Στον σκληρό κόσμο των επιχειρήσεων, είναι δύσκολο να προωθήσετε την εκκίνηση και να πολεμήσετε για την παλάμη. Φαίνεται να προσπαθεί, προσπαθώντας πολύ, αλλά για κάποιο λόγο δεν είναι ορατά κάποια ειδικά αποτελέσματα. Είναι ιδιαίτερα επιθετικό όταν ένα ενημερωτικό δελτίο με φαινομενικά ελκυστικές προσφορές δεν αποφέρει καρπούς. Δεν υπάρχουν περισσότεροι πελάτες, ούτε ανατροφοδότηση. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Έμπειροι εμπειρογνώμονες θα μιλήσουν γι 'αυτό.
Υπομονή
Αρχικά, σε αυτήν την κατάσταση δεν είστε μόνοι. Γνωρίζετε ότι, σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία, μόνο οκτώ και μισό τοις εκατό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λαμβάνουν απάντηση; Έτσι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να είστε υπομονετικοί. Ειδικά εάν ξεκινήσατε πρόσφατα ένα έργο. Δώστε στους ανθρώπους την ευκαιρία να επεξεργαστούν τις πληροφορίες που έλαβαν, να ξανασκεφτούν και να λάβουν μια απόφαση. Εάν κάνατε το ενημερωτικό δελτίο χθες, είναι ανόητο να περιμένετε κάποια αποτελέσματα σήμερα. Είναι πιθανό ότι θα επικοινωνήσετε την επόμενη εβδομάδα ή ακόμα και σε ένα μήνα.
Λάθος στρατηγική μάρκετινγκ
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παραμένουν αναπάντητα είναι μια κακή στρατηγική μάρκετινγκ. Αν δεν προσαρμόσετε τις πληροφορίες, δηλαδή το προϊόν που προσφέρετε, στο κοινό-στόχο, τότε δεν θα υπάρξει ανάδραση. Ίσως κανείς δεν καταλαβαίνει την έννοια της μάρκας σας ή δεν είστε σε θέση να μεταφέρετε την ουσία στον τελικό χρήστη. Ένα απλό παράδειγμα: παράγετε προϊόντα για τη νεολαία και τα διαφημίζετε στη λογοτεχνική γλώσσα του δέκατου ένατου αιώνα. Πιστεύετε ότι αυτό θα ενδιαφέρει τους νέους; Σίγουρα. Αλλά αν προσθέσετε περισσότερο αργκό, συγκεκριμένες λέξεις, τότε ίσως θα υπάρχουν περισσότεροι πελάτες.
Συνοψίζοντας όλα τα παραπάνω, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι τα κλειδιά για την επιτυχία είναι η υπομονή και μια καλά σχεδιασμένη στρατηγική μάρκετινγκ. Εδώ είναι μερικές αποτελεσματικές στρατηγικές που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το έργο και να ξεκινήσετε την εκκίνηση σε ένα νέο επίπεδο ανάπτυξης.
Τίτλος μεγάλου μήκους
Όταν αντιστοιχίζετε με τους επιχειρηματικούς εταίρους, πρέπει να είστε εξαιρετικά συνοπτικοί. Εάν κάνετε ενημερωτικά δελτία σε πελάτες, τότε το θέμα της επιστολής σας πρέπει να είναι μακρύ. Έκπληκτος; Οι εμπειρογνώμονες κατέληξαν στο συμπέρασμα αυτό αναλύοντας τα ηλεκτρονικά μηνύματα και τις απαντήσεις σε αυτά. Αποδείχθηκε ότι οι επιστολές με τον μακρύ τίτλο του θέματος απαντήθηκαν σχεδόν κατά είκοσι τοις εκατό συχνότερα από εκείνες με μια ή δύο λέξεις.
Όταν επιλέγετε ένα όνομα θέματος, θα πρέπει να είστε εξαιρετικά ειλικρινείς. Η κεφαλίδα θα πρέπει να αντικατοπτρίζει ολόκληρη την ουσία του μηνύματος. Εάν εισπράξετε ένα άτομο, θα ανοίξει την επιστολή και δεν θα δούμε καθόλου τι του είχαν υποσχεθεί, τότε θεωρήστε ότι έχετε χάσει τον πελάτη.
