Sudėtingame verslo pasaulyje sunku reklamuoti savo startą ir kovoti už delno. Atrodo, kad bando, įdedamas labai daug pastangų, tačiau dėl tam tikrų priežasčių jokių specialių rezultatų nematyti. Tai ypač įžeidžia, kai informacinis biuletenis su, atrodo, patraukliais pasiūlymais neduoda jokių vaisių. Daugiau klientų nėra ir atsiliepimų nėra. Ką tokiu atveju daryti? Apie tai kalbės patyrę ekspertai.
Kantrybė
Visų pirma, šioje situacijoje esate ne vienas. Ar žinote, kad pagal statistiką tik aštuoni su puse procento el. Laiškų gauna atsakymą? Taigi pirmiausia reikia būti kantriems. Ypač jei visai neseniai pradėjote projektą. Suteikite žmonėms galimybę apdoroti gautą informaciją, permąstyti ir priimti sprendimą. Jei vakar davėte informacinį biuletenį, kvaila laukti šiokių tokių rezultatų šiandien. Tikėtina, kad su jumis bus susisiekta kitą savaitę ar net per mėnesį.
Klaidinga rinkodaros strategija
Kita priežastis, kodėl į jūsų el. Laiškus neatsakoma, yra blogai apgalvota rinkodaros strategija. Jei nepritaikysite informacijos, tai yra jūsų siūlomo produkto, tikslinei auditorijai, tada nebus jokių atsiliepimų. Galbūt niekas nesupranta jūsų prekės ženklo koncepcijos arba jūs nesugebate perduoti savo esmės galutiniam vartotojui. Paprastas pavyzdys: jūs gaminate prekes jaunimui ir reklamuojate jas XIX amžiaus literatūrine kalba. Kaip manote, ar tai sudomins jaunus žmones? Vargu. Bet jei pridėsite daugiau slengo, konkrečių žodžių, galbūt bus daugiau klientų.
Apibendrindami visa tai, kas išdėstyta pirmiau, galime daryti išvadą, kad jūsų sėkmės raktai yra kantrybė ir gerai apgalvota rinkodaros strategija. Čia yra keletas veiksmingų strategijų, kurios padės susidoroti su užduotimi ir perkelti startą į naują išsivystymo lygį.
Ilgos temos pavadinimas
Kai susirašinėjate su verslo partneriais, turite būti ypač glaustas. Jei darote naujienlaiškius klientams, jūsų laiško tema turėtų būti ilga. Nustebino? Ekspertai padarė tokią išvadą analizuodami elektroninius pranešimus ir atsakymus į juos. Paaiškėjo, kad į laiškus su ilgu temos pavadinimu buvo atsakyta beveik dvidešimt procentų dažniau nei į tuos, kurių antraštė yra vienas ar du žodžiai.
Rinkdamiesi temos pavadinimą, turėtumėte būti ypač sąžiningi. Antraštė turėtų atspindėti visą pranešimo esmę. Jei suintriguosite žmogų, jis atvers laišką ir visai nematys to, kas jam buvo pažadėta, tada laikykite, kad praradote klientą.
Kreipimasis dėl adreso
Norėdami gauti grįžtamąjį ryšį, turite kažkaip išsiskirti iš varžybų. Pagal statistiką, dirbantis žmogus per dieną gauna apie šimtą laiškų. Žvelgdamas į žinučių sąrašą, asmuo priima sprendimą „skaityti / neskaityti“ tik remdamasis jūsų tema.
Pvz., Jei lauke „Tema“ rašote „Pardavimas“, „Akcijos“, „Paskutinė minutė“ ir pan., Vargu ar kas norės atidaryti jūsų laišką. Kiekviena antra žinutė turi panašią antraštę. Tokiu atveju yra efektyvus būdas sudominti žmogų - tai susisiekti su juo vardu. Tikslinis adresavimas padeda surasti klientą. Jam susidarė įspūdis, kad jis ilgą laiką bendradarbiauja su jumis, yra pažįstamas ir pan., Toks laiškas yra patikimesnis. Taigi idealus temos pavadinimas turėtų skambėti maždaug taip: „Elena, mes iš viso prekiaujame prekėmis iki penktadienio. Skubėk pirkti! “
Laikas siųsti laiškus
Kaip dažnai jūs platinate ir kokiu metu? Ekspertai sako, kad nuo to priklauso ir atsiliepimų kokybė bei atsakymų skaičius. Tyrimų duomenimis, antradienį, trečiadienį ir ketvirtadienį išsiųsti laiškai sulaukia daugiau atsakymų nei išsiųsti kitomis savaitės dienomis. Žmonės retai skaito savaitgalius, todėl geriausia daryti savaitinius naujienlaiškius.
