Ένα περιστατικό είναι ένα ανεπιθύμητο γεγονός. Διερεύνηση καταστάσεων

Κάθε περιστατικό συνιστά δυσμενή συνδυασμό περιστάσεων. Όλα πρέπει να γίνουν για να το αποτρέψουμε στο μέλλον. Επιπλέον, η δυνατότητα βελτίωσης και πρόληψης της κατάστασης διαδραματίζει σημαντικό ρόλο. Αυτή είναι η διερεύνηση περιστατικών.

Τι είναι ένας αρνητικός συνδυασμός περιστάσεων

Ένα περιστατικό είναι ένα δυσάρεστο περιστατικό. Αυτό μπορεί να είναι μια περίπτωση, μια σύγκρουση, μια παρανόηση.

Τύποι περιστατικών:

1. Ατυχήματα μεγάλης και μικρής κλίμακας.
2. Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
3. Περιστατικά που έχουν σχεδόν συμβεί.
4. Περιπτώσεις που προκαλούν κακή υγεία.
5. Άλλα γεγονότα που έχουν λάβει χώρα.

Και να είστε βέβαιος να εξετάσει το ποσό των επιβλαβών επιπτώσεων. Η ζημιά που προκαλείται επίσης παίζει κάποιο ρόλο.

Διερεύνηση περιστατικών

Μην ξεχνάτε ότι το περιστατικό είναι ένα δυσάρεστο περιστατικό. Τέτοιες περιπτώσεις συμβαίνουν περιοδικά, επομένως πρέπει να μελετηθούν, να αναλυθούν. Προκειμένου η έρευνα να διεξαχθεί προς τη σωστή κατεύθυνση, πρέπει να ακολουθήσετε τους κανόνες:

1. Συμμορφωθείτε με όλες τις νομικές απαιτήσεις που σχετίζονται με την κατάσταση.
2. Διατηρήστε μια λίστα ατυχημάτων.
3. Καταγράψτε τα περιστατικά με τη δέουσα ευθύνη.
4. Λάβετε άμεσα μέτρα σε σχέση με τις καταστάσεις κινδύνου.
5. Καθορίστε σωστά τις αιτίες των συμβάντων.
6. Επιλέξτε μόνο μάρτυρες που είναι χρήσιμοι για την έρευνα.

Εν πάση περιπτώσει, η έρευνα πρέπει να είναι αντικειμενική και αμερόληπτη. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εμπλέξετε προσωπικά συμφέροντα.

Ένα εντοπισμένο περιστατικό είναι μια κατάσταση που πρέπει να διερευνηθεί. Η μάθηση είναι μια διαδικασία πληροφόρησης. Συλλέξτε πληροφορίες σχετικά με το περιστατικό μετά την ανακάλυψή του. Και αν εντοπιστούν οι πρόδρομοι του συμβάντος, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε μια έρευνα.

Χαρακτηριστικά της έρευνας

Πρέπει να θεσπιστούν απαιτήσεις για την εφαρμογή και τεκμηρίωση των διαφόρων σταδίων της έρευνας. Αυτό είναι:

1. Συλλέξτε στοιχεία και αποδείξεις εγκαίρως.
2. Αναλύστε τα αποτελέσματα.
3. Αναγνωρίστε τη σημασία των διορθωτικών ή προληπτικών ενεργειών.
4. Παρέχετε πληροφορίες σε αρμόδια εξουσιοδοτημένα άτομα.

Ο οργανισμός θα πρέπει να έχει διαδικασίες για να διερευνήσει, να καταγράψει και να αναλύσει την κατάσταση. Μην ξεχνάτε ότι το περιστατικό είναι ένα πρόβλημα. Και η προσέγγιση σε αυτό πρέπει να συστηματοποιηθεί και να δομηθεί.

Γεωγραφικό πλάτος της έρευνας περιστατικών

Διερευνήστε όλα τα υπάρχοντα περιστατικά. Εξάλλου, η οργάνωση πρέπει να αποτρέψει την επανάληψη ενός ανεπιθύμητου συμβάντος. Κατά την εργασία με συμβάντα, πρέπει να λαμβάνονται υπόψη ορισμένοι παράγοντες:

1. Συχνότητα εμφάνισης παρόμοιων περιστατικών.
2. Πραγματικά αποτελέσματα.
3. Οι συνέπειες των συμβάντων.