Αίτηση διεύθυνσης
Για να λάβετε σχόλια, πρέπει να ξεχωρίζετε με κάποιο τρόπο από τον ανταγωνισμό. Σύμφωνα με τις στατιστικές, ένας εργαζόμενος λαμβάνει περίπου εκατό γράμματα την ημέρα. Κοιτώντας τη λίστα των μηνυμάτων, ένα άτομο αποφασίζει να "διαβάσει / διαβάσει" μόνο με βάση το θέμα σας.
Για παράδειγμα, εάν στο πεδίο Θέμα γράφετε "Πώληση", "Προσφορές", "Τελευταία λεπτά" κ.λπ., τότε σχεδόν κανείς δεν θα θελήσει να ανοίξει την επιστολή σας. Κάθε δεύτερο μήνυμα έχει μια παρόμοια επικεφαλίδα. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει ένας αποτελεσματικός τρόπος για να ενδιαφερθεί κάποιος - είναι να τον έρθει σε επαφή με το όνομα. Η στοχευμένη διεύθυνση διευκολύνει τον εντοπισμό του πελάτη. Έχει την εντύπωση ότι έχει συνεργαστεί μαζί σας για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι εξοικειωμένος κλπ. Μια τέτοια επιστολή είναι πιο αξιόπιστη. Ο ιδανικός τίτλος θέματος θα πρέπει να ακούγεται έτσι: "Έλενα, έχουμε μια συνολική πώληση αγαθών μέχρι την Παρασκευή. Βιαστείτε να αγοράσετε! "
Ώρα να στείλετε γράμματα
Πόσο συχνά διανέμετε και πότε; Οι ειδικοί λένε ότι η ποιότητα της ανατροφοδότησης και ο αριθμός των απαντήσεων εξαρτώνται επίσης από αυτό. Σύμφωνα με μελέτες, οι επιστολές που αποστέλλονται την Τρίτη, την Τετάρτη και την Πέμπτη λαμβάνουν περισσότερες απαντήσεις από ό, τι στέλνονται σε άλλες ημέρες της εβδομάδας. Οι άνθρωποι σπάνια διαβάζουν τα Σαββατοκύριακα, οπότε είναι καλύτερο να κάνετε εβδομαδιαία ενημερωτικά δελτία.
Οι ειδικοί κατάφεραν επίσης να βρουν τις ιδανικές ώρες για την αποστολή αλληλογραφίας: είναι έξι και εννέα το πρωί, καθώς και δύο το απόγευμα. Η απάντηση στις επιστολές έρχεται μέσα σε μια ώρα. Τουλάχιστον αυτό έδειξαν τα αποτελέσματα της έρευνας. Μόνο εσείς πρέπει να εξετάσετε ένα σημαντικό σημείο: αν ο πελάτης ζει σε διαφορετική ζώνη ώρας, εστιάστε στην τοπική ώρα της περιοχής όπου βρίσκεται.
Οι ειδικοί συστήνουν τη χρήση αυτών των συμβουλών, αλλά υπενθυμίζουν ότι δεν είναι όλες οι εταιρείες καθολικές. Όλα εξαρτώνται από τις ιδιαιτερότητες της εξειδικευμένης σας θέσης, του κοινού στόχου και πολλών άλλων παραγόντων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πειραματιστεί και καταγράψει την ώρα της δραστηριότητας των ανθρώπων. Αυτό θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε το δικό σας σχέδιο.
Απλό και σαφές κείμενο
Ζούμε με γρήγορο ρυθμό, οπότε δεν έχουμε χρόνο να διαβάσουμε πολλά μηνύματα σε αρκετές σελίδες. Εξετάστε αυτό το παράγοντα όταν συνθέτετε το σώμα της επιστολής. Το κείμενο πρέπει να είναι απλό, σαφές και καλά δομημένο. Διαγράψτε τις πληροφορίες σε μικρές παραγράφους για να κάνετε το μήνυμα πιο αναγνώσιμο. Εάν ένα άτομο ανοίξει μια επιστολή και δει ένα μακρύ δοκίμιο σε μια παράγραφο, είναι απίθανο να χάσει το χρόνο που το διαβάζει καθόλου.
