Direktor Googlea Sundar Pichai odrastao je u gradu Chennai u Indiji. Sundar nije uvijek imao pristup telefonu - da ne spominjemo računalo ili Internet. Ali upravo je takav odgoj pomogao da pokaže svijetu koliko moćne tehnologije mogu biti.
Snaga tehnologije
Obitelj Pichai sanjala je o kupnji telefona pet cijelih godina. Kad su napokon uspjeli, susjedi su čak dolazili da ih pozovu. "To je postala uobičajena stvar. Ljudi su dolazili kod nas kako bi zvali svoju djecu", rekao je Pichai za Poppy Harlow za CNN u novoj epizodi Boss Files. "A za mene je to pokazala moć tehnologije."
Pichai nije imao računalo sve dok se nije preselio u Sjedinjene Države i upisao Sveučilište Stanford. Ali to je bilo u prošlosti.
Već je diplomirao na Sveučilištu Stanford s magistriranjem strojarskog inženjerstva, a potom je magistrirao iz poslovne administracije na Wharton School na Sveučilištu u Pennsylvaniji.
Prije nego što se 2004. pridružio Googleu, Pichai je radio u tvrtki Applied Materials i McKinsey. Tamo je obnašao različite položaje, uključujući vodeći Chrome, bio je voditelj Googleovog proizvoda i šef Android operativnog sustava. Postao je izvršni direktor Googlea tek 2015. godine.
Jesu li imigranti temelj velikih tvrtki?
Na pitanje vjeruje li da je američki san još uvijek živ, Pichai je rekao da i dalje vjeruje da je Amerika "zemlja mogućnosti". Pichai je pozvao Kongres da zaštiti američke Sanjare i zalagao se za visoko kvalificiranu imigraciju.
"Ako pogledate tehnološku industriju i sve vodeće kompanije, primijetit ćete da su mnoge od njih osnovali imigranti", rekao je. - Naše vodstvo na području tehnologije temelji se na našoj sposobnosti privlačenja najboljih računalnih znanstvenika, istraživača umjetne inteligencije. Mislim da je važno da to nastavimo nastaviti. "
Prema Pichaiu, postati direktor tvrtke Google "životna je prilika." Ali to nije tražio. Bio je iznenađen kad su se suosnivači Googlea Larry Page i Sergey Brin obratili njemu.
„Bio sam zauzet stvaranjem proizvoda. A uopće nisam očekivao kuda će me to odvesti - rekao je.
etika
U svom položaju, Pichai se suočio s nekim ozbiljnim problemima, uključujući povjerljivost korisnika, spol i multinacionalnost u tvrtki i otpuštanje zaposlenika. Također je svjedočio na Capitol Hillu zbog povjerljivosti i možda će se suočiti s potencijalnim američkim antitrustovskim istragama njegove tvrtke.
"Posao izvršnog direktora je upravljati etikom i uzimati u obzir puni opseg utjecaja tehnologije na društvo", rekao je. - Smatram to glavnim dijelom svoje uloge. Ali mislim da bi se etika trebala primjenjivati na svim razinama organizacija. "
Kako se ljudi sve više brinu o privatnosti podataka, Pichai je rekao da Google traži načine kako korisnicima olakšati pronalazak podataka i veću kontrolu nad njihovim podacima. Na primjer, tvrtka je nedavno objavila da korisnici mogu automatski izbrisati povijest lokacije i aktivnosti web-pregledavanja.
"Mislim da korisnici ne razumiju kako se njihovi podaci koriste", rekao je. "Jako opterećujemo korisnike."
Važna pitanja
Pichai također rješava mnoge probleme unutar tvrtke.Prošle godine zaposlenici Googlea širom svijeta organizirali su štrajkove kako bi prosvjedovali o tome što kažu da je kultura na radnom mjestu koja je zatvorila oči na seksualno uznemiravanje i diskriminaciju.
"Naši zaposlenici jasno su govorili u trenutku kada je bilo nesporazuma s tvrtkom", rekao je. "Mislim da je to dobar dio naše kulture, da smo mogli nešto javno prepoznati, a zatim naporno raditi na poboljšanju stvari."
Prema njegovom mišljenju, jedna od najvažnijih odluka koje je tvrtka donijela kao rezultat bio je ukidanje zahtjeva prisilne arbitraže. Međutim, neki organizatori štrajka rekli su da osjećaju odmazdu od tvrtke. Jedan od organizatora napustio je Google ranije ovog mjeseca.
"Kada je u pitanju upravljanje velikim poduzećem, za mene je izuzetno važno da nema odgovora. To shvaćam vrlo ozbiljno ", rekao je Pichai. "Imamo vrlo stroge procese s nekoliko razina kontrole važnih područja."
Prema nedavnom izvješću, žene su imale oko 33% ukupnih postova na Googleu i nešto više od četvrtine visokih postova. Ipak, Google još uvijek mora puno raditi kako bi povećao broj žena među svojim zaposlenicima i na visokim pozicijama.
2017. godine, zaposlenik Googlea James Damor, koji je kasnije otpušten, napisao je kontroverznu bilješku kritikujući Googleovu multinacionalnu politiku. Pichai je dijelove memoranduma osudio, poput tvrdnji da žene zbog „bioloških“ razloga nisu dobro pogodne za rad u tehnološkom sektoru. Damor i još jedan bivši inženjer tužili su Google zbog diskriminacije.
nalazi
Izvršni direktor rekao je da je najvažnija lekcija koju je naučio na Googleu slušanje drugih ljudi.
"Ono što mislite iznutra, samo po sebi nije dovoljno. Morate čuti perspektive izvana, i morate biti otvoreni prema onome što se događa oko vas kako biste razumjeli utjecaj vaših proizvoda na život. Također pridonosi kontinuiranom radu kako bi proizvod bio bolji. "