Ekspertams taip pat pavyko rasti idealiausias korespondencijos siuntimo valandas: tai yra šeši ir devyni ryte, taip pat dvi po pietų. Atsakymai į laiškus ateina per valandą. Bent jau tai parodė tyrimų rezultatai. Tik jums reikia atsižvelgti į svarbų momentą: jei klientas gyvena kitoje laiko juostoje, sutelkite dėmesį į regiono, kuriame jis yra, vietinį laiką.
Ekspertai rekomenduoja naudoti šiuos patarimus, tačiau primename, kad ne visos įmonės yra universalios. Viskas priklauso nuo jūsų pasirinktos nišos specifikos, tikslinės auditorijos ir daugelio kitų veiksnių. Būtinai eksperimentuokite ir įrašykite žmonių aktyvumo laiką. Tai leis jums sukurti savo schemą.
Paprastas ir aiškus tekstas
Gyvename sparčiu tempu, todėl neturime laiko skaityti ilgų žinučių per kelis puslapius. Apsvarstykite šį veiksnį sudarydami raidės pagrindą. Tekstas turėtų būti paprastas, aiškus ir gerai struktūruotas. Padalinkite informaciją į mažas pastraipas, kad žinutė būtų lengviau skaitoma. Jei žmogus atveria laišką ir vienoje pastraipoje mato ilgą esė, greičiausiai jis niekuomet nešvaistys laiko jo skaityti.
Ši taisyklė ypač aktuali, jei bendraujate su įtakingais žmonėmis. Jie vertina savo laiką, todėl nedelsdami uždarykite ilgą pranešimą. Atminkite tai rašydami tekstą.
Ignoruoti modelius
Internete galite rasti daugybę šablonų, skirtų bet kuriai temai ir galutiniam vartotojui siųsti. Venkite šių rinkodaros priemonių, nes jos neveiksmingos. Atminkite, kad verslo pasaulyje yra arši konkurencija, todėl jūs turite kažkaip išsiskirti, kad pritrauktumėte klientus.
Sukurkite tekstą, kurio dar niekada nematėte. Jei neturite rašymo talentų, pagalbos galite kreiptis į profesionalius copywriters. Jie pavers jus kompetentingu ir patraukliu tekstu pagal jūsų reikalavimus. Nepamirškite, kad pranešimas turėtų atspindėti jūsų startuolio idėją ir idėją. Nepamirškite sukurti ir reklamuoti savo prekės ženklo, kad jis būtų atpažįstamas.
Naudokite verslo paštą
Jei darysite naujienlaiškius naudodami nemokamą el. Pašto prieglobą (pvz., Mail.ru, gmail.com ir kt.), Vargu ar galite tikėtis atsiliepimų. Tokiais el. Laiškais nepasitikima ir dažnai jie automatiškai patenka į šlamšto aplanką. Jei plėtojate savo verslą, įsitikinkite, kad jūsų el. Pašto adresas skamba profesionaliai ir atitinka jūsų įmonės pavadinimą.
Gauti profesinį adresą nėra taip brangu. Apsvarstykite galimybę atidaryti savo, net patį primityviausią, tinklalapį. Tai padidins klientų pasitikėjimą ir leis pritraukti daugiau žmonių. Kol naudosite nemokamą prieglobą, jūsų adresų sąraše tikrai nebus jokios prasmės.
Išvados
Taigi, kad jūsų laiškai neliktų neatsakyti, turite apgalvoti prekės ženklo koncepciją, sukurti rinkodaros strategiją ir būti kantrūs. Jei viską padarėte teisingai, rezultatas ilgai netruks.
Nepamirškite laikytis šių taisyklių:
- Siųskite laiškus trečiadieniais dešimtą ryto.
- Kreipkitės į klientus pagal pavadinimą ir sukurkite ilgas antraštes.
- Sugalvokite unikalų pranešimo tekstą, kad išsiskirtumėte iš konkurso.
- Struktūruokite tekstą, kad jis būtų lengviau skaitomas.
- Nevilkite klientų intriguojančiais, bet neturinčiais nieko bendra su realybės antraštėmis. Būk nuoširdus ir nuoširdus.