I en stadigt udviklende verden er det meget vigtigt at være mobil. På grund af dette har næsten alle mellemindkomstfamilier mindst en bil per familie. På grund af den konstante vækst i køretøjer vokser efterspørgslen efter deres service. Dette er blevet årsagen til, at biltjenester eller servicestationer åbner mere og mere. Det er værd at sige, at en bilservice er en lille station med et vist udvalg af tjenester og personale, mens en servicestation er en enorm service, hvor der er et stort antal reparationsbokse og personale, og udbuddet af tjenester er meget bredere.
Grundlæggende om licens og certificering hos en bilservicevirksomhed
For at åbne din bilservice eller en servicestation skal du naturligvis samle en pakke med dokumenter. Derudover skal du få et såkaldt overensstemmelsescertifikat. Liste over dokumenter, der kræves for at komme i gang:
- Du skal fremlægge en kopi af certifikatet for registrering af virksomheden.
- Giv charteret for værkstedet.
- Der kræves et certifikat for, at bilservicen er blevet momsregistreret.
- Der kræves et dokument om udlejning af lokalerne eller ejendomsretten til det.
- Det er nødvendigt at forberede et dokument med indholdet af alt udstyr. Og angiv også dens mærker og modeller.
- Det er nødvendigt at præsentere virksomheden og dens segl.
Derudover er der et bestemt gebyr for at få et overensstemmelsescertifikat. Prisen for et certifikat for levering af tjenester i et år er 6.000 rubler samt 1.200 rubler for hvert arbejdsområde. Hvis certifikatet udstedes i 3 år, er dets omkostninger 9.000 rubler og 2.500 for hver enkelt retning.
Marked for bilreparationstjenester
På grund af det faktum, at flere og flere bilværksteder åbnes, bliver det vanskeligere for køretøjsejere at træffe valg, hvor de skal reparere deres biler. Sagen er, at certificering af en biltjeneste i Den Russiske Føderation ikke er obligatorisk. På grund af dette skal du oftest vælge tilfældigt. Nogen vælger på baggrund af vilkår og priser, og nogen analyserer detaljeret mange tjenester og vælger derefter en, der er egnet. Uanset hvor omhyggeligt udvælgelsen er afsluttet, er det muligt at sikre, at tjenesterne leveres effektivt og hurtigt eller af dårlig kvalitet og i lang tid, kun fra vores egen erfaring. Alt på grund af det faktum, at biltjenester ikke er bekræftet af henholdsvis papirer, deres kvalitet er ukendt. Men det er værd at bemærke, at muligheden for frivillig certificering fungerer med succes. Desværre er der ikke så mange biltjenester og servicestationer, der har et sådant dokument.
Autoservicecertifikat
Du kan bestå certificeringen og få et certifikat på ethvert kontor, der har dokumenter, der bekræfter, at det er en organisation med uafhængig ekspertise og vurdering af kvaliteten af de leverede tjenester. Der er flere grunde til, at certificering af bilservices er påkrævet, selvom det er frivilligt:
- Forøgelse af en service- eller servicestations konkurrenceevne markant.
- Forsikringsselskaber indgår kun kontrakter med stationer, der har dette certifikat.
- Deltagelse i bud er kun mulig, hvis certificering er bestået.
- At få status som en officiel forhandler er også kun muligt med et certifikat.
Du kan sende en pakke med dokumenter til kontoret til verifikation via e-mail.Prisen og betingelserne, der skal til for at afslutte certificeringen, afhænger direkte af antallet af tjenester, som stationen planlægger at levere.
Certificering af tjenester i Den Russiske Føderation
Autoservicecertificering i Den Russiske Føderation kan udføres gennem Institut for rådgivning og certificering. Systemet, hvor dette kontor fungerer, er det "første register". En bilservice eller en servicestation (STO) er en virksomhed, der leverer køretøjsreparationstjenester. Også i Den Russiske Føderation gælder den samme betingede opdeling i biltjenester, det vil sige små organisationer og i servicestationer, store virksomheder. Da efterspørgslen efter bilvedligeholdelse vokser ganske hurtigt, er den frivillige certificering af en bilservice blevet en garanti for, at stationen kun yder høj kvalitet og højt kvalificeret assistance.
Afvisning af ubeviset
For mere tydelig at forklare behovet for et certifikat kan vi give et eksempel. Inden en person køber et produkt i en butik, vælger han i lang tid mellem forskellige producenter, overvejer produktet og vurderer det i henhold til dets kriterier. Hvad skal man gøre med tjenesterne? Når alt kommer til alt er det umuligt at overveje dem, ligesom at føle eller se det forrige resultat. Med andre ord, servicestationerne har intet at vise deres forbrugere, hun har ingen prøve. Det er på baggrund af disse overvejelser, at spørgsmålet opstår, er en bilservice behov for et certifikat? Uden dette dokument skal den person, der ankommer til stationen, tage et ord om, at hans køretøj vil blive repareret på en kvalitet. At videregive frivillig certificering er en "model" af varer og bevis på, at der kun leveres tjenester af høj kvalitet her.
