Šiandieniniame sunkiame verslo pasaulyje sunku reklamuoti savo prekės ženklą taip, kad jis būtų tikrai atpažįstamas rinkoje. Tačiau nieko nėra neįmanoma: norint padidinti pardavimus, reikia tik būti kantriems ir taikyti tikrai veiksmingas strategijas. Ekspertai atskleidžia paslaptis, kaip tai galima padaryti.
Būk geras klausytojas
Ar žinote, kad, remiantis apklausomis, paaiškėjo, kad žmonės, kurie pokalbio metu su klientu kalba mažiau, yra geriausi pardavėjai? Geriausi pardavėjai sako, kad keturiasdešimt trys procentai laiko, o blogi - daugiau nei šešiasdešimt. Apie ką čia kalbama? Tai, kad jūsų klausymasis gali padėti padidinti pajamas ir padidinti pardavimus.
Turite reklamuoti produktą, bet darykite tai taip, kad dialogas netaptų monologu. Turėtumėte gauti grįžtamąjį ryšį iš kliento, išsiaiškinti, kas jį jaudina, trikdo, kuris produktas ir kodėl jis norėtų, apie visas abejones ir pan. Tik būdami gerais ir dėmesingais klausytojais galite iš tikrųjų pakelti savo verslą į naują lygį ir išplėsti savo klientų bazę.
Naudokite tinkamus žodžius
Žodžiai yra jūsų prekybos įrankiai, ypač jei dažnai skambinate. Atitinkamai, jūsų užduotis yra naudoti įtikinamus argumentus ir argumentus, teisingai suformuluoti pasiūlymus ir vartoti tinkamus žodžius, kad priverstų žmogų nusipirkti jūsų produktą ar paslaugą.
Filmo „Įtaka: įtikinėjimo galia“ autorius dr. Robertas Cialdini atskleidė tokius magiškus žodžius - „nes“. Kai naudosite šį paketą, tapsite įtikinamesni. Atsimeni, kaip dažnai vaikystėje mama atsakydavo į tavo klausimą „Kodėl?“ - „Nes aš taip sakiau“. Pasąmonės lygmenyje kiekvienas žmogus, išgirdęs šiuos žodžius, jaučia didesnį pasitikėjimą pašnekovu. Šis pluoštas yra susijęs su patikimumu, stabilumu ir kt. Žinoma, turėtų paaiškėti aiškinamasis argumentas, tačiau jūs taip pat galite apsieiti be jo.
Pasinaudok viskuo
Tai gali atrodyti sunku, tačiau kodėl jūs neturite teisės padėti asmeniui apsipirkti, jei pats dirbate pardavimo srityje? Tai nereiškia, kad turėtumėte elgtis pernelyg agresyviai ir agresyviai. Ne, galite naudoti paprastus triukus, kad pritrauktumėte klientą į save.
Ar žinote, kad kas trečias respondentas teigė, kad laiko akinius turinčiu žmogumi intelektualiu, o kas penktas asmuo jį pripažino patikimesniu? Įdomūs faktai, tiesa? Tuomet kodėl gi nenaudojant jų savo naudai? Kito susitikimo metu tereikia nešioti akinius. Tuo pat metu patikrinkite, ar šis įvaizdis žada sėkmę derybose.
Kitas įdomus dalykas: kai sėdite priešais žmogų prie stalo, esate priešiškai nusiteikęs. Taigi bent jau sako psichologai. Nedaryk tokios klaidos. Pabandykite sėdėti šalia esančioje kėdėje su potencialiu klientu. Taigi sukelsite daugiau pasitikėjimo savimi ir galėsite pritraukti žmogų prie savęs.
Naudokite vaizdinius elementus.
Šešiasdešimt procentų žmonių yra vaizdiniai, tai yra, jie suvokia informaciją per akis. Ar jūs galite perduoti žinią klientams apie produktą, apibūdinti savo prekės ženklą naudodami vaizdinius elementus? Ne? Privalu. Iliustruokite savo produktus ar paslaugas, kad klientams būtų lengviau suprasti jūsų idėją. Jei įmanoma, naudokitės skaičiais. Kurkite grafikus ir diagramas, kad įtikintumėte žmones apie jūsų verslo pelningumą. Vaizdiniai efektai ir tekstiniai vaizdai turėtų būti pagrindinės pardavimo priemonės.Jei įmanoma, nubrėžkite paralelę su kokiu nors gerai žinomu reiškiniu, kad jūsų produktai žmonėms sužadintų asociacijas.
Atsiliepimai
Elektroninių technologijų eroje didžioji dauguma žmonių internete peržiūri apžvalgas prieš pirkdami tam tikrą produktą ar užsisakydami paslaugą. Pažiūrėkite, kokius komentarus jie jums rašo ir ar jų yra iš viso. Jei ne, tada skubiai reikia ištaisyti padėtį. Susitarkite su partneriais ir paprašykite jų palikti teigiamą atsiliepimą ir elgtis kaip garantas. Paskelbkite komentarus oficialioje svetainėje.
Taip pat stebėkite paprastų klientų apžvalgas. Jei yra neigiamų, susisiekite su asmeniu ir išsiaiškinkite, kas jam nepatiko ir kaip galite būti reabilituoti. Neatmeskite šios rekomendacijos, kitaip gausite šlovę.