Ar manote, kad įmanoma dirbti mažiau, uždirbant daugiau ir rodant geresnius rezultatus? Australijos skaitmeninės rinkodaros agentūra „Versa“ įrodė, kad tai yra tikra. Po to, kai darbuotojai buvo perkelti į keturių dienų darbo savaitę nemažinant darbo užmokesčio, pajamos išaugo beveik penkiasdešimt procentų, o pelnas iš viso išaugo tris kartus. Sužinokite, kaip gyvena ir dirba įmonės darbuotojai, sužinokite iš šiandienos straipsnio.
Tenisas, o ne darbas
Trečiadienis Darbo savaitės vidurys. Daugeliui žmonių normali darbo diena. Bet ne „Versa“ darbuotojui Tiffany Schrauver. Jau devyni ryto, ir ji jau stovi su rakete ant teniso kortų ir trenkia smūgį į kairę. Mergaitei visada patiko šis sportas, tačiau ji net negalėjo įsivaizduoti, kad vidury darbo savaitės užsiims mėgstamu hobiu.
Nuo praėjusių metų liepos bendrovės darbuotojai dirba pirmadienį, antradienį, tada eina trečiadienį pailsėti, grįžta į darbą ketvirtadienį ir penktadienį, po to praleidžia savaitgalį savo malonumui. Trečiadienį didesnių renginių neplanuojama. Vienintelis įspėjimas: jei klientas pateikia skubų užsakymą, darbuotojai turi atsiliepti į skambutį ir aptarti detales. Tiesą sakant, tai yra visas darbas. Trečiadieniais biure nėra jokių susitikimų, o skubūs skambučiai yra ypač reti, nes visiems klientams pranešama apie naują darbo grafiką.
Reorganizavimas
Tiffany yra projektų vadovė. Kai ji pirmą kartą buvo informuota apie naują tvarkaraštį, ji buvo nepaprastai sujaudinta. Faktas yra tas, kad Schrauver yra pagrindinė grandis tarp įmonės darbuotojų ir klientų. Jei projektas nebus baigtas laiku, visi spurgai skris į jį. Štai kodėl ji bijojo pereiti prie naujo grafiko. Agentūros darbuotojas nebuvo tikras, kad ši keturių dienų darbo savaitės koncepcija bus veiksminga.
Tačiau jos kolegos naujienas priėmė su dideliu entuziazmu. Ne tik tai, kad jie savarankiškai pertvarkė darbą ir paskirstė pareigas, kad taptų dar produktyvesni ir nenuleistų klientų. Bendras interesas padėjo komandai surinkti savo mintis ir sukurti veiksmingą strategiją naujoje aplinkoje.
Dinaminis stebėjimas
Kadangi darbo schema buvo visiškai nauja ir nežinoma, iš pradžių nebuvo aišku, koks jis bus efektyvus. Tada vadovybė nusprendė kas dvi savaites rengti posėdį ir stebėti dinamiką, analizuoti, kas veikia, o kas ne, kurie metodai duoda teigiamų rezultatų, o kurie neveikia.
Tiffany sako, kad per tą laiką ji išmoko būti lankstesnė. Anksčiau jai nebuvo tekę prisitaikyti prie naujų sąlygų ir būti šiek tiek pradine. Iš pradžių darbas buvo ne tiek sunkus, kiek neįprastas. Atlikdami bandymus ir klaidas, agentūros darbuotojai kartu su vadovybe sugalvojo pagrindines taisykles: pirmadienį ir antradienį skirti visą darbą, kad pagrindiniai ir reikšmingi projektai būtų paruošti aplinkai. Šiuo metu negalite atsipalaiduoti ir leisti laiko tuščiams pokalbiams. Antroji savaitės pusė yra ramesnė ir mažiau streso.
Rezultatai
Kokie rezultatai? Padidėjo darbo našumas, darbuotojai pradėjo mažiau atostogų ir nedarbingumo atostogų, o įmonės pajamos padidėjo keturiasdešimt šešiais procentais. Be to, atmosfera komandoje tapo jaukesnė ir šilta. Darbuotojai pradėjo jaustis labiau patenkinti ir laimingesni.
Koncepcija tinka ne visiems
Kat Blackham yra „Versa“ įkūrėjas ir direktorius. Būtent ji sugalvojo perkelti darbuotojus į keturių dienų darbo savaitę. Faktas yra tas, kad moteris atidarė įmonę, būdama su mažu vaiku rankose. Jai buvo labai sunku derinti karjerą ir motinystę, todėl dabar jos tikslas yra padėti visoms dirbančioms motinoms. Kat mano, kad jokio darbo neverta aukoti šeimai ir vaikams. Užimtumas neturėtų paveikti bendravimo su namų ūkiais kokybės.
