Πιστεύετε ότι είναι δυνατόν να εργαστείτε λιγότερο, κερδίζοντας περισσότερα και δείχνοντας καλύτερα αποτελέσματα; Η Versa, μια αυστραλιανή υπηρεσία ψηφιακού μάρκετινγκ, έχει αποδείξει ότι αυτό είναι πραγματικό. Αφού οι εργαζόμενοι μεταφέρθηκαν σε τετραήμερη εργάσιμη εβδομάδα χωρίς μείωση των μισθών, τα έσοδα αυξήθηκαν κατά σχεδόν πενήντα τοις εκατό και τα κέρδη τριπλασιάστηκαν εντελώς. Μάθετε πώς ζουν και εργάζονται οι υπάλληλοι της εταιρείας, μάθετε από το σημερινό άρθρο.
Τένις αντί της εργασίας
Τετάρτη Η μέση της εβδομάδας εργασίας. Για τους περισσότερους ανθρώπους, μια κανονική εργάσιμη ημέρα. Αλλά όχι για τον υπάλληλο της Versa Tiffany Schrauver. Είναι εννέα το πρωί και στέκεται ήδη με μια ρακέτα στο γήπεδο τένις, κάνοντας ένα λάκτισμα προς τα αριστερά. Το κορίτσι του άρεσε πάντα αυτό το άθλημα, αλλά δεν μπορούσε καν να φανταστεί ότι θα ασχοληθεί με το αγαπημένο του χόμπι στη μέση της εβδομάδας εργασίας.
Από τον περασμένο Ιούλιο, οι υπάλληλοι της εταιρείας εργάζονται τη Δευτέρα, την Τρίτη, μετά πηγαίνουν την Τετάρτη για να ξεκουραστούν, να επιστρέψουν στην εργασία τους την Πέμπτη και την Παρασκευή, μετά από την οποία περνούν το Σαββατοκύριακο για την ευχαρίστησή τους. Δεν προγραμματίζονται σημαντικά γεγονότα για την Τετάρτη. Η μόνη προειδοποίηση: εάν υπάρχει επείγουσα εντολή από τον πελάτη, οι υπάλληλοι πρέπει να απαντήσουν στην κλήση και να συζητήσουν τις λεπτομέρειες. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι όλο το έργο. Δεν υπάρχουν συναντήσεις στο γραφείο την Τετάρτη και οι επείγουσες κλήσεις είναι εξαιρετικά σπάνιες, επειδή όλοι οι πελάτες ενημερώνονται για το νέο πρόγραμμα εργασίας.
Αναδιοργάνωση
Η Tiffany είναι διαχειριστής έργου. Όταν ενημερώθηκε αρχικά για το νέο πρόγραμμα, ήταν εξαιρετικά ενθουσιασμένος. Το γεγονός είναι ότι η Schrauver είναι ο κύριος σύνδεσμος μεταξύ των εργαζομένων της εταιρείας και των πελατών της. Εάν το έργο δεν ολοκληρωθεί εγκαίρως, τότε όλοι οι κώνοι θα πετάξουν σε αυτό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο φοβήθηκε να στραφεί σε ένα νέο χρονοδιάγραμμα. Ένας υπάλληλος του οργανισμού δεν ήταν βέβαιος ότι αυτή η έννοια της εβδομάδας εργασίας τεσσάρων ημερών θα ήταν αποτελεσματική.
Ωστόσο, οι συνάδελφοί της έλαβαν τις ειδήσεις με μεγάλο ενθουσιασμό. Όχι μόνο αυτό, αναδιοργάνωσαν ανεξάρτητα την εργασία και κατανέμουν τις ευθύνες, ώστε να γίνουν ακόμη πιο παραγωγικοί και να μην αφήσουν τους πελάτες να πεθάνουν. Ένα κοινό συμφέρον βοήθησε την ομάδα να συγκεντρώσει τις σκέψεις της και να αναπτύξει αποτελεσματικές στρατηγικές στο νέο περιβάλλον.
Δυναμική παρακολούθηση
Δεδομένου ότι το σχέδιο εργασίας ήταν εντελώς νέο και άγνωστο, δεν ήταν καταρχάς σαφές πόσο αποτελεσματική θα ήταν. Στη συνέχεια η ηγεσία αποφάσισε να πραγματοποιήσει μια συνάντηση κάθε δύο εβδομάδες και να παρακολουθήσει τη δυναμική, να αναλύσει τι λειτουργεί και τι όχι, ποιες μέθοδοι φέρνουν θετικά αποτελέσματα και που δεν λειτουργούν.
