Κάθε υπάλληλος της εταιρείας πρέπει να φέρει ορισμένα οφέλη σε ολόκληρο τον οργανισμό. Ως εκ τούτου, οι ηγέτες των επιχειρήσεων δίνουν μεγάλη προσοχή σε πιθανούς αναζητούντες εργασία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης. Επιπλέον, γίνεται πολλή δουλειά με τους σημερινούς υπαλλήλους. Μόνο οι σωστές ενέργειες της διοίκησης μπορούν να βελτιώσουν την παραγωγικότητα της εργασίας και τα κίνητρα των προσληφθέντων ειδικών. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να αξιολογείτε τις επιδόσεις οποιουδήποτε υπαλλήλου προκειμένου να το κάνετε πιο χρήσιμο για όλη την εταιρεία.
1. Το κεφάλι δεν πρέπει να είναι εκτιμητής, αλλά προπονητής
Η επιχειρηματική δραστηριότητα είναι μια πολύπλοκη διαδικασία, για την υλοποίηση της οποίας ο διαχειριστής πρέπει να έχει συγκεκριμένες δεξιότητες. Δεν πρέπει να επικρίνει συνεχώς και να αξιολογεί το έργο των υπαλλήλων του. Είναι καλύτερο να επικεντρωθεί στη διαρκή κατάρτιση και τη βελτίωση των δεξιοτήτων τους.
Μερικοί ηγέτες ενεργούν ως εκτιμητές ή δικαστές. Επικρίνουν συνεχώς τους υπαλλήλους τους, χωρίς να επικεντρώνονται στα επιτεύγματά τους. Ως εκ τούτου, οι εργαζόμενοι αισθάνονται δυσφορία κατά την εκτέλεση των καθηκόντων εργασίας.
Ο διευθυντής πρέπει να γίνει μέλος της ομάδας, βοηθώντας τους εργαζομένους να βελτιώσουν τις υπάρχουσες δεξιότητες και ικανότητες τους. Αυτό σας επιτρέπει να βελτιώσετε σημαντικά την απόδοση της εταιρείας.
2. Εστίαση στην απόδοση
Ο επικεφαλής της εταιρείας πρέπει συνεχώς να απαιτεί από τους υπαλλήλους του την αύξηση της παραγωγικότητας της εργασίας. Τέτοιες ενέργειες οδηγούν στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοι αποσκοπούν στη βελτίωση της απόδοσής τους. Εάν αρνηθούν τέτοιες συνομιλίες, τότε οι πολίτες θα παραμελούν τα καθήκοντά τους. Δεν θα θυμούνται τα παρελθόντα αποτελέσματα ή δεν θα βελτιώσουν την τρέχουσα απόδοση.
Εάν ο διευθυντής επιμένει συνεχώς στη βελτίωση της παραγωγικότητας, τότε οι εργαζόμενοι θα επικεντρωθούν στα μελλοντικά τους αποτελέσματα. Θα είναι σε θέση να προσαρμόσουν τους στόχους τους, να βελτιώσουν τις επιδόσεις, καθώς και να μάθουν από τη θετική εμπειρία από ανώτερα στελέχη.
3. Δημιουργήστε μια ανατροφοδότηση
Όχι μόνο οι διαχειριστές μπορούν να αξιολογήσουν το έργο των υπαλλήλων τους, καθώς οι ίδιοι οι εργαζόμενοι παρακολουθούν στενά τις επιδόσεις των συναδέλφων τους. Ως εκ τούτου, για να αποκτήσετε μια σύγχρονη κατανόηση του έργου της ομάδας, συνιστάται να δημιουργήσετε ανατροφοδότηση, λαμβάνοντας αξιόπιστες πληροφορίες για το έργο κάθε εργαζομένου. Αυτό θα επιτρέψει την τακτική επαλήθευση της απόδοσης της εργασίας.
