Žodžiai yra įrankis, kuriuo sukuriame įspūdį apie save. Yra frazių, kurias turėtų prisiminti ir pritaikyti kiekvienas sėkmingos karjeros siekiantis asmuo. Ką reikia pasakyti, norint pasirodyti patikimu ir įtikinamu darbuotoju?
"Kaip manai, kaip viskas vyko?"
Ši frazė labai patinka mentoriams ir treneriams, pasiekusiems sėkmės savo srityje. Nepateikite savo praeito susitikimo, pristatymo ar kalbos įvertinimo. Leiskite kitam asmeniui pareikšti savo nuomonę šiuo klausimu. Leisk jiems įvertinti renginio sėkmę vadovaujantis savo standartais.
Šis klausimas jums padės, jei norite ką nors patraukti į pokalbį. Kai asmuo pateikia savo įvykio vertinimą, galite tęsti šios temos aptarimą.
„Aš padariau klaidą“
Ne visi žmonės noriai pripažįsta savo klaidas. Tačiau asmeniui, norinčiam siekti karjeros, labai svarbu įsisavinti šį įgūdį. Kalbėdamas apie suklydimą suprantate, kad nesate idealas. Tai padeda įgyti pašnekovo pasitikėjimą.
Tyrimai parodė, kad mes randame patrauklesnių netobulų žmonių. Su tais, kurie mums atrodo idealūs, mums sunkiau rasti bendrą kalbą. Klaidų pripažinimas taip pat rodo norą mokytis iš jų.
„Ar galėtum man padėti?“
Pripažinę savo klaidą, galite paprašyti pašnekovų pagalbos. Tai dar labiau prisideda prie sienos, esančios tarp jūsų, sunaikinimo. Žmonėms patinka, kai jie kreipiasi į juos pagalbos. Tai padeda jiems jaustis protingais ir kompetentingais.
Už suteiktą pagalbą turite neabejotinai padėkoti, net jei tai nepadėjo pasiekti norimų rezultatų.
„Ką jūs patarsite man?“
Žmonės, kurie bijo kreiptis į kitus patarimo, daro didelę klaidą. Veltui jiems atrodo, kad jie bus laikomi kvailais, nekompetentingais ir silpnaisiais. Realybėje viskas vyksta labai skirtingai.
Tyrimais nustatyta, kad tie, kurie nebijo klausti kitų patarimo, sudaro gerą įspūdį. Aplinkiniai atrodo kompetentingesni, pasirengę nuolat kelti savo lygį. Kai jūs klausiate kito žmogaus patarimo, jūs padedate suartėti.
„Aš pasitikiu tavo nuomone“
Kiekvienas žmogus su malonumu girdi tokias frazes. Tai yra tam tikra dovana, kurią galite dovanoti kitiems žmonėms. Kai tu kalbi apie kažkieno pasitikėjimą, tas žmogus pradeda tavimi labiau pasitikėti.
„Aš pasitikiu tavimi“ yra frazė, kurią neabejotinai reikėtų naudoti dirbant komandoje. Tai padeda sustiprinti bendravimą su žmonėmis, kurie dirba su jumis įgyvendinant projektą. Darbas tampa labiau koordinuotas, gaunami geresni rezultatai. Ryšiai komandos viduje gerėja, o tai taip pat daro gerą poveikį darbo našumui.
"Aš be tavęs negalėčiau išsiversti"
„Aš nebūčiau galėjęs padaryti be tavęs“ yra frazė, kurią galima pavadinti idealiu komplimentu. Su jo pagalba jūs suprantate, koks vertingas yra kito žmogaus indėlis į bendrą reikalą. Tai verčia jį suprasti, kad jo pastangos neliko nepastebėtos, kad jis buvo dėkingas.
Ši pritarimo išraiška tikrai turėtų būti naudojama komandiniame darbe. Posakis „Negalėčiau be tavęs padaryti“ tampa paskata kitam asmeniui. Jis pradeda dirbti dar geriau, o tai teigiamai veikia rezultatą.
„Tai jums tai reiškia“.
Visi žmonės nori suprasti, kodėl jie daro tą ar tą darbą. Jie nori žinoti, kokia nauda jiems asmeniškai bus naudinga. Geras vadovas visada paaiškina pavaldiniams, ką jiems reikš jų darbas.Jis pasakoja apie visą trumpalaikę ir ilgalaikę naudą.
Tai būtina tam, kad žmonės jaustųsi saugūs, kad galėtų pasitikėti ateitimi. Dėl šios frazės jūs galite priversti savo komandą suprasti, kad jums rūpi kiekvieno iš jos dalyvių interesai, o ne tik jų pačių nauda.
„Aš atidžiai klausau“
Kiekvienas žmogus yra patenkintas, kai atidžiai ir nuoširdžiai klausosi. Tokia frazė pabrėš, kad tavo pašnekovo žodžiai tau yra labai svarbūs. Tai leis suprasti, kad jums tikrai įdomu išmokti tai, ko jie nori jums pasakyti.
Aktyvus klausymasis reiškia įsitraukimą į pokalbį. Būtinai paklauskite paaiškinančių klausimų, kai jums kažkas pasakoma. Paklauskite apie akimirkas, kurios lieka neaiškios. Taip pat svarbu, kad kūno kalba liudytų jūsų dėmesį. Pažvelkite į pašnekovo akis, linktelėkite, išreikškite susidomėjimą jo žodžiais, naudodamiesi tinkamomis veido išraiškomis.
„Kaip aš galiu padėti?“
„Kaip aš galiu padėti?“ - tai dar viena frazė, į kurią dažnai kreipiasi sėkmingi vadovai. Jei pasibaigia projekto vykdymo terminai, komandos nariai gali bijoti neatvykti laiku, o tai neigiamai paveiks jų darbą.
Būtinai parodykite norą padėti, prireikus įsitraukite į darbą. Toks pasiūlymas daro raminančią įtaką, kad žmonės pradėtų dirbti geriau.
„Ką galiu pakeisti savo darbe?“
Žmonės, kurie yra pasirengę sėkmingai karjerai, niekada nepavargsta mokytis, įgyti naujų įgūdžių ir tobulinti senus. Frazė „Ką galiu pakeisti savo darbe?“ Priverčia kitus suprasti, kad esate pasirengęs tobulėti toliau. Su jo pagalba jūs pabrėžiate, kad esate atviras naujoms idėjoms ir pasiūlymams, pasirengęs pabandyti juos įgyvendinti.
Toks klausimas žmonėms taip pat leidžia parodyti savo sugebėjimus, pareikšti savo nuomonę. Jie džiaugiasi, kad jų patirtis yra paklausi. Tai skatina suartėjimą su jais, sukelia jų pasitikėjimą.