Η Tiffany λέει ότι αυτή τη φορά έμαθε να είναι πιο ευέλικτη. Προηγουμένως, δεν ήταν αντιμέτωπος με την προσαρμογή στις νέες συνθήκες και ήταν κάπως πρωτοπόρος. Στην αρχή, η δουλειά δεν ήταν τόσο δύσκολη όσο και ασυνήθιστη. Μέσω δοκιμών και σφαλμάτων, το προσωπικό του οργανισμού, μαζί με τη διοίκηση, έχουν καταλήξει σε βασικούς κανόνες: Δευτέρα και Τρίτη, να αφιερώσουν την εργασία τους εντελώς, ώστε τα βασικά και σημαντικά έργα να είναι έτοιμα για το περιβάλλον. Αυτή τη στιγμή, δεν μπορείτε να χαλαρώσετε και να ξοδέψετε χρόνο σε κενές συνομιλίες. Το δεύτερο μισό της εβδομάδας είναι πιο ήρεμο και λιγότερο αγχωτικό.
Αποτελέσματα
Ποια είναι τα αποτελέσματα; Η παραγωγικότητα της εργασίας αυξήθηκε, οι εργαζόμενοι άρχισαν να παίρνουν λιγότερο χρόνο μακριά και άδεια ασθενείας, και καλά, τα έσοδα της εταιρείας αυξήθηκαν κατά σαράντα έξι τοις εκατό. Επιπλέον, η ατμόσφαιρα στην ομάδα έχει γίνει πιο άνετη και ζεστή. Οι εργαζόμενοι άρχισαν να αισθάνονται πιο ικανοποιημένοι και πιο ευτυχισμένοι.
Η ιδέα δεν είναι για όλους
Ο Kat Blackham είναι ο ιδρυτής και διευθυντής της Versa. Ήταν αυτή που ήρθε με τη μεταφορά των εργαζομένων σε μια τετραήμερη εργάσιμη εβδομάδα. Το γεγονός είναι ότι μια γυναίκα άνοιξε μια εταιρεία, με ένα μικρό παιδί στην αγκαλιά της. Ήταν πολύ δύσκολο γι 'αυτήν να συνδυάσει την καριέρα και τη μητρότητα, οπότε τώρα ο στόχος της είναι να βοηθήσει όλες τις εργαζόμενες μητέρες. Ο Kat πιστεύει ότι δεν αξίζει να θυσιάσετε οικογένεια και παιδιά. Η απασχόληση δεν πρέπει να επηρεάζει την ποιότητα της επικοινωνίας με τα νοικοκυριά.
Παρά την επιτυχημένη αυτή εμπειρία, ο Blackham αναφέρει ότι μια εβδομάδα εργασίας τεσσάρων ημερών δεν είναι κατάλληλη για όλες τις επιχειρήσεις. Το γεγονός είναι ότι ο οργανισμός Kat έχει χαμηλό κύκλο εργασιών και επομένως η ομάδα είναι αρκετά συνεκτική. Είναι σίγουρη στους υπαλλήλους της και ξέρει ότι δεν θα την αφήσουν κάτω. Εάν ο προϊστάμενος δεν έχει εμπιστοσύνη στην ομάδα ή δεν γνωρίζει τις δυνατότητες όλων των υπαλλήλων του, τότε η έννοια της τετραήμερης εβδομάδας εργασίας μπορεί να είναι αναποτελεσματική.
Σοφός ηγέτης
Η παρουσία μιας φιλικής ομάδας που λειτουργεί ως συντονισμένος μηχανισμός επέτρεψε στον Μπλάλομ να εμπλακεί σε ένα τόσο σοβαρό πείραμα. Η γυναίκα παραδέχεται ότι ήθελε να αποδείξει σε άλλους επιχειρηματίες ότι είναι δυνατή η επίτευξη επιτυχίας ακόμη και σε μια τόσο περίπλοκη βιομηχανία όπως το ψηφιακό μάρκετινγκ, χρησιμοποιώντας καινοτόμες και καινοτόμες μεθόδους.
