.Ilgalaikiai verslo tikslai turėtų būti suskirstyti į pasiekiamus etapus. Priešingu atveju rizikuojate gauti prastą komandos darbą dėl nesugebėjimo išmatuoti sunkaus darbo rezultatų.
Suteikite galimybę mokytis ir mokytis
Dažnai net patys darbščiausi žmonės negali pagerinti savo darbo dėl žinių stokos. Tai nereiškia, kad jie yra neprofesionalūs, tiesiog kiekvieną mėnesį atsiranda naujos ir sudėtingesnės technologijos, produktai ir sprendimai, o jų tobulinimas ir panaudojimas kasdieniame darbe gali reikšmingai paveikti komandos veiklą. Leiskite savo darbuotojams išmokti ko nors naujo.
Sukurkite teigiamą darbo aplinką
Sunku patikėti, kad darbinė atmosfera gali būti kliūtis įmonės plėtrai. Kaip paaiškėjo, atmosfera biure daro didelę įtaką produktyvumui. Nuolatinis triukšmas, blaškantys pokalbiai ir net gandai neigiamai veikia komandos pasirodymą. Jei norite pasiekti rezultatų, stenkitės, kad atmosfera biure būtų draugiška ir palanki.
Būk geras pavyzdys
Norėdami įkvėpti savo darbuotojus dirbti geriau, turite būti puikus pavyzdys. Padėkite, mokykite, palaikykite ir motyvuokite savo komandą. Visada parodykite, kiek vertinate savo komandos darbą, o rezultatai netruks sulaukti. Norint išlaikyti aukštą komandos produktyvumo lygį ir sveiką atmosferą biure, geriau daryti spaudimą darbuotojams, nekritikuoti jų, ypač viešumoje, niekada, jokiomis aplinkybėmis nekalbėkite apie juos ir nerodykite nusivylimo. Be to, nerekomenduojama priversti žmones dirbti viršvalandžius, jei jie to negali.