Ne tik vadovai daro įtaką komandai, bet ir vaidina svarbų vaidmenį. „Deguonies“ projektas, kuris yra „Google“ tyrimų iniciatyva, nusprendė išsiaiškinti, kokios savybės padaro vadovus efektyviausius darbuotojus.
Ko reikia norint tapti geriausiu?
Specialistams pavyko išsiaiškinti, kad geriausi „Google“ valdytojai plečia savo komandų galimybes ir nedalyvauja mikrotvarkyme. Kaip prasidėjo šis įdomus tyrimas? „Google“ pasiūlė, kad viršininkai darbuotojams nereikalingi. Bandant tai įrodyti, buvo sukurtas „Deguonies“ projektas, tačiau rezultatas buvo visiškai priešingas. Paaiškėjo, kad vadovai ne tik turi didelę reikšmę komandai, bet ir gali turėti įtakos darbuotojų produktyvumui.
Projektas nesustojo išsiaiškinti šio fakto. Specialistai norėjo išsiaiškinti, kokios savybės yra svarbios valdant komandą. Paaiškėjo, kad svarbiausia yra komandos išplėtimas. Pirmas dalykas, kurio žmogui reikia efektyviam darbui, yra motyvacija. Nesvarbu, koks aukštos kvalifikacijos darbuotojas yra, jo indėlis bus nereikšmingas, kol jam nebus iškeltas tikslas, kuris sutampa su jo moralinėmis ir etinėmis normomis.
Vienas iš paprasčiausių būdų, kaip padidinti komandos įsitraukimą, yra delegavimas ir savarankiškumas. Žinoma, yra ir apribojimų. Vadovas neturėtų palikti projektų visiškai be kontrolės. Tačiau yra daugybė užduočių, kurias galima atlikti be nuolatinių patikrinimų.
Kaip nustatyti, ką galite perduoti?
Norėdami padėti vadovams atlikti savo darbą, „Google“ pataria jiems pagalvoti apie šiuos aspektus:
- Tikslas. Tai, ką įmonė nori pasiekti galų gale. Ką komanda turi padaryti, kad pasiektų šiuos tikslus? Suskirstykite darbą į papildomas užduotis ir deleguokite tuos, kuriems nereikia jūsų tiesioginės kontrolės.
- Išanalizuokite savo stipriąsias ir silpnąsias puses. Deleguok tai, ko nedarai labai gerai.
- Raskite asmenį, kuris geriausiai tinka užduotims atlikti. Sukurkite strategiją ir naudokite darbuotojus pagal jų stipriąsias puses. Proceso metu jūs ne tik išplėsite komandos galimybes, bet ir padidinsite jos produktyvumą.
Būti viršininku nėra lengvas darbas. Reikalaujama nuolatos globoti, kontroliuoti ir analizuoti situaciją. Kai kurios užduotys užima tiek daug laiko, kad daugelis perkrauna save ir sudegina. Dėl to kenčia ir įmonė, ir komanda, o jūs iš gero vadovo virstate blogu. Norint pasiekti ilgalaikius tikslus, reikia nuveikti labai daug. „Google“ visą procesą padalijo į septynis veiksmus.
Imkitės darbo apžvalgos
Tai yra pirmasis etapas, leidžiantis nustatyti ir suprasti darbo apimtį ir projekto reikšmingumą. Nepamirškite pasidalinti su savo darbuotojais, kodėl pasirinkote juos ir kokią įtaką jų darbas turės verslui, aplinkai ar žmonių gyvenimui. Pasinaudokite proga įkvėpti ir pozityviai suderinti komandą.
Apibūdinkite savo lūkesčius
Paskirstę darbo ir užduočių kiekį, susisiekite su kiekvienu darbuotoju atskirai. Tai galima padaryti tiek visuotiniame susirinkime, tiek asmeniškai. Aptarkite norimą rezultatą ir kiek įmanoma aprašykite, ko norite gauti dėl to. Tačiau venkite žmonėms diktuoti, kaip tai pasiekti. Svarbu suteikti darbuotojams laisvę ir savarankiškumą - kad jie galėtų mokytis ir įgyti patirties, o ne tik vykdytų nurodymus.
Vedkite dialogą
Susitikimai neturėtų būti panašūs į vienpusę gatvę.Atminkite, kad jūsų pagrindinis tikslas yra padaryti darbuotojus nepriklausomus ir iniciatyvius. Įsitikinkite, kad jie turi visą reikalingą informaciją darbui.
Klausykite komentarų ir būkite atviri
Naujas projektas yra dar nepažymėta teritorija jūsų pavaldiniams. Stenkitės sumažinti jų nerimą ir sukurkite psichologiškai saugią aplinką, kurioje jie jaustųsi patogiai. Tada, užuot padarę klaidų, jie kreipsis į jus pagalbos.
Papasakokite, kaip užduotis susijusi su bendru tikslu
Prisimeni motyvaciją? Jei žmogus žino, ką ir kodėl daro, jo produktyvumas bus didesnis. Įsitikinkite, kad darbuotojas žino, kaip jam patikėta užduotis veikia visą projektą.
Palaikykite savo komandą
Darbuotojai bijo prisiimti visą atsakomybę, kol jūs tiesiogiai jų neprašysite. Įsitikinkite, kad jie supranta, jog pasitikite jais siekdami rezultatų.
Nustatykite konkrečius terminus ir „kontrolės taškus“
Nors jūsų darbuotojai turės autonomiją, įsitikinkite, kad jie žino konkrečius terminus. Taigi jie galės įvertinti savo pažangą.
Delegavimas nėra pats lengviausias dalykas. Bet jūs turėtumėte tai įvertinti kaip investiciją. Jūsų pavaldiniai išmoks, o jūs gausite daugiau laiko spręsti kitas problemas - galų gale naudos turės visi.