Οι λέξεις είναι ένα εργαλείο με το οποίο δημιουργούμε μια εντύπωση του εαυτού μας. Υπάρχουν φράσεις που κάθε άτομο που έχει συσταθεί για μια επιτυχημένη καριέρα πρέπει να θυμάται και να υποβάλλει αίτηση. Τι πρέπει να ειπωθεί για να φανεί αξιόπιστος και πειστικός υπάλληλος;
"Πώς νομίζετε ότι όλα πήγαν;"
Αυτή η φράση είναι πολύ αρέσει των μέντορες και προπονητές που έχουν επιτύχει στον τομέα τους. Μην δώσετε την εκτίμησή σας για την προηγούμενη συνάντηση, παρουσίαση ή ομιλία. Αφήστε το άλλο άτομο να δώσει τη γνώμη του σχετικά με αυτό. Αφήστε τους να αξιολογήσουν την επιτυχία της εκδήλωσης, καθοδηγούμενη από τα δικά τους πρότυπα.
Αυτή η ερώτηση θα σας βοηθήσει αν θέλετε να σύρετε κάποιον στη συζήτηση. Όταν κάποιος κάνει την εκτίμησή του για την εκδήλωση, μπορείτε να συνεχίσετε να συζητάτε αυτό το θέμα.
"Έκανα λάθος"
Όλοι δεν αναγνωρίζουν πρόθυμα τα λάθη τους. Ωστόσο, είναι πολύ σημαντικό για ένα άτομο που θέλει να ακολουθήσει μια καριέρα για να κυριαρχήσει αυτή την ικανότητα. Όταν μιλάς για μια γκάφα, αναγνωρίζεις ότι δεν είσαι ιδανικός. Αυτό σας βοηθά να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του συνομιλητή σας.
Μελέτες έχουν δείξει ότι βρίσκουμε πιο ελκυστικούς ατελείς ανθρώπους. Με αυτούς που μας φαίνονται ιδανικοί, είναι πιο δύσκολο για εμάς να βρούμε μια κοινή γλώσσα. Η αναγνώριση των λαθών μας δείχνει επίσης την προθυμία να μάθουμε από αυτά.
"Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε;"
Όταν αναγνωρίζετε το λάθος σας, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από τους συνομιλητές σας. Αυτό συμβάλλει περαιτέρω στην καταστροφή του τοίχου που υπάρχει ανάμεσα σε σας. Οι άνθρωποι το λατρεύουν όταν τους απευθύνονται για βοήθεια. Τους βοηθάει να αισθάνονται έξυπνοι και ικανοί.
Για τη βοήθεια που παρέχεται, θα πρέπει να ευχαριστήσω σίγουρα, ακόμα και αν δεν συνέβαλε στην επίτευξη των επιθυμητών αποτελεσμάτων.
"Τι θα μου συμβουλεύει;"
Οι άνθρωποι που φοβούνται να απευθύνονται σε άλλους για συμβουλές κάνουν ένα μεγάλο λάθος. Μάταια τους φαίνεται ότι θα θεωρούνται ηλίθιοι, ανίκανοι και αδύναμοι. Στην πραγματικότητα, όλα συμβαίνουν πολύ διαφορετικά.
Μελέτες έχουν διαπιστώσει ότι εκείνοι που δεν φοβούνται να ζητήσουν από άλλους συμβουλές κάνουν καλή εντύπωση. Εκείνοι γύρω τους φαίνονται πιο ικανοί, έτοιμοι να βελτιώσουν συνεχώς το επίπεδό τους. Όταν ρωτάς κάποιο άλλο άτομο για συμβουλές, βοηθάς να σε φέρεις πιο κοντά.
"Έχω εμπιστοσύνη στη γνώμη σας"
Κάθε άτομο χαίρεται να ακούει τέτοιες φράσεις. Αυτό είναι ένα είδος δώρου που μπορείτε να δώσετε σε άλλους ανθρώπους. Όταν μιλάτε για εμπιστοσύνη σε κάποιον, αυτό το άτομο αρχίζει να σας εμπιστεύεται περισσότερο.
"Σας εμπιστεύομαι" είναι μια φράση που πρέπει σίγουρα να χρησιμοποιηθεί στην ομαδική εργασία. Βοηθά στην ενίσχυση της επικοινωνίας με ανθρώπους που εργάζονται μαζί σας στο έργο. Η εργασία γίνεται πιο συντονισμένη, παρέχει καλύτερα αποτελέσματα. Οι σχέσεις εντός της ομάδας βελτιώνονται, γεγονός που έχει επίσης καλή επίδραση στην παραγωγικότητα της εργασίας.