Σε μια οργάνωση, η ικανότητα κατανόησης συμβάντων είναι σημαντική. Αν υπήρχε ένα δυσάρεστο περιστατικό, τότε δεν χρειάζεται να απορριφθεί. Μια αρμόδια προσέγγιση είναι να αποδεχτεί το περιστατικό όπως είναι. Ως εκ τούτου, πρέπει να δώσετε προσοχή σε όλες τις δυσμενείς καταστάσεις, να τις διορθώσετε. Αυτή είναι η διερεύνηση περιστατικών.

Σημασία της κοινοποίησης αρμόδιων προσώπων

Είναι πολύ σημαντικό να αναγνωριστεί η ανάγκη προληπτικής και διορθωτικής δράσης. Ως εκ τούτου, πρέπει να ενημερώνονται τα κατάλληλα άτομα για το περιστατικό. Ο ρόλος τους μπορεί να συνίσταται στον εντοπισμό και την εκτίμηση των κινδύνων και των κινδύνων. Είναι επίσης απαραίτητο να δοθεί απάντηση καταστάσεις έκτακτης ανάγκης να παρακολουθεί, να ασχολείται με τη μέτρηση των δραστηριοτήτων στον τομέα της OH & S, να αναλύει την κατάσταση από την πλευρά της διοίκησης.

Δεν έχει μικρή σημασία η αρμοδιότητα των προσώπων που διεξάγουν τη διερεύνηση περιστατικών. Τα αποτελέσματα πρέπει να είναι σύμφωνα με τις διατάξεις των παραγράφων α) - ε) της ενότητας 4.5.3.1 του OHSAS 18001: 2007.

Προσωπικό σχετικό με περιστατικά

Κατά τη διάρκεια της έρευνας, γίνεται σαφές ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν σε σχέση με τους υπαλλήλους που σχετίζονται με την εκδήλωση. Το περιστατικό δεν συμβαίνει σκόπιμα ή επειδή είναι επωφελές για κανέναν.

Ο ορισμός των εγκληματιών στον κυβερνοχώρο είναι:

• Επαναφέρετε το περιστατικό.
• Προσδιορίστε τους συμμετέχοντες και τους ρόλους τους.
• Να συλλέγει υλικό με σκοπό να φέρει τους δράστες στη δικαιοσύνη.
• Προσδιορίστε τα αίτια του συμβάντος. Αυτό ισχύει και για τον εντοπισμό των αδυναμιών στα συστήματα ασφαλείας του οργανισμού.
• Να διατυπώσει προτάσεις για την ενίσχυση των συστημάτων ασφαλείας.
• Συλλέξτε όλα τα δεδομένα.
• Αξιολογήστε τις αρνητικές συνέπειες του συμβάντος.

Ιδιαίτερη σημασία έχουν οι μηχανισμοί που επιτρέπουν την διερεύνηση των ενεργειών των εργαζομένων στον τομέα της δραστηριότητας.

Το σφάλμα ενός υπαλλήλου είναι συχνά αρκετά δύσκολο να προσδιοριστεί. Αυτό οφείλεται στην απουσία ορισμένων στοιχείων:

• Επαναλαμβανόμενη επανάληψη συμβάντων που σχετίζονται με εργαζόμενους.
• Ο εργαζόμενος αποδέχεται προσπάθειες να κρύψει τα ίχνη του συμβάντος. Και γίνεται αντιληπτό.
• Οι δηλώσεις του υπαλλήλου πριν από το συμβάν επιβεβαίωσαν τις προθέσεις και τα κίνητρά του.

Εάν υπάρχει λόγος να γίνει το περιστατικό εκ προθέσεως, τότε είναι λογικό να επικοινωνήσετε με τις αρχές επιβολής του νόμου. Όποια και αν είναι το περιστατικό, αξίζει να το αντιμετωπίσετε. Η διερεύνηση των αιτίων των περιστατικών θα μειώσει σημαντικά την πιθανότητα επανάληψης στο μέλλον. Εξάλλου, τα αίτια της εμφάνισης θα εντοπιστούν και οι δράστες θα τιμωρηθούν.