Ακόμη και σε έναν ανεπτυγμένο και φιλελεύθερο κόσμο, στο χώρο εργασίας εμφανίζονται πολλές προκαταλήψεις που εξηγούν το μη-μεριτοκράτη (meritocracy - η αρχή του "ο καθένας το αξίζει") ή το αθέμιτο πλεονέκτημα που έχουν ορισμένες ομάδες ανθρώπων, ανεξάρτητα από το ταλέντο ή το δυναμικό τους: σεξισμός, ρατσισμός και ageism κλπ. Ωστόσο, η ύπαρξη μιας από τις πιο κοινές και ορατές προκαταλήψεις δεν είναι πάντοτε αναγνωρισμένη. Είναι μια προκατάληψη που βασίζεται σε κριτήρια όπως η ομορφιά. Είναι επίσης γνωστή ως Lukism.
Μεροληπτική στάση
Η παραβίαση του κριτηρίου αυτού στην αγορά εργασίας είναι ακόμη τεκμηριωμένη. Σε μια από τις ακαδημαϊκές αναθεωρήσεις, λέγεται ότι «οι φυσικά ελκυστικοί άνθρωποι είναι πιθανότερο να προσκληθούν για συνεντεύξεις εργασίας και πρόσληψης, είναι πιθανότερο να μετακινηθούν γρήγορα στη σταδιοδρομία λόγω συχνών προσλήψεων εργασίας και να λάβουν υψηλότερους μισθούς από λιγότερο ελκυστικούς ανθρώπους. " Οι κοινές εκδηλώσεις διακριτικής εμφάνισης μπορεί να περιλαμβάνουν προκατάληψη κατά των παχύσαρκων, παράξενα ντυμένων ή τατουάζ εργαζομένων ή οποιουδήποτε ατόμου που δεν πληροί τα κυρίαρχα αισθητικά κριτήρια της κοινωνίας.
Ορισμός προτύπων
Σε γενικές γραμμές, η προκατειλημμένη συμπεριφορά στην εμφάνιση συνδέεται με ένα είδος ψυχολογικής ανταμοιβής, ένα πλεονέκτημα που οι άνθρωποι παίρνουν όταν θεωρούνται πιο ελκυστικοί, ανεξάρτητα από το αν συμβαίνει εν γνώσει ή ασυνείδητα. Και μόνο λίγοι, συμπεριλαμβανομένων των εργοδοτών, παραδέχονται στην πραγματικότητα ότι προτιμούν να εργάζονται με ανθρώπους με βάση ένα αρκετά υψηλό επίπεδο ελκυστικότητας. Μερικές φορές οι απαιτήσεις αυτές διαπραγματεύονται άμεσα. Για παράδειγμα, για να ενταχθεί στο κινεζικό ναυτικό, η ελκυστική εμφάνιση αποτελεί επίσημη απαίτηση και μολονότι η Abercrombie & Fitch συμφώνησε να προσλάβει μεταπωλητές WASPY ύψους 50 εκατομμυρίων δολαρίων, η εταιρεία δεν απαγόρευσε να θέσει τους υπαλλήλους για να καθορίσουν πρότυπα ελκυστικότητας.
Αξιολόγηση της εμφάνισης
Η μεροληψία ελκυστικότητας μπορεί να γίνει σαφής, οπότε κάθε εργοδότης που ενδιαφέρεται να αντιμετωπίσει τις ελλείψεις σε σχέση με τους λιγότερο ελκυστικούς ανθρώπους μπορεί όχι μόνο να ανιχνεύσει αυτήν την απόκλιση αλλά και να αξιολογήσει την αποτελεσματικότητα των παρεμβάσεων που αποσκοπούν στην εξάλειψή του.
Για αρχάριους, μπορεί κανείς να μετρήσει την ελκυστικότητα με βάση ένα συνδυασμό εκτιμήσεων της εμφάνισης και της ελκυστικότητας των άλλων. Ωστόσο, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι αξιολογήσεις αυτές είναι, κατά κανόνα, υποκειμενικές, επομένως υπάρχουν πάντα διαφωνίες μεταξύ των ατόμων που αξιολογούν το ίδιο άτομο. Επιβληθέντα πολιτισμικά στερεότυπα μπορεί επίσης να διαδραματίσουν κάποιο ρόλο.