Nepaisant tokios sėkmingos patirties, Blackhamas sako, kad keturių dienų darbo savaitė netinkama visoms firmoms. Faktas yra tas, kad „Kat“ agentūroje yra maža personalo kaita, todėl komanda yra gana darni. Ji pasitiki savo darbuotojais ir žino, kad jie jos nenuvils. Jei viršininkas nepasitiki komanda ar nežino visų savo darbuotojų potencialo, tada keturių dienų darbo savaitės koncepcija gali būti neveiksminga.
Išmintingas vadovas
Draugiškos komandos, veikiančios kaip suderintas mechanizmas, buvimas leido Blackhamui įsitraukti į tokį rimtą eksperimentą. Moteris prisipažįsta, kad norėjo įrodyti kitiems verslininkams, kad įmanoma pasiekti sėkmės net ir tokioje sudėtingoje pramonėje kaip skaitmeninė rinkodara, naudojant novatoriškus ir inovatyvius metodus.
Kuriant naują grafiką kilo klausimas, kurią savaitės dieną sudaryti savaitgalį. Kat manė, kad jei darbuotojams bus leista ilsėtis nuo penktadienio iki sekmadienio imtinai, savaitgalis gali būti atidėtas ilgesniam laikui. Tačiau dvi „mažosios savaitės“ yra geriausias pasirinkimas. Dvi dienas sunkiai dirbau - tada dieną skirdavau šeimai, pomėgiams, valymui, kalbėjimui su draugais ar visai nieko neveikimui. Tada jis dirbo porą dienų - ir vėl ilsėjosi. Pasaka, o ne darbas!
Blackham iškart nusprendė, kad ji neprašys darbuotojų, kai jie nori pasiimti poilsio dieną. Jei kiekvienam bus suteikta teisė pasirinkti, tada bus visiška painiava: vienas ilsėsis pirmadieniais, kitas - ketvirtadieniais, trečias - antradieniais. Tada klientai negalės suprasti agentūros darbo grafiko. Būtent dėl šios priežasties Kat nusprendė pasirūpinti išvesties aplinka pati. Vėliau nesigailėjau savo sprendimo, pamačiusi nuostabius inovacijų rodiklius. Dabar verslas ėmė sparčiau augti ir atnešti daugiau pinigų.
Naujosios Zelandijos kolegų patirtis
Praėjusių metų kovą – balandį Naujosios Zelandijos bendrovės „Perpetual Guardian“ darbuotojai perėjo į keturių dienų savaitę. Iš tiesų, rodikliai buvo beveik tokie patys kaip Australijos įmonėje: darbuotojai imdavo mažiau atostogų ir nedarbingumo atostogas, jautėsi laimingesni. Tačiau dėl tam tikrų priežasčių po eksperimento korporacijos vadovas Andrew Barnesas nusprendė palikti penkių dienų darbo savaitę.
Ekspertai ir žiniasklaida buvo nuoširdžiai nustebinti, kai Barnesas teigiamai kalbėjo apie naują tvarkaraštį. Tik neseniai jis žurnalistams pripažino, kad ne viskas klostosi taip sklandžiai, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Andrew sako, kad darbuotojai buvo produktyvūs tik dvi su puse valandos per dieną. Tai yra pirmasis minusas. Ir antrasis - korporacija neteko vertingų darbuotojų, nepatenkintų naujuoju grafiku.
Susidomėjimas nauja koncepcija
Nepaisant prieštaringų eksperimento rezultatų, tokių šalių, kaip JK, Airija, Škotija, Švedija ir JAV, bendrovės jau domėjosi keturių dienų darbo savaite.
Beje, kai kurie jau spėjo išbandyti naująjį grafiką ir taip pat liko nepatenkinti. Švedijos valstybiniuose slaugos namuose jie teigė, kad dėl eksperimentų patyrė papildomų išlaidų samdydami naujus darbuotojus. Viena amerikiečių firma taip pat atsisakė keturių dienų darbo savaitės, teigdama, kad darbuotojai yra „labiau įsitempę, o korporacija nekonkurencinga“. Apskritai ne visi sugebėjo būti tokie lankstūs kaip Australijos įmonė.