Hvad er stationens interesse
På grund af en vis ændring i markedet skete det, at forbrugerne har et ret bredt og frit valg. På grund af den store vækst i antallet af virksomheder, der leverer de samme tjenester, er dette valg dukket op. Dette blev også lettere ved, at nye iværksættere ikke udvikler sig og tilbyder noget nyt, men kun forbedrer kvaliteten af de eksisterende. Og i øjeblikket viser statistikker, at forbrugeren vælger nøjagtigt efter kvalitet. Det er i denne situation, at certificering af servicekvalitet spiller en afgørende rolle. Da evalueringen af de leverede tjenester udføres af uafhængige virksomheder, er de udstedte dokumenter blevet et tungtvejet argument i konkurrencen for hver forbruger.
De skjulte motiver med biltjenester
Autoservicecertificering er i øjeblikket frivillig, hvis du går dybere ind i sagen. Hvis alt er klart med den frivillige side, hvad er da essensen af tvang? Alt er enkelt. På grund af den hurtige vækst i antallet af virksomheder, der leverer de samme tjenester, insisterer store kunder i stigende grad på, at enhver bilservice eller servicestation, der ønsker at deltage i buddet, skal have dette certifikat.
Dette presser naturligvis virksomhederne til at modtage dette papir. Designet af et sådant dokument antyder, at alle de handlinger, som stationen udfører, ikke vil skade køretøjet eller menneskers sundhed på grund af en bilnedbrud. Det er også værd at nævne, at det firma, der udsteder et sådant certifikat, tager enormt ansvar. Derfor udføres verifikationen meget, meget omhyggeligt. Derudover vil tjenesterne ved en bilservice, der har modtaget et certifikat, konstant være underlagt periodiske inspektioner. Så snart organisationen for kvalitetskontrol er i tvivl om servicestationen, trækker den straks sit certifikat fra virksomheden.
Hvad kontrollerer en uafhængig organisation?
Gennemførelse af proceduren for opnåelse af certificering er en lang og kompleks proces, hvor der vil blive truffet omfattende foranstaltninger for at kontrollere virksomhedens funktionsevne.Begyndelsen på revisionen falder altid på organisatoriske dokumenter. Dette er papirer, der bekræfter, at virksomheden har ret til at levere enhver form for tjenester, i dette tilfælde vedligeholdelse af køretøjer. Derudover vil eksperter foretage kontrol af operationer under implementeringen af reparationer, der er designet til at garantere sikkerheden for den person, der administrerer det servicerede værktøj. Til dette er det også nødvendigt at tilføje en check, som alle måleinstrumenter nødvendigvis vil passere. Der vil blive lagt særlig vægt på rettidig verifikation af disse værktøjer i de metrologiske tjenester, der bekræfter instrumentets korrekte og komplette funktionsevne.
Personale check
Efter modtagelse af et certifikat for en godstjeneste eller en bil, er det obligatorisk at kontrollere det personale, der arbejder der, samt øget opmærksomhed på deres arbejdspladser. De skal være fuldt udstyret til at udføre en bestemt type reparationsarbejde. For at levere kvalificeret reparation kræves meget dyre udstyr og mange reservedele. Og alt dette koster betydelige penge, som ikke alle virksomheder har. Personalets arbejdsproces vil blive underkastet omhyggelig verifikation. Alle ansatte skal have de relevante kvalifikationer eller eksamensbeviser for levering af bilreparationstjenester.
Hvad er forskellen mellem en lastbil og en bilservice?
Forskellen mellem at åbne en bilservice for biler og lastbiler er hovedsageligt ved at finde et rum. Papirarbejdet og indsamlingen af andre papirer er omtrent det samme. Men med rummet er alt lidt mere kompliceret. Det er vigtigt at huske, at der er en lov, der forbyder åbning af sådanne virksomheder i nærheden af vandområder eller huse. Minimum afstanden mellem et lastbilværksted og den nærmeste vandmasse eller et hus er mindst 50 meter.
Derudover skal en godstjeneste ved lov være udstyret med et kloaksystem og en centraliseret vandforsyning. En anden forskel er, at nogle tjenester til godskøretøjer er sæsonbestemte. Hvis vi henvender os til statistikker, falder den største efterspørgsel efter sådanne tankstationer fra november til december. Men i august når han sit minimum. Da lastbiler har meget større dimensioner, er det nødvendigt at tage sig af udstyr til reparation. Dette er meget vigtigt, da en masse ting kan gøres af dig selv på en passagerbensstation, men dette fungerer ikke med godskøretøjer.