Στη συνέχεια, μπορείτε να συσχετίσετε αυτόν τον δείκτη με διάφορους δείκτες επιτυχίας, από τις εκτιμήσεις που προέκυψαν κατά τη συνέντευξη, από τις αξιολογήσεις της απόδοσης εργασίας, καθώς και από στοιχεία για την προώθηση και τον μισθό. Δεδομένου ότι η ελκυστικότητα είναι σπάνια ένα επίσημο κριτήριο για την προτιμώμενη επιλογή ενός συγκεκριμένου ατόμου (αν δεν είναι ρομαντική γνωριμία), οι ερευνητές ενδιαφέρονταν για το πρόβλημα της συσχέτισης των εκτιμήσεων της ελκυστικότητας των ανθρώπων με κάθε αντικειμενικό δείκτη επιτυχίας σταδιοδρομίας.
Επικράτηση
Υπάρχει πόλωση στην ελκυστικότητα, για παράδειγμα, στην εκπαίδευση, επειδή οι μελέτες δείχνουν ότι οι φυσικά ελκυστικοί σπουδαστές τείνουν να αποκτούν υψηλότερες βαθμίδες στο πανεπιστήμιο, εν μέρει επειδή θεωρούνται πιο ευσυνείδητοι και έξυπνοι, ακόμα κι αν αυτό δεν ισχύει. Επιπλέον, η ελκυστικότητα βοηθά τους μαθητές να εισέλθουν στο πανεπιστήμιο, κυρίως με την απόκτηση υψηλότερων βαθμών κατά τις εισαγωγικές συνεντεύξεις. Αυτό συμβαδίζει με το γνωστό φωτοστέφανο, στο οποίο οι ελκυστικοί άνθρωποι συνήθως θεωρούνται πιο κοινωνικοί, υγιείς, επιτυχημένοι, ειλικρινείς και ταλαντούχοι.
Στην πραγματικότητα, οι μετααναλυτικές μελέτες δείχνουν ότι ακόμη και τα παιδιά θεωρούνται πιο έξυπνα, πιο ειλικρινή και πιο σκόπιμα όταν είναι πιο ελκυστικά. Τα παιδιά καταλήγουν επίσης σε παρόμοια συμπεράσματα κατά την αξιολόγηση περισσότερων ή λιγότερο ελκυστικών ενηλίκων. Κατά τη διάρκεια ενός από τα πειράματα, οι ερευνητές ζήτησαν από τα παιδιά να επιλέξουν έναν φανταστικό καπετάνιο για το παιχνίδι, και τους ζητήθηκε να επιλέξουν από φωτογραφίες πραγματικών πολιτικών (άγνωστες στα 5χρονα). Συχνά, επέλεξαν έναν πιο ελκυστικό υποψήφιο και η επιλογή τους ήταν σύμφωνη με τα αποτελέσματα των προηγούμενων πολιτικών εκλογών με ακρίβεια περίπου 80%.
Τι οδηγεί αυτό
Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι ο εθισμός στην ομορφιά μεταφέρεται στον εργασιακό χώρο. Οι επιστημονικές μελέτες δείχνουν ότι οι λιγότερο ελκυστικοί άνθρωποι είναι πιθανότερο να απολυθούν. Για παράδειγμα, σε μια πιλοτική μελέτη, οι ερευνητές έστειλαν 11.000 βιογραφικά σημειώματα σε διάφορες κενές θέσεις εργασίας, συμπεριλαμβανομένων πανομοιότυπων βιογραφικών σημειωμάτων, συνοδευόμενες από φωτογραφίες υποψηφίων διαφορετικών επιπέδων ελκυστικότητας. Οι ελκυστικές γυναίκες και άνδρες κλήθηκαν πολύ συχνότερα για συνεντεύξεις από τους μη ελκυστικούς (ή μη φωτογραφημένους) υποψηφίους.
Η επιστημονική έρευνα υπογραμμίζει επίσης την καθιερωμένη σχέση μεταξύ ελκυστικότητας και μακροπρόθεσμου εισοδήματος, όταν η ομορφιά υπερβαίνει το μέσο όρο αντιστοιχεί σε υψηλότερο (10-15% υψηλότερο) εισόδημα. Στις ΗΠΑ, αυτό το "βραβείο ομορφιάς" είναι παρόμοιο με τη μεροληψία από τη φυλή ή το φύλο. Αυτό το αποτέλεσμα εντοπίζεται ακόμη και σε εξαιρετικά επιτυχημένους ανθρώπους.
