„Bosas visada teisus, todėl jis ir yra viršininkas“ - ši nuomonė ilgą laiką buvo paneigta. Bosai labai dažnai klysta, nes yra organizacijų, kuriose darbas vyksta neskubant, nėra apyvartos, o darbuotojai eina su dideliu noru į įmonę ir, jei reikia, gali pasilikti viršvalandžius. O kai vadovas yra tironas ir elgiasi despotiškai prieš savo kolegas, daugelis neatlaiko tokio spaudimo ir bėga pasinaudoję pirmąja proga.
Atsakomybės
Viršininkas yra pareigūnas, priimantis labai svarbius sprendimus ir atsakingas už juos. Jis turi tam tikrus įpareigojimus ir galią, turi teisę duoti įsakymus, tikrinti jų vykdymą. Darbuotojai privalo netiesiogiai jam paklusti. Nesvarbu, kiek pavaldinių jis turi savo darbe - tūkstantį ar vieną - jis prisiima tą pačią atsakomybę. Jei įmonėje esate vienas, tada akivaizdu, kad esate savo viršininkas - vadovas, bet ne pavaldinys.
Kas yra viršininkas?
Yra geri viršininkai ir nepaklusnūs pavaldiniai, o nutinka atvirkščiai. Jei jūsų įmonėje yra sumanus vadovas ir tinkamas pavaldinys, tai yra idealus tandemas ir įmonė tik klestės. Bosas pirmiausia yra vadovas, kuris sugeba nukreipti energiją ir pavaldinius teisinga linkme. Jis sugeba priversti savo darbuotojus atlikti darbą maksimaliai atsidavus ir nepriekaištingai. Norėdami ilgiau išlikti tokioje pozicijoje, turėtumėte ne tik sąžiningai ir rūpestingai atlikti savo pareigas, bet ir būti autoritetu savo darbuotojams bei sugebėti efektyviai organizuoti darbą ir išspręsti konfliktus, kurie kiltų vienaip ar kitaip.
5 patarimai skyriaus vedėjui
Norėčiau pasidalinti penkiais svarbiais dalykais, kuriuos turėtų suprasti netikėtai pareigas pradėjęs specialistas - skyriaus vedėjas.
1. Nevertinkite savo vietos. Iš pradžių gali atrodyti, kad tau pasisekė, kad tapai lyderiu. Sėkmės, kuri prilygsta loterijai, kuriai reikia išlaikyti viską iš visų jėgų. Tačiau tai yra klaidinga nuomonė, nes jūsų indėlis į priežastį yra vertingas, kol esate. Tvirtai laikydamiesi ir tvirtai laikydamiesi pažadėtos naudos vietos, turėsite pražūtingų padarinių jūsų būsimai karjerai. Ir jei ateis laikas, kai jūsų bus paprašyta atsistatydinti, neturėtumėte nusiminti, jei esate tikri, kad padarėte viską teisingai. Jei esate nuolatinis specialistas, tikrai rasite naują darbą ir tikrai neprarasite.
2. Laikykitės taisyklės: „Pasakyk, kaip reikia daryti, bet nedaryk“. Kai vadovaujate skyriui, esate labai atsakingas už jo efektyvumą. Tačiau reguliariai užtikrinant šį efektyvumą asmeninėmis pastangomis ir pastangomis, bus didžiulė klaida. Pavyzdžiui, transporto skyriaus vadovas asmeniškai klientų nepristatys išpilstymo, tiesiai prie armatūros. Jis pasirūpins, kad vairuotojai Larionovas ir Vasiljevas nepamirštų savo darbo.
3. Svarbu atsiminti, kad žmonės nėra robotai. Darbuotojai skirtingomis dienomis parodo skirtingą negalią, jie serga, ginčijasi, tingi, žlugdo projektą ir negauna pakankamai miego. Bet tai suprantama, jie visi yra gyvi žmonės ir yra niuansų, su kuriais jūs turite dirbti ir taikstytis. Būtent viršininkas turi spręsti asmenines darbuotojų problemas, duoti ar neduoti kam nors laisvadienį, gąsdinti ar nebausti ką nors dėl pravaikštos ar įstrigimo, tvarkyti pretenzijas, premijas ir premijas. Ir nesitikėkite, kad žmonės, kaip suvynioti robotai, aštuonias valandas be atokvėpio atliks įprastus darbus.Iš anksto turite išsiaiškinti, kaip tokie organizaciniai ir darbo procesai įmonėje yra sprendžiami, kad išvengtumėte nesusipratimų ir nemalonių pokalbių.
4. Atminkite, kad viską reikia įrašyti, suskaičiuoti ir saugoti. Jūsų viršininkui bus įdomu sužinoti, kaip viskas vyksta jo įmonėje. Atmintis dirbant tokioje aukštoje pozicijoje bus sunkiai išbandomi, net jei manote, kad ji niekada anksčiau jums nepavyko. Dabar skyriaus vedėjas turėtų turėti laiko svarbių faktų fiksavimui ir saugojimui. Žodinis susitarimas negalioja, net jei dėl kažko susitarėte, vis dėlto turėtumėte išsiųsti aiškų nurodymą į darbuotojo paštą, kad išvengtumėte tolesnių nesusipratimų. Galų gale, anksčiau ar vėliau gali reikėti pranešti, taigi jūs visada būsite oficialiai taupūs.
5. Nebandykite pataikyti, bet pataikykite. Labai svarbu nesvajoti tapti geru viršininku, o būti tokiu. Kadangi niekam nebus įdomu, ką jūs norėjote padaryti, ką planavote bemiegėms naktims, kokią knygą perskaitėte ir kokiuose mokymuose dalyvavote, pagrindinis rezultatas. Kol tikrai neparodysite savo skyriaus sėkmės, dirbdami patys nieko nepadarysite. Jūsų pagrindinė užduotis darbo vietoje yra priimti tvirtą sprendimą.
Labai dažnai vadovai daro daugybę lemtingų klaidų, už kurias tada jie turi sumokėti.
7 tipiškos jauno viršininko klaidos
- Įsipareigojimų nevykdymas.
- Laukimo strategija.
- Valdymo nekompetencija.
- Visą atsakomybę už save.
- Bausmės ir visuotinė kontrolė.
- Nėra karjeros augimo ir perspektyvų.
- Chaosas įmonės darbe.
Vadovo stipriosios ir silpnosios pusės
Baigdamas noriu pasakyti, kad viršininkas taip pat yra gyvas žmogus, linkęs į klaidas, o vadovo patirtis neatsiranda iškart. Jam galima daug ką atleisti, tačiau svarbiausia atsiminti: jis veda žmones, o tai reiškia, kad jie turi teisę tikėtis gero požiūrio į juos. Jei viršininkas to nesupranta, anksčiau ar vėliau jis dirbs apsuptas ir bebaimis žmonių, su kuriais nieko protingo nepadarys.