Η παρουσία ανατροφοδότησης θα αποφέρει σημαντικά οφέλη στη διοίκηση και στους άμεσους υπαλλήλους. Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με διάφορες πτυχές της ομάδας που δεν ήταν γνωστές στον διαχειριστή. Ως αποτέλεσμα, οι εργαζόμενοι μπορούν να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά τη βελτίωση της παραγωγικότητας.
4. Μοιραστείτε τις σημειώσεις σας
Κατά την επικοινωνία με τους υπαλλήλους του, ο επιχειρηματίας πρέπει να μοιράζεται τις καλύτερες πρακτικές, τα καθήκοντά του και τα αποτελέσματα του. Ως εκ τούτου, είναι σκόπιμο να εκπονηθούν εκ των προτέρων αρκετές σημειώσεις, οι οποίες θα παρασχεθούν στην ομάδα για αξιολόγηση και μελέτη.
Οι σημειώσεις πρέπει να περιλαμβάνουν διάφορα γεγονότα που πρέπει να συζητούνται με τους υπαλλήλους, καθώς και ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν.
5. Ακούστε προσεκτικά τους υπαλλήλους
Η επικοινωνία με τους υπαλλήλους της εταιρείας πρέπει να είναι αμφίδρομη, όχι μονόδρομη. Οι έμπειροι επαγγελματίες μπορούν να δουν μερικά από τα χαρακτηριστικά του οργανισμού που είναι σημαντικά για τον επιχειρηματία. Ως εκ τούτου, ο σκηνοθέτης πρέπει να είναι προσεκτικός, ήρεμος και ευγενικός, με σεβασμό στις απόψεις άλλων ανθρώπων.
Συχνά, οι εργαζόμενοι μπορούν να μιλούν για διαφορετικά σημεία που πρέπει να αντιμετωπιστούν προκειμένου να βελτιωθούν οι επιδόσεις.
6. Ζητήστε αποτελεσματικές ερωτήσεις.
Κατά την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων του έργου κάθε εργαζόμενου, είναι σημαντικό να μάθετε πώς σχετίζεται ο μισθωτός ειδικός με τις δραστηριότητές του. Θα πρέπει να μάθετε αν είναι περήφανος για το έργο του, ποιους είναι οι στόχοι του και πώς σχεδιάζει να αναπτύξει στο εγγύς μέλλον.
Με βάση τις απαντήσεις που ελήφθησαν μπορούμε να κατανοήσουμε το όφελος που μπορεί να προσφέρει ένας πολίτης σε ολόκληρη την επιχείρηση.
7. Χρησιμοποιήστε ένα διαφανές σύστημα βαθμολόγησης
Κάθε εργαζόμενος πρέπει να γνωρίζει πώς ακριβώς μετράται η παραγωγικότητα της εργασίας του. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί ένα διαφανές και απλό σύστημα για τον προσδιορισμό της σαφήνειας του ρόλου κάθε προσλαμβανόμενου ειδικού στις εργασίες της εταιρείας.
8. Κρατήστε τα συναισθήματα και τις προκαταλήψεις σας υπό έλεγχο
Μερικοί υπάλληλοι μπορεί να προκαλέσουν αρνητικές συγκινήσεις στον εργοδότη, αλλά δεν πρέπει να απογοητεύονται, να ουρλιάζουν, να προσβάλλουν ή να εξευτελίζουν έναν άλλο πολίτη. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε μόνο σωστές εκφράσεις, καθώς και να τιμωρείτε τους αμελούς εργαζομένους με τη χρήση πειθαρχικών μέτρων.
Οι ηγέτες που δεν μπορούν να ελέγξουν τον εαυτό τους δεν τηρούνται από όλα τα μέλη της ομάδας.
Η αξιολόγηση των αποτελεσμάτων του έργου οποιουδήποτε υπαλλήλου θα πρέπει να πραγματοποιείται λαμβάνοντας υπόψη ορισμένες σημαντικές συμβουλές. Σας επιτρέπει να ανακαλύψετε τα χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων όλων των εργαζομένων της επιχείρησης, καθώς και να βελτιώσετε τις επιδόσεις της εταιρείας.