Greičiausiai kiekvienas iš mūsų buvo susidūręs su nemalonia atmosfera darbo vietoje. Panašu, kad kiti tiesiog nori sugadinti mūsų nuotaiką. Galbūt galite užmegzti kontaktą su visais, kad ir kokie būtų mūsų darbuotojai, jie neturėtų sunaikinti mūsų mėgstamo darbo.
Norėdami išvengti konfliktų, galite iš anksto atlikti veiksmus. Nepaisant dažno kitų nepasitenkinimo, sunkiose situacijose įmanoma parodyti gerumą. Dėl to tokių grumtynių nebus jokių pėdsakų.
Čia pateikiami patarimai, kaip atsikratyti įtemptų santykių ir konfliktų biure.
Atsargumas
Apie ką tu kalbi Protingas žmogus paprastai atrodo giliau nei paviršius. Būtina vystyti įžvalgumą: užmegzti gerus santykius su kolegomis šiandien ne tik suteiks malonumą, bet ir padės sunkiais laikais.
Pabandykite susitikti su žmonėmis ne biure, pavyzdžiui, galite kartu papietauti. Užsibrėžkite tikslą išmokti visų savo darbuotojų vardus. Prisiminkite akimirkas, kai jie dalijasi su jumis jums brangia širdies informacija. Pavyzdžiui, jūsų darbuotojo giminaitis ką tik atliko operaciją. Nepraleisk to: parodyk nuoširdų susidomėjimą ir rūpestį. Arba galite paklausti, kaip jie praleido atostogas. Kai susidarys sunki situacija, džiaugsitės, kad tai padarėte iš anksto.
Venkite skubotų išvadų
O kas, jei jie mums nepasakė kažko svarbaus apie darbą? Ar skubotai padarysime išvadą, kad tai daroma tyčia? Atminkite: devyniais atvejais iš dešimties žmonių bando daryti tai, kas teisinga, net jei atrodo, kad taip nėra. Todėl neskubėkite daryti išvadų, jei kažkas padarė klaidą ar padarė tai, kas jus vargina.
Paklauskite savęs: "Gal jis tiesiog pamiršo man apie tai papasakoti? Arba nematė manęs?" Toks požiūris turės teigiamos įtakos jūsų tonui ir veido išraiškai tolimesniuose pokalbiuose su darbuotojais, o jūs nesigilinsite į kitų netinkamą elgesį.
Protingai rinkitės laiką
Ankstesnis patarimas dar nereiškia, kad reikia leisti kitiems lipti ant kaklo. Jei aiškiai matote blogus ketinimus, turite tvirtai ir atvirai išreikšti savo nepasitenkinimą. Bet jūs turėtumėte atsiminti: norint, kad mūsų patarimas pasiektų tikslą, svarbu ne tik tai, ką jūs sakote, bet ir kokia tona. Kitaip tariant, jums to nereikia sakyti visiems: gerai pagalvokite apie laiką ir atmosferą. Be to, kalba yra galingas organas, todėl žodžius taip pat reikia pasirinkti atsargiai.
Tiesioginis pokalbis
Technologijos palengvina mūsų gyvenimą, bet ne tada, kai kyla nesusipratimų ar priešiškumo grėsmė. Nereikia spręsti probleminių klausimų telefonu ar per „Messenger“. Vienas geriausių būdų susitvarkyti su įtempta situacija yra šiltas, draugiškas balsas. Tegul tai paaiškėja jūsų darbuotojui. Dėl to nepatirsite nerimo ar streso.
Naudokite šypsenėles
Mes nesistengiame, kad jūs taptumėte vaikais: tiesiog tokia funkcija prideda žmonijos. Sutikite, kai pranešime yra jaustukų, jie priverčia šypsotis. Tokias žinutes malonu skaityti. Bet viskuo, ką reikia žinoti, priemonė: žinutėse nenaudokite per daug šypsenėlių.
Venkite paskalų
Labai svarbus aspektas, susijęs su darbo komanda. Paskalos yra destruktyvios: niekam nepatinka, kai apie tai kalbama panašia dvasia. Jei pastebėjote neigiamas vieno iš darbuotojų savybes, neturėtumėte apie tai diskutuoti su kitais. Geriau susitelkite į tai, kaip galite padėti žmogui.
Stenkitės būti linksmi ir malonūs
Mes negalime pakeisti žmonių.Bet savo gerumu ir draugiškumu galime paskatinti juos atsiverti ir parodyti gerąsias savybes (kiekviename yra kažkas gero). Būk pavyzdys jiems: netapk pozoje. Atvykę į darbą pasakykite „Labas rytas!“ ir nusišypsok tam, kuris tau sukėlė bėdų.
Galite nustebti, tačiau tai paprastai daro teigiamą poveikį ir padeda pagerinti santykius su kitu žmogumi. Stengdamiesi būti draugiški, jūs „išlydote“ jame viską blogo, ir jūsų santykiai su juo pagerės.
Išvada
Kaip matote, kad išvengtumėte darbinių konfliktų, jums nereikia daryti kažko neįmanomo. Stenkitės būti draugiški ir malonūs, venkite apkalbų, nedarykite skubotų išvadų ir rinkitės laiką pokalbiui. Tikimės, kad šie patarimai padės jums pagerinti atmosferą darbo vietoje. Tapk lyderiu, pasireiškiančiu gerąsias savybes!