Ar reikia grąžinti alkoholį? Šis klausimas domina daugelį. Šiame straipsnyje bandysime atsakyti į tai.
Beveik kiekvienas iš mūsų mėgsta apsipirkti parduotuvėje. Tačiau toli gražu ne visada įsigyti daiktai ar produktai sukelia tik teigiamas emocijas. Kartais mes gauname daiktą, kuris beveik iš karto sugenda arba turi visiškai kitokį deklaruojamų funkcijų rinkinį.
Pirmasis dalykas, kurį jie daro šioje situacijoje, yra skųstis parduotuvėje, ieškoti interneto, ką daryti toliau ir tt Teisės aktai yra gana nevienareikšmiai dėl prekių grąžinimo. Tai ypač pasakytina apie maisto produktus, kurie pagal įstatymą apima alkoholinius gėrimus. Bet ar alkoholį reikia pakeisti ir grąžinti? Federalinis įstatymas neigiamai reaguoja, jei alkoholis yra tinkamos kokybės. Tai sukelia nemažai sunkumų bandant jį grąžinti į parduotuvę.
Gana dažnai lentynose pasitaiko žemos kokybės alkoholio, pasaulinių garsių prekės ženklų netikrų padirbinių ar galiojimo pabaigos produktų. Pažvelkime, ką galima padaryti tokioje keblioje situacijoje ir kokias teises turi vartotojas, spręsdamas, ar reikia grąžinti alkoholį.
Teisinė sistema
Dažniausiai kyla klausimas, ar grąžinami geros kokybės alkoholio produktai. Pagal įstatymą grąžinamos ar keičiamos tik griežtai apibrėžtos prekių grupės. Be to, kai kuriuos iš jų galima grąžinti net būdami normalios kokybės, be defektų. Grąžinti pinigus kitiems galite tik suradę trūkumą ar gamybos defektą.
Prekės, įtrauktos į ne maisto produktų grupę, gali būti grąžintos arba iškeistos per keturiolika dienų nuo pirkimo dienos. Į šią kategoriją įeina batai, drabužiai, įranga ir kt. Vis dėlto yra ir šios taisyklės išimčių. Pavyzdžiui, produktai, susiję su sudėtinga technika.
Prekės, įeinančios į maisto produktų kategoriją, laikomos negrąžinamomis, todėl jos gali būti keičiamos tik tuo atveju, jei paaiškėja gamybos defektas ar trūkumas, pavyzdžiui, pasibaigęs galiojimo laikas arba sugadinta pakuotė.
Taigi grįžti ar ne?
Kaip minėta pirmiau, alkoholis reiškia maisto produktus, todėl negalima grąžinti geros kokybės alkoholinių produktų ar jų pakeisti. Tai įmanoma tik esant dideliam trūkumui, pavyzdžiui, pasibaigusiam galiojimo laikui ar nenuosekliems akcizų ženklams. Tokiais atvejais galima prekes iškeisti į kitą tinkamą kainą ir kokybę, svarbiausia, kad naujas produktas atitiktų pirkėjo norus ir reikalavimus.
Galimas ir kitas variantas - visos nekokybiškų prekių vertės kompensavimas. Aukštos kokybės prekes galima teisėtai grąžinti tik per dvi savaites po pirkimo ir patikrinimų. Sugedusius gaminius galima grąžinti vėliau. Svarbiausias dalykas, į kurį reikia atsižvelgti: pakuotė neturėtų prarasti savo pateikimo formos, o gaminys neturėtų turėti naudojimo pėdsakų.
Tačiau net praradęs mokėjimo dokumentą pirkėjas pasilieka teisę grąžinti prekę. Esant tokiai situacijai, jūs turėtumėte surasti pirkimo liudytojus, kad jie patvirtintų alkoholio pirkimo faktą šioje parduotuvėje. Kita galimybė yra pateikti kitą dokumentą, kuris patvirtins pirkimo faktą, nesvarbu, ar tai etiketė iš parduotuvės, ar mokėjimo kvitas.
Galimas atsisakymas pirkti alkoholį
Taigi alkoholio produktai nėra keičiami ir grąžinami, jei nėra nusiskundimų dėl kokybės. Tačiau yra galimybė, kai įmanoma atsisakyti net normalios kokybės alkoholio turinčių gėrimų. Pvz., Prieš pradėdami tikrinti čekį, pareikšdami norą atsisakyti pirkimo, net jei produktas jau yra nuskaitytas brūkšninių kodų.
Informacija apie alkoholį
Ar parduotuvėje esantis alkoholis turi būti grąžinamas? Taip, jei pardavimo procese buvo pažeidimų. Tai taikoma, pavyzdžiui, sanitariniams standartams. Kita priežastis atsisakyti perkamų produktų yra tada, kai pardavėjas nėra pasirengęs pateikti pirkėjo reikalaujamų dokumentų ar patikimos informacijos apie prekę.
