Gebėjimas tinkamai derėtis yra būtina sąlyga visiems, norintiems pradėti verslą. Dėl menkiausios klaidos gali kilti nemalonių pasekmių, tokių kaip nesusipratimas iš verslo partnerių, nesugebėjimas sudaryti sandorio ir tt. Žinoma, toks įgūdis ateina su patirtimi. Kiekvienas sėkmingas verslininkas turi savo derybų stilių. Štai keletas gudrybių, kurias magnatai daro siekdami savo tikslų ir sėkmingai.
Alfredas Sloanas: Komunikacijos rašymas
Alfredas Sloanas buvo vienos didžiausių pasaulyje automobilių korporacijų „General Motors“ savininkas. Jo organizacijoje dirbo 600 tūkst. Žmonių. Ar galite įsivaizduoti, kaip sunku valdyti tokią milžinišką organizaciją? Tačiau Sloanas buvo puikus lyderis. Jis netgi yra įskaitytas už tai, kad išrado modernią įmonės struktūrą.
Bet kuriame oficialiame susitikime Sloanas tiesiog išreiškė tikslą, paskui išklausė, ką kiekvienas nori pasakyti, ir greitai paliko. Kaip jau galėjote atspėti, derybos užtruko šiek tiek laiko. Tada verslininkas per padėjėjus perdavė pastabas kiekvienam vadovui, kur buvo nurodyta, kas atliks kokį darbą, kokia bus jo atsakomybė, taip pat nurodytas projektų pateikimo terminas. Be to, pastaboje Sloan apibendrino viską, kas buvo pasakyta susitikime, ir parašė savo komentarus ar pasiūlymus.
Benas Horowitzas: tiesioginis susitikimas
Benas yra vienas iš rizikos kapitalo įmonės Andreessen Horowitz įkūrėjų. Verslininkas didžiąją laiko dalį skiria pradedančiųjų lyderių mokymui ir nebijo pasidalinti savo sėkmės paslaptimis. Tiesioginių derybų metu Benas mano, kad efektyviausias sąveikos būdas, nes taip galite perteikti savo požiūrį į žmogų ir gauti konstruktyvų atsiliepimą.
Jei jums reikia dalyvauti posėdyje, tada Benas nurodo darbuotojui sudaryti darbotvarkę. Verslininkas įsitikinęs, kad susitikime vadovas turėtų kalbėti dešimt procentų, o devyniasdešimt procentų - įsiklausyti.
Elonas Muskas: nelankstumas yra raktas į sėkmę
„SpaceX“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, taip pat „Tesla“ įkūrėjas ir generalinis direktorius Elonas Muskas beatodairiškai atleidžia asmenį, kuris praleido projekto terminą. Be to, jam neįdomios svarios priežastys ar darbuotojo patirtis korporacijoje. Aš nesusitvarkau - likau be darbo.
Ilonas sumažina susitikimų skaičių ir derasi tik iškilus skubiems klausimams ir problemoms. Verslininkas reikalauja, kad žmogus išeitų iš tarnybos, jei neturi jokios vertės tolimesnėms diskusijoms: nedalyvauja joje, negali nieko pasiūlyti arba derybos asmeniškai jam nėra naudingos. Tiesiog sėdėti ir leisti laiką susitikime, kurio nereikia, arba jei jau kalbėjote, nėra prasmės.
Cheryl Sandberg: viskas pagal planą
„Facebook“ COO Cheryl Sandberg atneša susitikimo bloknotą. Šiame sąsiuvinyje yra diskusijų ir veiksmų elementų sąrašas. Kai tik vienas taškas įvykdomas, ji perbraukia jį ir nuplėšia puslapį. Tada pereinama prie kito - ir taip toliau. Kai visi klausimai bus išspręsti, susitikimas baigsis.