Ερευνητικές διαπιστώσεις
Φυσικά, ο λόγος για τον συσχετισμό μεταξύ ομορφιάς και επιτυχίας σταδιοδρομίας δεν συνδέεται μόνο με προκατάληψη ή μεροληψία σε σχέση με την εμφάνιση, το πραγματικό ταλέντο παίζει επίσης κάποιο ρόλο. Με άλλα λόγια, μπορεί να είναι ότι τουλάχιστον εν μέρει ελκυστικοί άνθρωποι επιτυγχάνουν τη ζωή, επειδή έχουν στην πραγματικότητα υψηλότερο επίπεδο νοημοσύνης ή ταλέντου; Από την άλλη πλευρά, δεν υπάρχει σαφής ένδειξη ότι οι άνθρωποι που είναι λιγότερο επιτυχημένοι ή ταλαντούχοι γίνονται θύματα στερεοτύπων που σχετίζονται με την εμφάνιση.
Οφέλη παράγοντα ομορφιάς
Φυσικά, δεν υπάρχουν ακόμη ακριβή στοιχεία, πρώτα ουρά λόγω της έλλειψης αντικειμενικών δεδομένων που δεν σχετίζονται με τις υποκειμενικές προτιμήσεις. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η αποτελεσματικότητα των περισσότερων ανθρώπων μετριέται απλώς από μια υποκειμενική αξιολόγηση που παρέχεται από τον άμεσο επιβλέποντα ή προϊστάμενό τους. Εάν οι εργοδότες δεν έχουν αντικειμενικά δεδομένα για να αποκαλύψουν την προκατάληψη και τις υποκειμενικές προτιμήσεις των διαχειριστών με βάση τις εκτιμήσεις τους σχετικά με την απόδοση των εργαζομένων, πώς μπορούν να ποσοτικοποιήσουν την ακριβή συμβολή των εργαζομένων στην εταιρεία;
Κατά τον ίδιο τρόπο, δεν είναι πάντα εύκολο να προσδιοριστεί εάν η εμφάνιση πρέπει να θεωρείται παράγοντας μεροληψίας ή χαρακτηριστικό χαρακτηριστικό του έργου, ειδικά όταν η αποτελεσματικότητα των εργαζομένων εξαρτάται από την αντίληψη των πελατών τους. Από την άλλη πλευρά, η φυσική ελκυστικότητα, καθώς και η ψυχολογική ελκυστικότητα, βελτιώνουν τις ευκαιρίες πωλήσεων και συλλογής κεφαλαίων, επομένως είναι εύλογο να σταματήσουν οι εργοδότες να προσλαμβάνουν πιο ελκυστικούς πωλητές ή έρανοι;
Στάση στο πρόβλημα
Αν επιτραπεί επισήμως να προσλάβει κυρίως ελκυστικά άτομα, η εναλλακτική λύση θα ήταν η διάκριση σε βάρος λιγότερο ελκυστικών εργαζομένων. Θα επηρεάσει άτομα από μειονοτικές ομάδες που δεν πληρούν τους ισχύοντες κανόνες ομορφιάς. Αλλά όταν οι εργοδότες απλώς προσποιούνται ότι αγνοούν την ελκυστικότητα, εστιάζοντας στις προηγούμενες επιτυχίες των υποψηφίων ή στα αποτελέσματα των συνεντεύξεων και ερμηνεύοντας αυτά τα δεδομένα ως αντικειμενικά ή αμερόληπτα, δεν υπάρχει εγγύηση ότι οι λιγότερο ελκυστικοί υποψήφιοι δεν θα παραμείνουν έξω.
Προφανώς, η ελκυστικότητα θεωρείται αθέμιτο πλεονέκτημα. Παρόλο που οι εργοδότες μπορούν να μετριάσουν αυτή την προκατάληψη εξαλείφοντας τα δεδομένα εμφάνισης από τις πρακτικές προσλήψεων τους, για παράδειγμα εστιάζοντας στα προηγούμενα αποτελέσματα και επαναλαμβάνοντας τα δεδομένα, αντί για προσωπικές συνεντεύξεις, τέτοια μέτρα δεν αρκούν για να εξαλείψουν την προκατάληψη, με την πρώτη ματιά φαίνεται αντικειμενική, η προκατάληψη θα μπορούσε να έχει επηρεαστεί προηγουμένως. Για παράδειγμα, αν στο παρελθόν οι ελκυστικοί άνθρωποι βαθμολογούσαν πιο ευνοϊκά, το βιογραφικό τους σημείωμα θα είχε υψηλότερες βαθμολογίες και αποτελέσματα.