Mennesker, der konstant skal flyve i et fly, oplever regelmæssigt aflyste eller forsinkede flyvninger. I sådanne tilfælde kan passagerer stole på økonomisk støtte fra flyselskabet. Mennesker skal forstå deres rettigheder såvel som at bruge visse livredningsgrader, der giver dem mulighed for at få erstatning for forsinkelse eller andre problemer forbundet med flyvning i fly.
1. Du kan stole på hjælp fra lufthavnspersonale
Hvis flyets afgang forsinkes, kan hver passager modtage kompensation, som du har brug for at afgive en officiel erklæring i duplikat for. Flyselskaber forsøger at reducere deres omkostninger, så de undervurderer ofte kompensationsbeløbet. Derfor er det vigtigt at anmode om det relevante dokument i receptionen, der indeholder oplysninger om årsagerne og varigheden af forsinkelsen.
Hvis du bruger dette råd, kan en person regne med det optimale kompensationsbeløb. Ellers vil han være i stand til at gå til retten for at hævde sine rettigheder.
2. Gem dokumenter
Indtil modtagelse af kompensation skal en person opbevare alle dokumenter, der vedrører flyvning i et fly. Nogle passagerer på forsinkede eller aflyste flyvninger begår den samme fejl, som er at de simpelthen smider deres billetter eller andre papirer. Dette fører til det faktum, at de ikke kan ansøge til flyselskabet eller domstolen om kompensation, da de ikke kan bekræfte, at de virkelig har haft vanskeligheder under flyvningen.
Hvis du planlægger at skrive en ansøgning om kompensation, skal du indtaste dataene fra din passagerbillet i den. Hvis personen har al dokumentation, kan han let indgive en retssag for retten, hvis flyselskabet af forskellige grunde nægter at betale frivilligt erstatning. Indtil overførslen af erstatning skal du derfor ikke smide en billet eller andre dokumenter.
3. Vær vedholdende
Medarbejdere i næsten hvert flyselskab er trænet i reglerne om at forhandle med utilfredse passagerer. De beroliger konstant mennesker, giver tomme løfter og afskediger kunder, der ønsker at anmode om erstatning. Derfor skal passagerer handle aggressivt og overbevisende.
Det anbefales at straks skrive en skriftlig erklæring i fri form, der udarbejdes i navnet på chefen for luftfartsselskabet. Et sådant dokument er dannet i duplikat. Den ene ansøgning afleveres til den ansatte i virksomheden, mens den anden er markeret med accept samt datoen for udarbejdelsen. Under sådanne forhold vil flyselskabet simpelthen ikke være i stand til at afskedige en utilfredse passager.
4. Vær ikke bange og anmod om en madvoucher
Hvis flyforsinkelsen er betydelig, er det ikke nødvendigt at bekymre sig, falde i fortvivlelse eller opføre sig urimeligt. I enhver situation skal du være rolig, da enhver passager kan modtage erstatning på grund af problemer.
Hvis forsinkelsen overstiger to timer, kan enhver passager kræve en særlig voucher til gratis måltider. Flyselskabet skal passe på sine kunder, så det er bydende nødvendigt, at de udsteder disse dokumenter, som giver dig mulighed for at spise på enhver lufthavnsrestaurant gratis samt få drikkevarer. Hvis varigheden er betydelig, skal virksomheden genindføre passagerer til hotelværelser. Alle disse betingelser bør kræves direkte af borgere, der hævder deres rettigheder.
5. Lav en erklæring rettet til hovedet
Hvis en person insisterer på at modtage erstatning, skal han uafhængigt skrive en erklæring. Den udstedes på navn på chefen for det luftfartsselskab, hvis billet blev købt af en borger. Brevet angiver detaljerne i den eksisterende billet samt oplysninger om forsinkelse eller aflysning af flyet.
Det er med korrekt forberedelse af applikationen, at du kan stole på dets hurtige behandling og hurtig overførsel af kompensation.
konklusion
Hver passager i en aflyst eller forsinket fly kan regne med kompensation, gratis måltider og anden form for hjælp fra flyselskabet. Folk må selv forstå deres rettigheder for at forsvare dem på grundlag af lovgivningsmæssige krav. Ellers vil de ikke være i stand til at modtage en kompensationsbetaling eller anden form for support, da virksomheder forsøger at spare deres penge.