Αυτός ο κανόνας είναι ιδιαίτερα σημαντικός εάν ασχολείσαι με επιρροή άτομα. Εκτιμούν το χρόνο τους, οπότε κλείστε αμέσως το μακρύ μήνυμα. Έχετε αυτό κατά νου όταν γράφετε κείμενο.
Αγνοήστε τα μοτίβα
Στο Διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε πολλά πρότυπα για την αποστολή μηνυμάτων σε οποιοδήποτε θέμα και για κάθε τελικό χρήστη. Αποφύγετε αυτά τα εργαλεία μάρκετινγκ, καθώς είναι αναποτελεσματικά. Θυμηθείτε ότι στον κόσμο των επιχειρήσεων υπάρχει έντονος ανταγωνισμός, οπότε θα πρέπει να ξεχωρίζετε με κάποιο τρόπο για να προσελκύσετε πελάτες.
Δημιουργήστε κείμενο που δεν έχετε δει ποτέ πριν. Εάν δεν έχετε ταλέντο γραφής, μπορείτε να απευθυνθείτε σε επαγγελματίες copywriters για βοήθεια. Θα σας κάνουν ένα ικανό και ελκυστικό κείμενο σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας. Μην ξεχνάτε ότι το μήνυμα πρέπει να αντανακλά την ιδέα και την ιδέα της εκκίνησης σας. Μην ξεχάσετε να αναπτύξετε και να προωθήσετε το εμπορικό σήμα σας έτσι ώστε να είναι αναγνωρίσιμο.
Χρησιμοποιήστε επιχειρηματικό ταχυδρομείο
Εάν θα κάνετε ενημερωτικά δελτία χρησιμοποιώντας δωρεάν φιλοξενία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως mail.ru, gmail.com, κλπ.), Δύσκολα μπορείτε να υπολογίζετε σε ανατροφοδότηση. Δεν υπάρχει εμπιστοσύνη σε τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συχνά καταλήγουν αυτόματα στο φάκελο Spam. Αν αναπτύσσετε την επιχείρησή σας, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ακούγεται επαγγελματική και ταιριάζει με το όνομα της εταιρείας σας.
Να πάρει μια επαγγελματική διεύθυνση δεν είναι τόσο ακριβό. Σκεφτείτε επίσης να ανοίξετε τον δικό σας ιστότοπο, ακόμα και τον πιο πρωτόγονο. Αυτό θα αυξήσει την εμπιστοσύνη των πελατών και θα σας επιτρέψει να προσελκύσετε περισσότερους ανθρώπους. Όσο χρησιμοποιείτε δωρεάν φιλοξενία, σίγουρα δεν θα υπάρχει καμία λογική από τη λίστα αλληλογραφίας σας.
Συμπεράσματα
Έτσι, για να μην παραμείνουν αναπάντητες οι επιστολές σας, πρέπει να σκεφτείτε την ιδέα της μάρκας, να αναπτύξετε μια στρατηγική μάρκετινγκ και να είστε υπομονετικοί. Εάν κάνατε τα πάντα σωστά, τότε το αποτέλεσμα δεν θα είναι πολύ μεγάλο.
Θυμηθείτε να τηρείτε τους ακόλουθους κανόνες:
- Στείλτε επιστολές στις δέκα το πρωί τις Τετάρτες.
- Προσπεράστε τους πελάτες με το όνομα και κάντε μακρά πρωτοσέλιδα.
- Ελάτε με ένα μοναδικό κείμενο μηνύματος για να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό.
- Δομήστε το κείμενό σας για να το καταστήσετε πιο ευανάγνωστο.
- Μην δελεάζετε τους πελάτες με ενδιαφέρουσες, αλλά δεν έχουν τίποτα να κάνουν με τους τίτλους της πραγματικότητας. Να είστε ειλικρινείς και ειλικρινείς.