„Amazon“ duomenimis, šiuo metu yra daugiau nei šimtas tūkstančių knygų apie spausdintą prekybą. Jei nusipirkote juos visus, tai jums kainavo apie milijoną dolerių. Ir tai gali atrodyti netgi pelninga, nes įmonės išleidžia mažiausiai du su puse milijardo per metus pardavimo mokymams.
Marketingo pagrindai
Atsižvelgiant į šiuos milžiniškus skaičius, galima pamanyti, kad pardavimas ir rinkodara yra tikrai sunkus įvykis, kurio tyrimas užtruks visą gyvenimą. Taigi jūs būsite teisūs ta prasme, kad manote, jog tam reikia visą gyvenimą. Galų gale viskam įsisavinti reikia tikrai daug laiko.
Kiekvieno žmogaus amatas reikalauja pagrindinių įgūdžių, kuriuos turite turėti. Pavyzdžiui, naudojant golfą, pagrindinės taisyklės yra tai, kaip jūs stovite, kaip laikote klubą ir pan. Jei nežinote šių pagrindų, negalėsite žaisti golfo.
Pardavimai yra tie patys, tačiau tiek daug apie juos parašyta ir tiek daug išmokta, kad galų gale lengva pasiklysti. Laimei, žurnalistas Nikolajus pastaruosius penkiolika metų praleido apklausdamas pardavimų guru, mokslininkus ir net neurologus, kurie studijavo rinkodarą. Dabar jis ketina pasidalinti su mumis visa to, ko išmoko, esme. Kaip sako golfas, pardavimų ir rinkodaros srityje yra trys pagrindinės taisyklės, kurios sudaro bet kurios situacijos pagrindą. Čia yra šiek tiek motyvacijos.
Kurkite pasitikėjimą
Pardavėjas ir pirkėjas, norėdami įvykdyti sandorį, turi pasitikėti vienas kitu. Jis sukuriamas trimis būdais: technologiniu būdu (prekybos platforma, pavyzdžiui, „Amazon“ svetainė), teisėtai (vykdant įstatymus) ir asmeniškai (per kontaktus ir tiesioginius ryšius).
Informacija apie tai, ką parduodate
Turite pateikti visą informaciją apie produktą. Tuomet yra didelė tikimybė, kad atlikęs šią operaciją klientas bus patenkintas ir patenkintas ir gali norėti su jumis susisiekti dar kartą.
Sužinokite apie naujus potencialaus kliento poreikius
Dabar, kai padėjote pagrindą būsimiems sandoriams, turėtumėte išsiaiškinti, kuo dar jūsų įmonė gali būti naudinga klientams. Tokiu atveju tiesiog paklauskite, ar jiems reikės dar kažko, be to, ką jau nusipirkote.
Turiu pasakyti, kad ši trijų žingsnių seka yra visų be išimčių pardavimo ir rinkodaros scenarijų pagrindas. Taigi pirmiausia svarbu užmegzti ryšį su savo klientais, nustatyti jų poreikių pobūdį ir įsitikinti, kad jie žino, kad jų poreikius galima patenkinti jūsų verslo įmonės sąskaita. Žinodami šias paprastas taisykles, bet kam galite parduoti bet ką, ir tam visiškai nebūtina iš naujo perskaityti tonų knygų.