Dabartinė Kareno iš Banbury gyvenimo padėtis Vakarų Australijoje yra gana nuostabi. Ji padarė viską, kaip tikėtasi. Bet tada atėjo neįprastas balas, kuris ją išmušė iš savo provėžų. Dabar ji nežino, kaip išspręsti šią problemą. Iš tikrųjų abonentus visiškai neapsaugo telekomunikacijų operatoriai nuo įvairių sukčiavimų.
Probleminė sąskaita
Karen reguliariai mokėdavo už ryšio paslaugas. Be to, suma buvo apie 400 Australijos dolerių. Tačiau paskutinė sąskaita už duomenų paslaugas ji buvo tiesiog šokiruota. Ten buvo nurodyta 465 000 USD suma, kuri tikrai neatitiko tikrovės.
Moteris pradėjo aktyviai skambinti klientų aptarnavimo linija. Operatoriai pažadėjo išspręsti problemą ir sudarė programas. Tada atėjo kitas rezultatas. Joje jau buvo 465 400 USD suma. Po to Karen nuvyko pas vietinį telekomunikacijų operatoriaus atstovą. Vadovė taip pat pažadėjo jai išspręsti šią problemą.
Tačiau mergina nusprendė nesustoti. Ji iškėlė šią problemą socialiniuose tinkluose. Jos pusėje stovėjo daugybė žmonių. Vienas technikos analitikas atkreipė dėmesį, kad už tokią sumą mergaitė turėjo žiūrėti 30 000 filmų per mėnesį, ir tai fiziškai neįmanoma. Paskutinis pranešimas pasiekė telekomunikacijų operatoriaus techninį direktorių. Būtent jis sugebėjo išspręsti šį klausimą.
Ar turime tokių situacijų?
Panašūs atvejai Rusijos Federacijoje taip pat nėra neįprasti. Vienintelis skirtumas yra sąskaitoje faktūroje nurodyta suma. Jei Australijoje jis sudarė apie 460 000 vietinių dolerių, tai mūsų atveju jis gali svyruoti nuo 30 000 iki 50 000 rublių. Bent jau sutartys dėl telefono ir ryšių abonentų yra būtent tokios sumos, nurodytos įvairiuose forumuose. Bet šią problemą galite išspręsti susisiekę su mobiliojo ryšio operatoriaus klientų aptarnavimo centru.
Išvada
Karen iš Australijos pavyzdys parodė, kad beviltiškų situacijų nėra. Jums tiesiog reikia kovoti iki galo, ir bet kurią problemą galima išspręsti. Svarbiausia nepasiduoti ir kovoti iki galo.