Kokią informaciją reikia pateikti, jei jos prašoma?
Pirkėjas turi teisę gauti šią informaciją apie įsigytą prekę:
1. Alkoholio turinčio produkto sudėtis, išsamiai apibūdinanti visus jo sudėtyje esančius komponentus.
2. Baltymų, riebalų ir angliavandenių santykis, taip pat nurodymas įsigytų produktų energetinę vertę.
3. Produkto svoris ir tūris.
4. Produkto pagaminimo ir pakavimo data.
5. Kontraindikacijos, jei tokių yra. Išsamus galimų pasekmių sąrašas.
6. Akcizų etiketės.
7. Duomenys apie valstybinę registraciją.
8. Alkoholio procentinė dalis produkte.
Jei vartotojas negauna visos reikiamos informacijos, jis turi visas teises atsisakyti prekės per visą galiojimo laiką ir reikalauti grąžinti visą sumą. Jei dėl melagingos informacijos pateikimo ar jos nebuvimo pirkėjas patiria materialinį nuostolį, jis turi teisę grąžinti ir patirtus finansinius nuostolius.
Alkoholio grąžinimas
Kad alkoholinių gėrimų grąžinimo iš pirkėjo į parduotuvę ar bet kurią kitą pirkimo vietą procedūra būtų naudinga, laikykitės kelių sąlygų:
1. Prekės turi būti tinkamai paruoštos naudoti be naudojimo ar eksploatavimo ženklų. Visos etiketės turi būti savo vietoje, pakuotė nepažeista, nepažeista, dėžutė užplombuota.
2. Raskite įsigyto produkto kvitą. Jei ji buvo pamesta, tai atliks kvitas, kuris išduodamas perkant didelėse alkoholio parduotuvėse. Jei nėra nei vieno, nei kito, tuomet galite susisiekti tiesiogiai su parduotuve. Jei ten laikoma kasos knyga, darbuotojai iš jos gali rasti informaciją apie pirkinius. Norėdami tai padaryti, turėsite nurodyti pirkimo datą, laiką ir sumą.
3. Kreipkitės į parduotuvę, nurodydami ieškinio esmę ir užpildydami rašytinę prašymą grąžinti pinigus. Straipsnyje nurodomi visi rasti defektai ir reikalavimai. Paraiška parašyta dviem egzemplioriais, iš kurių vienas lieka pirkėjui.
4. Išnagrinėjęs pretenziją, pardavėjas grąžina pinigus pirkėjui arba keičia produktus tokiomis sąlygomis, kurios tinka pareiškėjui.
Teigia niuansus
Klausimas, ar reikia grąžinti alkoholį, buvo daugiau ar mažiau suprastas. Toliau išnagrinėsime ieškinių priėmimo proceso trūkumus.
Pretenzijos pardavėjui surašymas dėl alkoholinių gėrimų grąžinimo turi keletą bruožų. Pagal įstatymą pirkėjas turi teisę pateikti rašytinę pretenziją dėl žemos kokybės produktų, o pardavėjas privalo priimti jį nagrinėti. Skundo pavyzdį galima rasti internete.
Jei pardavėjas nepriima pretenzijos ir ją paneigia, jis yra atsakingas už prekių kokybės patikrinimą savo sąskaita. Pirkėjas turi teisę įvykdyti savo norą dalyvauti ekspertizės metu. Jei kokybės patikrinimas parodys, kad prekę sugadino pats pirkėjas, pastarasis turės atlyginti visas apžiūros išlaidas.
Pakartotinis ekspertizė ir teismas
Jei patikrinimo metu nustatoma, kad gaminys turi trūkumų ar netinkama produkto kokybė, visas išlaidas padengia pardavėjas. Jis privalo įvykdyti visus pirkėjo ieškinyje aprašytus reikalavimus.Jei rezultatas, gautas atlikus apžiūrą, pirkėjui nepatiko, jis gali atlikti kitą nepriklausomą patikrinimą.
Kaip galimybė išspręsti ginčą, kylantį dėl nekokybiškų gaminių - ieškinio pateikimas teisme. Nors, žinoma, geriau šią problemą išspręsti ikiteismine tvarka. Iš tikrųjų pardavėjas turėtų būti suinteresuotas.
Mes manome, kad šioje medžiagoje buvo gautas išsamus atsakymas į klausimą, ar reikia grąžinti alkoholinius gėrimus. Galiausiai - būkite atsargūs rinkdamiesi alkoholį ir legaliai išmintingai rinkitės alkoholį.
