Ako sada netko misli da pozdrav u e-pošti nije toliko važan i glupo je zabrinuti se zbog toga, nije u redu. Način na koji započinjete e-poštu određuje ton i može promijeniti percepciju primatelja. To može utjecati i na to nastavlja li čitati. Dakle, ovo je vrlo važno.
Neki se osjećaju uvrijeđeni lažnim pozdravom
"Mnogi ljudi pozorno prate što radiš s njihovim imenima i kako im pristupaš", kaže Barbara Pachter, stručnjakinja za poslovni etiket koji razgovara sa Business Insiderom. - Ako nekoga vrijeđate na recepciji, ta osoba možda neće dalje čitati. To također može utjecati na mišljenje ove osobe o vama. "
Pachter i Will Schwalbe, koji su zajedno s Davidom Shipleyjem napisali knjigu "Pošalji: Zašto ljudi pišu toliko loše i kako to učiniti bolje", podijelili su svoje stavove o nekim uobičajenim elektroničkim pozdravima.
Naravno, idealan način za pokretanje e-pošte ovisi o tome što napišete. Ali općenito, autori tvrde: kad pošaljete poslovni dokument nekom koga gotovo ili potpuno ne poznajete, postoji siguran izbor žalbi, a neke treba izbjegavati.
"Pozdrav, (ime) ..."
Ako želite malo formalnije, možete upotrijebiti prezime osobe: "Pozdrav, gospođo Gillette ... Sviđa mi se ova verzija jer je apsolutno prijateljska i bezopasna", kaže Schwalbe.
Ovo je također omiljena privlačnost Barbare Pachter. Kaže da je ovo siguran i poznat način da nekome pomognete da li poznajete ovu osobu ili ne. Ako ste u nedoumici, uvijek možete koristiti "zdravo" s imenom.
„Hej!”
Izvrsno je kad pišete prijateljima, ali neformalnu tehniku ne treba koristiti na radnom mjestu. To je neprofesionalno - pogotovo ako pišete nekome koga nikad niste upoznali.
Schwalbe se slaže: "Nikada neću zaboraviti upozorenja moje bake:" Hej, za konje. "
Dobar dan
Ovo je dobra zamjena za "Pozdrav, [ime]" ako ne znate ime primatelja. Ali uvijek biste trebali pokušati učiniti sve kako biste saznali ime.
"Poštovani gospodine / gospođo (prezime)"
"Voljeni" i "dragi" pozdravi su škakljivi jer nisu uvijek loši ili pogrešni, ali ponekad se mogu činiti previše formalnim.
"Poštovani, (ime)"
Opet, ovo nije najgora tehnika na svijetu, ali je pomalo staromodna.
Dragi prijatelju
"Ako ne znate moje ime ili ga ne želite koristiti, mi vjerojatno nismo prijatelji", rekao je Schwalbe.
"Favorite (pozicija)"
Zvuči izuzetno svestrano. A ako pokušavate otkriti u kojem se adresa nalazi, onda je bolje da napravite još jedan korak i otkrijete tko je ta osoba. Samo trebate malo više istražiti ovo.
"Drage dame i gospodo"
Previše formalno! "Recite svom primatelju da nemate pojma tko je on", kaže Pachter. "Pa zašto bi čitatelja trebalo zanimati što želite reći?" Schwalbe dodaje: "Ovaj pozdrav je previše oštar. Kao da se autor osjeća loše ili da se žali. "
"Bok ..."
Nije loše, ali malo je neformalno ako razgovarate s nekim koga ne poznajete baš dobro.
"Dobro jutro / poslijepodne / navečer"
Možda neće biti ujutro, popodne ili navečer kad primatelj otvori poruku. Može se nalaziti i u drugoj vremenskoj zoni. Gospodin / gospođa [prezime]. Previše naporno i iznenadno. Primatelj može misliti da se to ispravlja.
"Gospodin / gospođa (ime)"
Pachter kaže da tako mala djeca kažu svojim učiteljima: "Gospođice Susan, možete li mi pomoći oko ovog matematičkog problema?" To nije pogodno u poslovnom svijetu.
(Ime)
Ova tehnika je neformalna i iznenadna. A dodate li uskličnik, to je samo neugodno. "Malo piercinga za početak - kao da je netko vikao na vas", kaže Schwalbe. "Čak i bez uskličnika, to je prilično cool. Bolje je pozdraviti ime nego tek započeti s imenom. "
Yo!
Stvarno treba objasniti zašto ovaj pozdrav nije prikladan?
(Naziv s pogreškom)
Ispravno napišite ime primatelja. "Mnogi se vrijeđaju ako su svoje ime pogrešno napisali", kaže Pachter. - U potpisu osobe treba provjeriti pravopis. Možete pogledati i adresu e-pošte. Za mnoge ljude ime ili prezime odgovaraju adresi.
"Gospodo, ..."
To je seksizam, kaže Pachter. Kada razgovarate s grupom ljudi, napišite "Pozdrav svima."
"Bok, (nadimak)"
Nije dopušteno nazvati Williama "Will" ili Jennifer "Jenny." Uvijek biste trebali koristiti puno ime ako osoba nije dala pseudonim ili ga ne koristi u potpisu svojih pisama.
"Sve ..."
Ovo je previše naglo. Evo još jednom: ako pišete u grupi, onda možete upotrijebiti "Pozdrav svima". Sretan petak !!! Ne budite previše oduševljeni. To nije profesionalno i može biti neprimjereno.