Steve'as Jobsas: tik jo
Buvęs „Apple“ generalinis direktorius nekentė, kad derybose dalyvavo daug žmonių, nes tokioje atmosferoje buvo sunku išvengti chaoso. Patinka ar ne, bet kiek žmonių turi tiek daug nuomonių, todėl geriau susiaurinti ratą. Vieną dieną Steve'as atėjo į kitą verslo susitikimą ir pastebėjo moterį, kuri dėl tam tikrų priežasčių anksčiau nedalyvavo derybose. Jis paprašė jos prisistatyti ir paklausė apie jos nebuvimo priežastis.Kai darbuotojas atsakė, Steve'as pasakė, kad moteriai nėra jokios priežasties toliau dalyvauti posėdyje, ir paprašė išeiti. Beje, kai Barackas Obama pakvietė jį į vieną renginį, Jobsas atsisakė dėl gausaus svečių sąrašo.
Marissa Mayer: visų pirma kruopštumas
Buvęs „Yahoo“ generalinis direktorius turi būti išbandęs darbuotojus tvirtumo atžvilgiu. Visi žinojo, kad kai Marissa iškėlė idėją, ji pradeda jus bombarduoti klausimais, pavyzdžiui, kaip jūs sugalvojote tokią idėją, kokius tyrimus atlikote, kiek laiko užtruko ir tt. Tiesiog Mayeriui buvo svarbiausia patekti į dugną. esmė.
Larry Page: skubu skubiai
„Google“ įkūrėjas savo pavaldiniams siuntė instrukcijas, kaip efektyviai vesti susitikimus. Larry sakė, kad jokio sprendimo neturėtų laukti susitikimas. Jei tai yra svarbu, neatidėliotina ir vadovas negali savarankiškai susitvarkyti, tada derybas reikia planuoti nedelsiant, nedelsiant.
Markas Parkeris: pusiausvyra tarp kūrybiškumo ir logikos
„Nike“ generalinis direktorius į kiekvieną susitikimą ateina užrašų knygelėje, kurioje yra visų jo idėjų eskizai. 2009 m. Dviratininkas Lance'as Armstrongas dalyvavo verslo susitikime su Parkeriu, kuris visą laiką piešė savo užrašų knygelėje. Susitikimo pabaigoje Armstrongas paprašė pamatyti, ką jis piešė. Parodydamas Lance'as susižavėjo: ant popieriaus lapo buvo pavaizduotas puikus sportbačiai.
Markas mano, kad piešimas padeda pradėti minčių procesą, rasti tobulą kūrybiškumo ir logikos pusiausvyrą, būtiną sėkmingam verslui.
Jeremy Stoppelmanas: Asmeninis psichologas
„Yelp“ generalinis direktorius kiekvieną savaitę susitinka tiesiogiai su kiekvienu savo pavaldiniu. Verslininkas prisipažįsta, kad jaučiasi įmonėje psichologu. Nepaisant to, jam įdomu išgirsti kiekvieno darbuotojo nuomonę apie verslo plėtrą, sužinoti apie jo baimes, baimes, įsiklausyti į pasiūlymus ir norus. Be to, Jeremy aptaria ne tik profesinius, bet ir asmeninius dalykus.
Philas Libinas: pašaliniai asmenys derybose
„Evernote“ įkūrėjas kviečia žmones iš kitos srities ar skyriaus derėtis. Tokiu būdu treniruojami vadovai. Philas idėją gavo iš draugo, kuris kadaise tarnavo branduoliniame povandeniniame laive. Norėdami būti tokio povandeninio laivo karininku, jūs turėjote žinoti, kaip atlikti kažkieno darbą.
Jeffas Bezosas: be konfliktų yra nepriimtina
„Amazon“ generalinis direktorius įsitikinęs, kad niekas negali kliudyti verslo plėtros procesui, nes darbuotojai ir vadovai vengia konfliktų. Kai žmonės, norėdami išlaikyti taiką, kompromituoja ir sutinka su nemėgstamomis sąlygomis, korporacija anksčiau ar vėliau žlugs. Jeffas skatina pavaldinius įsitraukti į diskusijas ir diskusijas, išsakyti savo požiūrį.