Vartotojų vertės augimas verslo sektoriuje XXI amžiuje pasiekė neregėtas aukštumas. Neatsižvelgdamas į potencialaus kliento interesus, verslininkas rizikuoja išlikti pažangos nuošalyje ir prarasti menkiausią konkurencinį pranašumą rinkoje. Atitinkamai, auga ir rinkodaros priemonių, kurių viena yra prekės ženklo, paklausa. Gražus ir ryškus įvaizdis, kuris traukia tą patį vartotoją, dažnai yra svarbesnis nei siūlomo produkto savybės.
Ar stebisi tokiomis aplinkybėmis, kad prekės ženklo plėtra priklauso ne tik gamybos įmonei, bet ir savininkui, kaip pagrindiniam jos atstovui? Vadybininko reklamavimo praktika duoda tam tikrų rezultatų, tačiau yra ir alternatyvi nuomonė, pagal kurią produkto sukūrimo iš žmogaus idėja nepateisina savęs ir yra visiškai pakeista kitomis produktų reklamavimo priemonėmis.
Naujos tendencijos
Asmenybių prekės ženklo formavimo mada susiformavo kartu su žmonių, gimusių 80-ųjų pabaigoje - 90-ųjų pradžioje, atėjimu į rinką. Be to, jau Z karta nustatė savo įvaizdžio ir reputacijos kūrimo mechanizmus pagal rinkodaros principus. Ir tai tikrai suveikė, nes X kartos atstovai, tai yra naujųjų kartų pirmtakai, tiesiogiai jautė savo nesugebėjimą sėkmingai konkuruoti rinkoje.
Tapatybės ir autentiškumo problemos
Sukurti prekės ženklą iš žmogaus yra iš esmės klaidinga mintis, iš pradžių pakeičiant tikrąją rinkodaros prasmę apgaulingu padėties nustatymu. Tarkime, sąlyginis rinkos dalyvis pasiekė savo tikslą šia linkme - jo statusas kolegų ir klientų akyse labai išaugo, o tai praktiškai suteikia jam tam tikrų pranašumų. Bet ar tai reiškia, kad jo asmeninės savybės, sugebėjimai ir valdymo įgūdžiai taip pat padidėjo dėl prekės ženklo ženklo? Ne visai, nes profesinis augimas neturi nieko bendra su dirbtiniais padėties nustatymo mechanizmais. Galbūt kurį laiką šis išorinio apvalkalo ir tikrosios būklės neatitikimas veiks įmonės naudai, bet ne ilgainiui. Kaip ir produktas - jis gali turėti savavališkai gražų logotipą, bet jei vartotojui nepatinka turinys, įvyniojimas nebus prasmingas.
Siaurėjanti asmenybė
Asmuo yra daugialypis skirtingų santykių subjektas - šeimoje, darbe, draugų rate, kūrybinėje veikloje ir pan. Kiekviename vaidmenyje jis pasireiškia skirtingais požiūriais, nes pačios sąlygos reikalauja, kad jis parodytų nelygias savybes ir talentus. Tai yra pagrindinis skirtumas nuo gaminio, kurį pagal paskirtį galima apibūdinti keliomis savybėmis. Būtent tokį supaprastinimą natūraliai reikalauja rinkodara, kurios priemonės veikia plačią tikslinės auditorijos masę. Tačiau neįmanoma ir nepraktiška įtraukti asmenybę į supaprastinimo koncepciją pagal prekės ženklą. Bet kokiu atveju, susidarys plokščias įvaizdis - žinoma, patrauklus ir maksimaliai pelningas, tačiau vienpusis ir neatskleidžiantis būdingų terpės bruožų su savo trūkumais.
Poveikio baimė
Asmeninis prekės ženklas nepraeina be pasekmių, kurias sukelia bandymai auditorijai pateikti melagingą įvaizdį. Anksčiau ar vėliau, atsitiktinai ar dėl dėsningumų, dirbtinis vaizdas bus nugriautas, nes jis objektyviai neatitinka tikrovės. Pirkėjų kritika ir pasitikėjimo praradimas yra tas, su kuriuo prekės ženklai turi susidurti įvairiomis formomis.Kurį laiką jie gali nepastebėti šio nusivylimo, tačiau tai tikrai pradės paveikti įmonės veiklą.
Kokia yra alternatyva?
Vietoj melagingo atstovavimo ambicingas verslininkas turėtų tiksliai pasiūlyti savo įgūdžius ir sugebėjimus tokia forma, kokia jie gali pasireikšti praktiškai be iškraipymų. Reikėtų atsižvelgti į tai, kad nė vienas lyderis negali būti idealus. Asmeninių ir profesinių trūkumų negalima slėpti, todėl nėra prasmės bėgti iš šios realybės, slepiantis už padirbto kelio. Bet visas jėgas galite sutelkti į konkrečių problemų sprendimą, išplėsti įgūdžių spektrą ir įgyti naujų žinių. Toks darbas duos teigiamą rezultatą padidėjus pardavimų skaičiui. Tai visai nėra sėkmės garantas, tačiau laikantis šio požiūrio galima tikėtis, kad įmonė pasieks tiksliai tokias aukštumas, kokias tikrai gali reikalauti.