Niekas nežino, kokia bus ateitis, tačiau dabar dirbtinis intelektas vystosi neįtikėtinai greitu tempu. Dėl automatizavimo panaikinama daugybė darbo vietų, o kai kurių darbuotojų įgūdžiai tampa nebereikalingi. Ekspertai tvirtina, kad netrukus emocinių ir socialinių įgūdžių reikės daugiau.
Technologijos pakeis žmones
Kai dirbtinis intelektas gali diagnozuoti paciento būklę tiksliau nei žmogaus gydytojas, kas nutinka gydytojams? Tai klausimas, apie kurį turėtų pagalvoti žmonės, norintys ateityje turėti geidžiamą specialybę.
Galbūt dirbtinis intelektas netrukus taps toks plačiai paplitęs, kad technologijos atliks didžiąją dalį sunkaus darbo. Štai kodėl gydytojo galimybės suteikti užuojautą ir užuojautą pacientui taps daug vertingesnės. Nors gydytojų techniniai įgūdžiai išliks svarbūs, jų emocinis intelektas įgis naują prasmę.
Kaip buvo anksčiau?
Pramonės amžiuje iš darbuotojų reikėjo raumenų. Informacinis amžius prekiavo raumenimis dėl protinių sugebėjimų, o tai paaiškina psichikos darbuotojų skaičiaus padidėjimą. Ateityje reikės, kad darbuotojai būtų emociškai protingi.
Ateities reikalavimai
Emocinis intelektas - tai gebėjimas realizuoti, kontroliuoti ir išreikšti savo emocijas, taip pat pagrįstai ir empatiškai susieti tarpasmeninius santykius.
Kai pasaulis užpildo sudėtingesnį dirbtinį intelektą ir visur naudojamas technologijas, žmonių įgūdžiai - užuojauta, empatija ir kt. - nulemia darbuotojų ir ištisų organizacijų konkurencinį pranašumą. Todėl tie, kuriuos domina klestėjimas aukštųjų technologijų pasaulyje, turėtų pasikliauti emociniu intelektu.
Auga socialinių ir emocinių įgūdžių ugdymo ir taikymo svarba. Vadinamieji „minkštieji įgūdžiai“ studento akademinius pasiekimus numato dvigubai daugiau nei jų namų aplinka ir demografija. 30–40 procentų darbo vietų besivystančiose pramonės šakose reikia minkštųjų įgūdžių. Be to, 57 procentai lyderių sako, kad „minkštieji įgūdžiai“ yra svarbesni nei sunkūs.
- Problemų sprendimas, kritinis mąstymas, naujovės ir kūrybiškumas.
- Gebėjimas susidoroti su sudėtingumu ir dviprasmiškumu.
- Bendravimas.
- Profesiniai įgūdžiai (dailidės, santechnikos darbai, suvirinimas, apdirbimas ir kt.).
- Duomenų mokslo duomenų analizė.
- Mokslas / technologijos / medicina.
Ateities darbai
Naujų darbo vietų, ty tų, kurios nebuvo sunaikintos automatizavimo, metu reikia žymiai daugiau socialinių įgūdžių nei gamybos ir gamyklų, kurios kadaise padėjo ekonomikai.
Robotai vis dar negali būti draugiški, veda mažus pokalbius ir nuramina nepatenkintus klientus, o tai žmonėms leidžia išlaikyti specialistų poreikį. Tačiau daugeliui žmonių taip nėra gerai.
Didelės įmonės specialiai kuria mokymo programas, kad padėtų savo darbuotojams parodyti empatiją. Kasatoriai nebedeponuoja atlyginimų čekių ir neapdoroja lėšų atsiėmimo prašymų, atsižvelgiant į internetinės bankininkystės dominavimą.
Darbdaviai nesiekia to paties lygio gilių žinių ir techninių įgūdžių kaip anksčiau. Iš tikrųjų 90 procentų darbdavių teigia, kad yra pasirengę priimti netradicinius kandidatus, kurie neturi ketverių metų kolegijos laipsnio. Jie labiau linkę įdarbinti kandidatus, baigusius internetinius kursus.
Kai kurių kompanijų atstovai sako: „Šiandien mes daugiau žiūrime į studentus, turinčius dvejų metų išsilavinimą, nes jie turi pagrindines žinias, kurių mums reikia, ir jie gali toliau plėsti savo įgūdžius per mūsų specializuotą mokymą“.
Be to, 40 procentų darbdavių mano, kad dirbtinis intelektas padės užpildyti įgūdžių spragą.
Dėl dirbtinio intelekto dominavimo socialiniai ir emociniai įgūdžiai taps tik reikalingiausi ir vertingesni, nes tai yra įgūdžiai, kurių robotai negali atlikti. Šiandieniniame sparčiai besivystančiame pasaulyje „sunkių įgūdžių“ galiojimo laikas yra trumpas, tačiau stiprinant socialinius ir emocinius įgūdžius niekada neišeis iš stiliaus, o „švelnieji įgūdžiai“ yra labiau perkeliami karjeros ir pramonės srityse.