Ο CEO της Google Sundar Pichai μεγάλωσε στο Chennai της Ινδίας. Το Sundar δεν είχε πάντα πρόσβαση στο τηλέφωνο - για να μην αναφέρουμε τον υπολογιστή ή το Διαδίκτυο. Αλλά ήταν μια τέτοια ανατροφή που τον βοήθησε να δείξει στον κόσμο πόσο ισχυρές τεχνολογίες μπορούν να είναι.
Η δύναμη της τεχνολογίας
Η οικογένεια Pichai ονειρεύεται να αγοράσει ένα τηλέφωνο για πέντε ολόκληρα χρόνια. Όταν έκαναν τελικά, οι γείτονες ήρθαν να τους καλέσουν. "Έχει γίνει ένα κοινό πράγμα: οι άνθρωποι ήρθαν σε μας για να καλέσουν τα παιδιά τους", ανέφερε ο Pichai σε μια συνέντευξη με τον Poppy Harlow για το CNN σε ένα νέο επεισόδιο Αρχείων Boss. "Και για μένα έδειξε τη δύναμη της τεχνολογίας."
Ο Pichai δεν είχε υπολογιστή μέχρι που μετακόμισε στις Ηνωμένες Πολιτείες και εισήλθε στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ. Αλλά αυτό ήταν στο παρελθόν.
Έχει ήδη αποφοιτήσει από το πανεπιστήμιο του Στάνφορντ με μεταπτυχιακό δίπλωμα στη μηχανολογία και στη συνέχεια έχει αποκτήσει μεταπτυχιακό δίπλωμα στη διοίκηση επιχειρήσεων από τη σχολή Wharton του Πανεπιστημίου της Πενσυλβανίας.
Πριν από την ένταξή του στην Google το 2004, ο Pichai εργάστηκε στα Applied Materials και McKinsey. Εκεί ήταν κάτοχος διαφόρων θέσεων, συμπεριλαμβανομένης της οδήγησης του Chrome, ήταν ο επικεφαλής του προϊόντος Google και ο επικεφαλής του λειτουργικού συστήματος Android. Έγινε ο διευθύνων σύμβουλος της Google μόνο το 2015.
Οι μετανάστες είναι το ίδρυμα μεγάλων επιχειρήσεων;
Όταν ρωτήθηκε αν πιστεύει ότι το αμερικανικό όνειρο είναι ακόμα ζωντανό, ο Pichai είπε ότι εξακολουθεί να πιστεύει ότι η Αμερική είναι μια «χώρα ευκαιρίας». Ο Pichai κάλεσε το Κογκρέσο να προστατεύσει τους ονειροπόλους της Αμερικής και υποστήριξε την εξειδικευμένη μετανάστευση.
"Αν κοιτάξετε τον κλάδο της τεχνολογίας και όλες τις κορυφαίες εταιρείες, θα παρατηρήσετε ότι πολλοί από αυτούς ιδρύθηκαν από μετανάστες", είπε. - Η ηγεσία μας στον τομέα της τεχνολογίας βασίζεται στην ικανότητά μας να προσελκύουμε τους καλύτερους επιστήμονες υπολογιστών, ερευνητές της τεχνητής νοημοσύνης. Νομίζω ότι είναι σημαντικό να συνεχίσουμε να το κάνουμε αυτό. "
Σύμφωνα με τον Pichai, η καθιέρωση CEO της Google είναι μια "ευκαιρία για ζωή". Αλλά αυτό δεν ήταν αυτό που ζήτησε. Ήταν έκπληκτος όταν οι συνιδρυτές της Google, Larry Page και ο Sergey Brin, το γύρισαν γι 'αυτό.
"Ήμουν απασχολημένος με τη δημιουργία προϊόντων. Και δεν περίμενα καθόλου πού θα με οδηγήσει αυτό », είπε.
Ηθική
Στη θέση του, ο Pichai αντιμετώπισε ορισμένα σοβαρά προβλήματα, όπως η εμπιστευτικότητα των χρηστών, το φύλο και η πολυεθνικότητα στην εταιρεία, καθώς και οι απολύσεις των εργαζομένων. Έχει επίσης καταθέσει μαρτυρία στο Καπιτώλιο για εμπιστευτικότητα και μπορεί να αντιμετωπίσει ενδεχόμενες έρευνες των ΗΠΑ σχετικά με την αντιμονοπωλιακή νομοθεσία στην εταιρεία του.