Κατά την ανάπτυξη του νέου χρονοδιαγράμματος, προέκυψε το ερώτημα ποια ημέρα της εβδομάδας θα κάνει την ημέρα ελεύθερη. Ο Kat σκέφτηκε ότι εάν οι εργαζόμενοι είχαν τη δυνατότητα να ξεκουραστούν από την Παρασκευή έως την Κυριακή, συμπεριλαμβανομένων, τότε το Σαββατοκύριακο θα μπορούσε να καθυστερήσει για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αλλά οι δύο "μίνι εβδομάδες" είναι η καλύτερη επιλογή. Δούλεψα σκληρά για δύο μέρες - έπειτα αφιέρωσα την ημέρα στην οικογένεια, τα χόμπι, τον καθαρισμό, την ομιλία με τους φίλους ή την αποτυχία καθόλου. Στη συνέχεια εργάστηκε μερικές μέρες - και ξεκουράσουμε ξανά. Ένα παραμύθι, όχι δουλειά!
Η Blackham αποφάσισε αμέσως ότι δεν θα ρωτούσε τους υπαλλήλους όταν θέλουν να κάνουν μια μέρα ελεύθερη. Αν δοθεί σε κάθε άτομο το δικαίωμα να επιλέξει, τότε θα υπάρξει πλήρης σύγχυση: η μία θα ξεκουραστεί τη Δευτέρα, η άλλη την Πέμπτη και η τρίτη την Τρίτη. Τότε οι πελάτες δεν θα μπορέσουν να κατανοήσουν καθόλου το πρόγραμμα εργασίας του οργανισμού. Για το λόγο αυτό, η Kat αποφάσισε να παράσχει το περιβάλλον παραγωγής από μόνη της. Και στη συνέχεια δεν λυπόμουν την απόφασή μου, βλέποντας εκπληκτικούς δείκτες καινοτομίας. Τώρα η επιχείρηση άρχισε να αναπτύσσεται πιο γρήγορα και να φέρει περισσότερα χρήματα.
Η εμπειρία των συναδέλφων της Νέας Ζηλανδίας
Τον Μάρτιο-Απρίλιο του περασμένου έτους, οι υπάλληλοι της Perpetual Guardian της Νέας Ζηλανδίας μετονομάστηκαν σε τετραήμερη εβδομάδα. Πράγματι, οι δείκτες ήταν σχεδόν ίδιοι με τους δείκτες της αυστραλιανής εταιρείας: οι εργαζόμενοι χρειάστηκαν λιγότερο χρόνο εργασίας και άδεια ασθενείας, αισθάνθηκαν πιο ευτυχισμένοι. Ωστόσο, για κάποιο λόγο, μετά το πείραμα, ο επικεφαλής της εταιρείας, Andrew Barnes, αποφάσισε να εγκαταλείψει μια εβδομάδα εργασίας πέντε ημερών.
Οι ειδικοί και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης είχαν πραγματικά έκπληξη καθώς ο Barnes μίλησε θετικά για το νέο χρονοδιάγραμμα. Μόνο πρόσφατα παραδέχτηκε στους δημοσιογράφους ότι όλα δεν είναι τόσο ομαλά όσο φαίνεται με την πρώτη ματιά. Ο Andrew λέει ότι οι εργαζόμενοι ήταν παραγωγικοί μόνο δυόμισι ώρες κατά τη διάρκεια της ημέρας. Αυτό είναι το πρώτο μείον. Και η δεύτερη - η εταιρεία έχασε μερικούς πολύτιμους εργαζόμενους που δεν ήταν ικανοποιημένοι με το νέο πρόγραμμα.
Το ενδιαφέρον για μια νέα αντίληψη
Παρά τα αντικρουόμενα αποτελέσματα του πειράματος, εταιρείες από χώρες όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ιρλανδία, η Σκωτία, η Σουηδία και οι Ηνωμένες Πολιτείες ενδιαφέρθηκαν ήδη για την τετραήμερη εβδομάδα εργασίας.
Με την ευκαιρία, ορισμένοι έχουν ήδη καταφέρει να δοκιμάσουν το νέο πρόγραμμα και επίσης παρέμειναν δυσαρεστημένοι. Στο σουηδικό νοσηλευτικό ίδρυμα της Σουηδίας, δήλωσαν ότι ως αποτέλεσμα των πειραμάτων, προέκυψαν πρόσθετα έξοδα για την πρόσληψη νέου προσωπικού. Μια αμερικανική εταιρεία εγκατέλειψε επίσης μια εβδομάδα εργασίας τεσσάρων ημερών, υποστηρίζοντας ότι οι εργαζόμενοι ήταν "πιο τεταμένοι και η εταιρία μη ανταγωνιστική". Σε γενικές γραμμές, δεν κατάφεραν όλοι να είναι τόσο ευέλικτοι όσο μια αυστραλιανή εταιρεία.