Googlen toimitusjohtaja Sundar Pichai kasvoi Chennaissa, Intiassa. Sundarilla ei aina ollut pääsyä puhelimeen - puhumattakaan tietokoneesta tai Internetistä. Mutta juuri tällainen kasvatus auttoi häntä osoittamaan maailmalle, kuinka tehokkaat tekniikat voivat olla.
Teknologian voima
Pichai-perhe on haaveillut puhelimen ostamisesta viiden vuoden ajan. Kun he lopulta tekivät, naapurit jopa tulivat heidän luokseen soittaa. "Siitä on tullut yleinen asia. Ihmiset tulivat meille soittamaan lapsilleen", Pichai kertoi Poppy Harlow -haastattelussa CNN: lle uudessa jaksossa Boss Filesista. "Ja minulle se osoitti tekniikan voiman."
Pichailla ei ollut tietokonetta, ennen kuin hän muutti Yhdysvaltoihin ja siirtyi Stanfordin yliopistoon. Mutta se oli aikaisemmin.
Hän on valmistunut jo Stanfordin yliopistosta konetekniikan maisteriksi ja suorittanut sitten kauppatieteiden maisterin tutkinnon Pennsylvanian yliopiston Wharton-koulussa.
Ennen siirtymistään Googleen vuonna 2004, Pichai työskenteli Applied Materialsissa ja McKinseyssä. Siellä hän toimi erilaisissa tehtävissä, mukaan lukien johtanut Chrome, oli Google-tuotteen ja Android-käyttöjärjestelmän päällikkö. Hänestä tuli Googlen toimitusjohtaja vasta vuonna 2015.
Ovatko maahanmuuttajat suurten yritysten perusta?
Kysyttäessä, uskooko hän, että amerikkalainen unelma on edelleen elossa, Pichai sanoi uskovansa edelleen, että Amerikka on "mahdollisuuksien maa". Pichai kehotti kongressia suojelemaan Amerikan unistajia ja kannatti korkeasti koulutettua maahanmuuttoa.
"Jos tarkastelemme teknologiateollisuutta ja kaikkia johtavia yrityksiä, huomaat, että monet niistä ovat maahanmuuttajien perustamia", hän sanoi. - Johtajuutemme tekniikan alalla perustuu kykyynmme houkutella parhaita tietotekniikan tutkijoita, tekoälyn tutkijoita. Mielestäni on tärkeää, että jatkamme tämän tekemistä. "
Pichain mukaan Googlen toimitusjohtajaksi tuleminen on "elinikäinen mahdollisuus". Mutta sitä hän ei pyytänyt. Hän oli yllättynyt, kun Googlen perustajat Larry Page ja Sergey Brin kääntyivät häneen asiasta.
”Olin kiireinen tuotteiden luomiseen. Ja en odottanut ollenkaan, mihin tämä johtaa minut ”, hän sanoi.
etiikka
Asemaansa Pichai kohtasi vakavia ongelmia, kuten käyttäjän luottamuksellisuuden, sukupuolen ja monikansallisuuden yrityksessä sekä työntekijöiden lomautukset. Hän on myös antanut todistuksia Capitol Hillillä luottamuksellisuudesta ja saattaa kohdata mahdollisia Yhdysvaltain kilpailuoikeustutkimuksia yrityksestään.
"Toimitusjohtajan tehtävänä on hallita etiikkaa ja ottaa täysin huomioon teknologian vaikutukset yhteiskuntaan", hän sanoi. - Pidän tätä tärkeimpänä osana rooliani. Mutta mielestäni etiikan tulisi koskea kaikkia organisaatiotasoja. "
Koska ihmiset yhä enemmän kiinnostavat tietosuojaa, Pichai kertoi, että Google etsii tapoja, joiden avulla käyttäjät voivat helpommin löytää tietoja ja hallita paremmin tietojaan. Esimerkiksi yritys ilmoitti äskettäin, että käyttäjät voivat poistaa sijaintihistorian ja verkkoselaamisen automaattisesti.
"En usko, että käyttäjät ymmärtävät kuinka heidän tietojaan käytetään", hän sanoi. "Kuormitamme raskaasti käyttäjiä."
Tärkeitä asioita
Pichai ratkaisee myös monia ongelmia yrityksessä.Viime vuonna Google-työntekijät ympäri maailmaa järjestivät lakkoja protestoidakseen heidän sanomiaan työpaikkakulttuuria, joka sulki silmänsä seksuaaliselta häirinnältä ja syrjinnältä.
"Työntekijämme puhuivat selvästi sillä hetkellä, kun yrityksen kanssa tapahtui väärinkäsityksiä", hän sanoi. "Mielestäni tämä on hyvä osa kulttuuriamme, että pystyimme tunnistamaan jotain julkisesti ja työskentelemään sitten kovasti parantaaksemme asioita."
Hänen mielestään yksi tärkeimmistä päätöksistä, jotka yritys sen seurauksena teki, oli pakkotäytäntömenettelyn lakkauttaminen. Jotkut lakkojen järjestäjät kuitenkin sanoivat tuntevansa kostotoimintaa yrityksestä. Yksi järjestäjistä jätti Googlen aiemmin tässä kuussa.
”Suuren yrityksen johtamisen kannalta on erittäin tärkeää, että vastausta ei ole. Suhtaudun tähän erittäin vakavasti ”, Pichai sanoi. "Meillä on erittäin tiukat prosessit, joilla tärkeillä alueilla on useita tasoja."
Äskettäisen raportin mukaan naisilla oli noin 33% kaikista Google-viesteistä ja hieman yli neljännes vanhemmista viroista. Siitä huolimatta Googlella on vielä paljon työtä lisätäkseen naisten määrää työntekijöidensä keskuudessa ja korkeilla virkoilla.
Vuonna 2017 Google-työntekijä James Damor, joka myöhemmin erotettiin, kirjoitti kiistanalaisen muistion, jossa kritisoitiin Googlen monikansallisuutta koskevaa politiikkaa. Pichai tuomitsi tietyt muistion osat, kuten väitteet, joiden mukaan naiset eivät sovi hyvin työskentelemään teknologiaalalla biologisten syiden vuoksi. Damor ja toinen entinen insinööri hakivat Googlea syrjinnästä.
tulokset
Toimitusjohtaja sanoi, että tärkein oppitunti, jonka hän oppi Googlessa, on muiden ihmisten kuunteleminen.
”Se mitä ajattelet sisällä, yksin ei riitä. Sinun täytyy kuulla näkökulmat ulkopuolelta ja sinun on oltava avoin ympärilläsi tapahtuvalle voidaksesi ymmärtää tuotteidesi vaikutusta elämään. Se edistää myös jatkuvaa työtä tuotteen parantamiseksi. "