"Η δουλειά του Διευθύνοντος Συμβούλου είναι να διαχειρίζεται την ηθική και να λαμβάνει υπόψη την πλήρη έκταση των επιπτώσεων της τεχνολογίας στην κοινωνία", ανέφερε. - Θεωρώ ότι αυτό αποτελεί το κύριο μέρος του ρόλου μου. Πιστεύω όμως ότι η ηθική θα πρέπει να εφαρμόζεται σε όλα τα επίπεδα των οργανισμών. "
Καθώς οι άνθρωποι ενδιαφέρονται όλο και περισσότερο για την ιδιωτικότητα των δεδομένων, η Pichai δήλωσε ότι η Google αναζητά τρόπους για να διευκολύνει τους χρήστες να βρίσκουν πληροφορίες και να ελέγχουν τα δεδομένα τους. Για παράδειγμα, μια εταιρεία ανακοίνωσε πρόσφατα ότι οι χρήστες μπορούν να διαγράψουν αυτόματα το ιστορικό τοποθεσίας και τη δραστηριότητα περιήγησης στο διαδίκτυο.
"Δεν νομίζω ότι οι χρήστες καταλαβαίνουν πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους", ανέφερε. "Είμαστε βαριά φορτώνοντας τους χρήστες."
Σημαντικά θέματα
Η Pichai επιλύει επίσης πολλά προβλήματα στην εταιρεία.Πέρυσι, οι υπάλληλοι της Google σε όλο τον κόσμο πραγματοποίησαν απεργίες για να διαμαρτυρηθούν ό, τι είπαν ότι ήταν μια κουλτούρα στο χώρο εργασίας, η οποία έβαλε τα μάτια της σεξουαλικής παρενόχλησης και των διακρίσεων.
"Οι υπάλληλοί μας μιλούσαν σαφώς τη στιγμή που υπήρχαν παρεξηγήσεις με την εταιρεία", δήλωσε. "Νομίζω ότι αυτό είναι ένα καλό μέρος του πολιτισμού μας, ότι μπορούσαμε να αναγνωρίσουμε κάτι δημοσίως και στη συνέχεια να δουλέψουμε σκληρά για να κάνουμε τα πράγματα καλύτερα".
Κατά τη γνώμη του, μια από τις σημαντικότερες αποφάσεις που έλαβε η εταιρεία ως αποτέλεσμα ήταν η παύση της απαίτησης της αναγκαστικής διαιτησίας. Ωστόσο, ορισμένοι διοργανωτές απεργίας δήλωσαν ότι αισθάνθηκαν αντίποινα από την εταιρεία. Ένας από τους διοργανωτές εγκατέλειψε την Google νωρίτερα αυτό το μήνα.
"Όταν πρόκειται για τη διαχείριση μιας μεγάλης κλίμακας εταιρείας, είναι εξαιρετικά σημαντικό για μένα να μην υπάρξει απάντηση. Το λαμβάνω αυτό πολύ σοβαρά ", δήλωσε ο Pichai. "Έχουμε πολύ αυστηρές διαδικασίες με διάφορα επίπεδα ελέγχου σε σημαντικούς τομείς."
Σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση, οι γυναίκες κατείχαν περίπου το 33% των συνολικών αναρτήσεων της Google και λίγο περισσότερο από το ένα τέταρτο των ανώτερων θέσεων. Παρ 'όλα αυτά, η Google εξακολουθεί να έχει πολλά να κάνει για να αυξήσει τον αριθμό των γυναικών μεταξύ των υπαλλήλων της και σε θέσεις υψηλού επιπέδου.
Το 2017, ο εργαζόμενος της Google, James Damor, ο οποίος αργότερα απολύθηκε, έγραψε ένα αμφιλεγόμενο σημείωμα που επικρίνει την πολυεθνική πολιτική της Google. Μέρη του μνημονίου καταδικάστηκαν από την Pichai, όπως οι ισχυρισμοί ότι οι γυναίκες δεν είναι κατάλληλες να εργαστούν στον τομέα της τεχνολογίας λόγω "βιολογικών" λόγων. Η Damor και ένας άλλος πρώην μηχανικός απαίτησαν την Google για διακρίσεις.
Συμπεράσματα
Ο διευθύνων σύμβουλος είπε ότι το σημαντικότερο μάθημα που έμαθε στο Google είναι να ακούει άλλους ανθρώπους.
"Αυτό που σκέφτεσαι μέσα, μόνο δεν είναι αρκετό. Πρέπει να ακούτε τις προοπτικές από το εξωτερικό και πρέπει να είστε ανοιχτοί σε αυτό που συμβαίνει γύρω σας για να κατανοήσετε τον αντίκτυπο των προϊόντων σας στη ζωή. Συμβάλλει επίσης στη συνεχή προσπάθεια βελτίωσης του προϊόντος. "