Hvis nogen nu synes, at hilsenen i e-mailen ikke er så vigtig, og det er fjollet at bekymre sig om det, er det forkert. Hvordan du starter e-mail bestemmer tonen og kan ændre modtagerens opfattelse. Det kan også påvirke, om han fortsætter med at læse. Så dette er meget vigtigt.
Nogle mennesker bliver fornærmet af en falsk hilsen
"Mange mennesker er meget opmærksomme på, hvad du gør med deres navne, og hvordan du nærmer dem," siger Barbara Pachter, en forretningsetikettexpert, der taler med Business Insider. - Hvis du fornærmer nogen i receptionen, kan denne person muligvis ikke læse videre. Det kan også påvirke denne persons mening om dig. "
Pachter og Will Schwalbe, der sammen med David Shipley skrev bogen ”Send: Hvorfor folk skriver så dårligt og hvordan man gør det bedre”, delte deres synspunkter om nogle af de sædvanlige elektroniske hilsener.
Naturligvis afhænger den ideelle måde at starte en e-mail på, hvad du skriver. Men generelt hævder forfatterne: Når du sender en forretningstekst til en, du næsten eller helt ikke kender, er der et sikkert valg af appeller, og nogle bør undgås.
"Hej, (navn) ..."
Hvis du vil gøre dette lidt mere formelt, kan du bruge personens efternavn: "Hej, fru Gillette ... Jeg kan godt lide denne version, fordi den er absolut venlig og ufarlig," siger Schwalbe.
Dette er også en favorit appel af Barbara Pachter. Hun siger, at dette er en sikker og velkendt måde at nå ud til nogen uanset om du kender denne person eller ej. Hvis du er i tvivl, kan du altid bruge "hej" med et navn.
"Hey!"
Det er dejligt, når du skriver til venner, men en uformel teknik bør ikke bruges på arbejdspladsen. Dette er uprofessionelt - især hvis du skriver til nogen, du aldrig har mødt.
Schwalbe er enig: ”Jeg vil aldrig glemme min bedstemors advarsler:“ Hej for heste. ”
God eftermiddag
Dette er en god erstatning for “Hej, [navn]”, hvis du ikke kender navnet på modtageren. Men du skal altid prøve at gøre alt for at finde ud af navnet.
"Kære eller værdsatte herr / fru (efternavn)"
"Elskede" og "kære" hilsener er vanskelige, fordi de ikke altid er dårlige eller forkerte, men nogle gange kan de virke for formelle.
"Kære, (navn)"
Igen er dette ikke den værste teknik i verden, men den er lidt gammeldags.
Kære ven
”Hvis du ikke kender mit navn eller ikke ønsker at bruge det, er vi sandsynligvis ikke venner,” sagde Schwalbe.
"Favorit (position)"
Det lyder ekstremt alsidigt. Og hvis du prøver at finde ud af, hvad adressaten er i, er det bedre at tage et skridt til og finde ud af, hvem denne person er. Du skal bare undersøge lidt mere for dette.
"Kære damer og herrer"
For formel! ”Du fortæller din modtager, at du ikke har nogen idé om, hvem han er,” siger Pachter. ”Så hvorfor skulle læseren være interesseret i, hvad du vil sige?” Schwalbe tilføjer: ”Denne hilsen er for hård. Det er som om forfatteren har det dårligt eller klager. ”
"Hej ..."
Ikke dårligt, men lidt uformelt, hvis du taler med nogen, du ikke kender godt.
"God morgen / eftermiddag / aften"
Måske vil det ikke være om morgenen, eftermiddagen eller aftenen, når modtageren åbner beskeden. Det kan også være i en anden tidszone. Hr. / Fru [efternavn]. For hård og pludselig. Modtageren kan tro, at den bliver rettet.
"Mr. / Mrs. (navn)"
Pachter siger, at så små børn siger til deres lærere: ”Miss Susan, kan du hjælpe mig med dette matematiske problem?” Dette er ikke egnet i erhvervslivet.
(Navn)
Denne teknik er uformel og pludselig. Og hvis du tilføjer et udråbstegn, er det bare irriterende. ”Lidt piercing til starten - som om nogen råbte på dig,” siger Schwalbe. ”Selv uden et udråbstegn er det ret cool. Bedre at sige hej til et navn end bare starte med et navn. ”
Yo!
Har du virkelig brug for at forklare, hvorfor denne hilsen ikke er egnet?
(Navn med en fejl)
Stave navnet på modtageren korrekt. "Mange bliver fornærmet, hvis de stavede deres navn forkert," siger Pachter. - Det er nødvendigt at kontrollere stavemåden i personens underskrift. Du kan også se på e-mail-adressen. For mange mennesker svarer for- eller efternavnet til adressen.
"Herrer, ..."
Dette er sexisme, siger Pachter. Når du taler med en gruppe mennesker, skal du skrive "Hej alle sammen."
"Hej, (kaldenavn)"
Det er ikke tilladt at kalde William "Will" eller Jennifer "Jenny." Du skal altid bruge det fulde navn, hvis personen ikke har givet et pseudonym eller ikke bruger det i underskriften på deres egne breve.
"Alt ..."
Dette er for pludseligt. Her igen: Hvis du skriver i en gruppe, kan du bruge "Hej alle sammen." God fredag !!! Vær ikke for begejstret. Dette er ikke professionelt og kan være upassende.