"Δεν θα μπορούσα να έκανα χωρίς εσένα"
"Δεν θα μπορούσα να έκανα χωρίς εσένα" είναι μια φράση που μπορεί να ονομαστεί ένα ιδανικό συμπλήρωμα. Με τη βοήθειά του, αναγνωρίζετε την πολύτιμη συμβολή ενός άλλου ατόμου σε μια κοινή αιτία. Αυτό τον κάνει να καταλάβει ότι οι προσπάθειές του δεν πέρασαν απαρατήρητες, ότι ήταν ευγνώμων.
Αυτή η έκφραση της έγκρισης θα πρέπει σίγουρα να χρησιμοποιηθεί στην ομαδική εργασία. Η φράση «δεν θα μπορούσα να έκανα χωρίς εσένα» γίνεται κίνητρο για ένα άλλο άτομο. Αρχίζει να εργάζεται ακόμα καλύτερα, γεγονός που επηρεάζει θετικά το αποτέλεσμα.
"Αυτό σημαίνει για εσάς."
Όλοι οι άνθρωποι θέλουν να καταλάβουν γιατί κάνουν αυτή ή αυτή τη δουλειά. Θέλουν να γνωρίζουν ποια οφέλη θα επωφεληθούν προσωπικά από αυτό. Ένας καλός ηγέτης πάντα εξηγεί στους υποτελούς τι σημαίνει το έργο τους γι 'αυτούς.Μιλά για όλα τα βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα οφέλη.
Αυτό είναι απαραίτητο ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται ασφαλείς, ώστε να έχουν εμπιστοσύνη στο μέλλον. Χάρη σε αυτή τη φράση, μπορείτε να καταστήσετε την ομάδα σας να καταλάβει ότι ενδιαφέρεστε για τα συμφέροντα καθενός από τους συμμετέχοντες και όχι μόνο για το δικό τους όφελος.
"Ακούω προσεκτικά"
Κάθε άτομο είναι ευχαριστημένο όταν ακούει προσεκτικά και με γνήσιο ενδιαφέρον. Μια τέτοια φράση θα τονίσει ότι τα λόγια του συνομιλητή σας είναι πολύ σημαντικά για εσάς. Θα καταστήσει σαφές ότι ενδιαφέρεστε πραγματικά να μάθετε τι θέλουν να σας πουν.
Η ενεργή ακρόαση σημαίνει ότι συμμετέχετε σε μια συζήτηση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ζητήσει διευκρινίσεις όταν σας λένε κάτι. Ρωτήστε για στιγμές που παραμένουν ασαφείς. Είναι επίσης σημαντικό η γλώσσα του σώματος να μαρτυρεί την προσοχή σας. Εξετάστε τα μάτια του συνομιλητή σας, επικοιτείτε έγκυρα, εκφράστε ενδιαφέρον για τα λόγια του με τη βοήθεια των κατάλληλων εκφράσεων του προσώπου.
"Πώς μπορώ να βοηθήσω;"
"Πώς μπορώ να βοηθήσω;" Είναι μια άλλη φράση που οι επιτυχημένοι ηγέτες συχνά καταφεύγουν. Εάν οι προθεσμίες για το έργο τελειώσουν, τα μέλη της ομάδας μπορεί να φοβούνται ότι δεν θα είναι εγκαίρως, γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά τη δουλειά τους.
Να είστε βέβαιος να δείξετε την προθυμία σας να βοηθήσετε, να εμπλακείτε στην εργασία εάν είναι απαραίτητο. Μια τέτοια πρόταση έχει μια ηρεμιστική επίδραση, έτσι ώστε οι άνθρωποι να αρχίσουν να δουλεύουν καλύτερα.
"Τι μπορώ να αλλάξω στη δουλειά μου;"
Οι άνθρωποι που έχουν συσταθεί για μια επιτυχημένη καριέρα ποτέ δεν κουράζονται να μάθουν, να αποκτήσουν νέες δεξιότητες και να τελειοποιήσουν τα παλιά. Η φράση "Τι μπορώ να αλλάξω στη δουλειά μου" κάνει τους άλλους να καταλάβουν ότι είστε έτοιμοι να αναπτύξετε περαιτέρω. Με τη βοήθειά του υπογραμμίζετε ότι είστε ανοιχτοί σε νέες ιδέες και προτάσεις που είναι έτοιμοι να προσπαθήσουν να τους φέρουν στη ζωή.
Ένα τέτοιο ερώτημα επιτρέπει επίσης στους ανθρώπους να δείξουν τις ικανότητές τους, να εκφράσουν τη γνώμη τους. Είναι ευχαριστημένοι που η εμπειρία τους είναι σε ζήτηση. Αυτό προωθεί την προσέγγιση με αυτούς, προκαλεί την εμπιστοσύνη τους.