Ο Rene Magritte πήρε τη σωστή ιδέα για το διάσημο ζωγραφικό του έργο "Betrayal of Images". Στη φωτογραφία, που δείχνει σαφώς ένα σωλήνα για τον καπνό, πρόσθεσε την επιγραφή: "Αυτό δεν είναι σωλήνας." Οι χρήστες του διαδικτύου συχνά ρώτησαν ενόχληση: "Αν αυτό δεν είναι ένα ακουστικό, τότε τι είναι αυτό;" Αλλά για ένα προϊόν ηλεκτρονικού εμπορίου, μια τέτοια υπογραφή μπορεί να είναι ο χειρότερος εφιάλτης σας. Πώς μπορείτε να περιγράψετε τα προϊόντα στο ηλεκτρονικό κατάστημα, βλ. Παρακάτω.
Παραμέληση υπογραφής
Συχνά τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου πωλούν προϊόντα όπου η χρήση τους στον πωλητή φαίνεται προφανής. Αλλά για όσους είναι νέοι στη βιομηχανία, χρειάζονται περισσότερες εξηγήσεις για να διατηρηθούν οι δυνητικοί πελάτες στην περιοχή τους.
Παρόλο που οι ιδιοκτήτες καταστημάτων συχνά προσθέτουν λεπτομερείς πληροφορίες για το προϊόν στην περιγραφή, πολλοί χρήστες του διαδικτύου βλέπουν μόνο φωτογραφίες.
Αν δεν συμπεριληφθούν οι λεζάντες στις εικόνες σας, μπορεί να προκληθεί σύγχυση και να προκληθούν χαμένες πωλήσεις.
Στη συνέχεια, θα ρίξουμε μια ματιά σε μερικές συμβουλές για να διασφαλίσουμε ότι οι λεζάντες για τις εικόνες σας περιγράφουν σαφώς το προϊόν σας, έτσι ώστε οι πελάτες να μην πιστεύουν ότι ο σωλήνας καπνού είναι ένας σωλήνας.
Έρευνα
Οι μελέτες δείχνουν ότι οι άνθρωποι διαβάζουν τις λεζάντες περισσότερο από τους τίτλους. Αυτό σημαίνει ότι οι λεπτομερείς περιγραφές των προϊόντων στον ιστότοπό σας παραμένουν συχνά μη αναγνωσμένες, ενώ αυτά τα μικρά αποσπάσματα που εξηγούν τι εμφανίζεται στις εικόνες είναι πιθανό να μελετηθούν.
Εάν δεν υπάρχει κανένα πλαίσιο στη φωτογραφία, οι χρήστες θα κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τις παραμέτρους του αντικειμένου και θα σκέφτονται πώς λειτουργεί. Πάρτε, για παράδειγμα, ένα σωλήνα καπνού. Μπορείτε να τοποθετήσετε μια φωτογραφία με ένα πολυτελές ακουστικό σε λευκό φόντο στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, αλλά χωρίς υπογραφή, οι χρήστες δεν θα γνωρίζουν το μέγεθός του. Επίσης, δεν θα γνωρίζουν το υλικό από το οποίο πωλείται το προϊόν που πωλείται. Θα ρωτήσουν: "Είναι αυτός ο σωλήνας από ξύλο δρυός ή ελιάς; Είναι αρκετά μεγάλη; "
Συμβουλές
Η περιγραφή του προϊόντος θα πρέπει να αποτελείται από πολλές λέξεις και μερικές φράσεις. Σκοπός του είναι να προσελκύσει τους αναγνώστες σε μια σύντομη επεξήγηση της εικόνας. Κατά τη δημιουργία μιας περιγραφής, είναι σημαντικό:
- Γνωρίστε το ακροατήριό σας. Γράψτε μια περιγραφή που διευκρινίζει πώς χρησιμοποιείται το προϊόν και γιατί. Το προϊόν σας για επαγγελματίες; Είναι καινοτόμος; Ποιος το πουλάει; Η γνώση του ποιος πωλείτε το προϊόν σας βοηθά να δημιουργήσετε σχετικές περιγραφές που είναι σχετικές με το κοινό-στόχο σας.
- Να είστε ακριβείς. Παρόλο που οι εικόνες στις σελίδες προϊόντων μπορούν να συνεργαστούν για να δώσουν στον πελάτη μια οπτική αναπαράσταση του προϊόντος, οι εικόνες που εμφανίζονται σε άλλο σημείο του ιστότοπού σας μπορούν να προκαλέσουν σύγχυση στον πελάτη. Βεβαιωθείτε ότι οι λεζάντες σας εξηγούν τι συμβαίνει στην εικόνα. Η εικόνα σας μπορεί να δείξει ένα άτομο σε μια καρέκλα που καπνίζει έναν σωλήνα. Η περιγραφή μπορεί να βοηθήσει τους χρήστες να καταλάβουν ότι πουλάτε μόνο ένα σωλήνα, όχι αξεσουάρ ή βότανα γι 'αυτό.
- Για να είναι ευκολότερο. Συμπεριλάβετε κάτι συναρπαστικό και εύκολα εύπεπτο στην περιγραφή. Ο στόχος είναι να επιτευχθεί ισορροπία μεταξύ του τι προκαλεί το ενδιαφέρον των πελατών σας και τους κάνει να θέλουν να μάθουν περισσότερα και τι αποδεικνύει τι μπορεί να προσφέρει το προϊόν σας στους ανταγωνιστές σας. Για παράδειγμα, ένας βασικός τίτλος μπορεί να βελτιωθεί προσθέτοντας περιγραφικό περιεχόμενο. Θα μοιάζει με αυτό. Κύρια επικεφαλίδα: Σωλήνας καπνού. Superior: "Χειροποίητος σωλήνας ελιάς για καπνό για κάπνισμα και άλλα βότανα".
- Να φροντίζετε.Οι επικεφαλίδες μπορούν να διπλασιαστούν για να δημιουργήσουν ένα εναλλακτικό κείμενο το οποίο όχι μόνο θα λέει τις μηχανές αναζήτησης τι φαίνεται στην εικόνα, αλλά θα βοηθήσει και τα άτομα με μειωμένη όραση να δουν τη φωτογραφία. Η τρέχουσα τεχνολογία επιτρέπει στους ιστότοπους να είναι προσβάσιμοι, με τη δυνατότητα να διαβάζουν αυτόματα τις επικεφαλίδες, ώστε όλοι να μπορούν να αλληλεπιδρούν με την εικόνα και να προβάλλουν το περιεχόμενο. Μια ασαφής ή ελλιπής υπογραφή μπορεί να συγχέει τους πιθανούς αγοραστές.
Όσο περισσότεροι χρήστες κατανοούν και αισθάνονται συνδεδεμένοι με το προϊόν σας, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να πραγματοποιηθεί μια αγορά. Οι λεζάντες μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες να κάνουν ταχύτερες αποφάσεις και να τους δώσουν εμπιστοσύνη ότι αυτό είναι το προϊόν που αναζητούν.