Personligt har jeg ikke været i stand til at bryde noget i butikken, men jeg var vidne til et lignende tilsyn med andre mennesker. Administrationen krævede, at de skyldige skulle godtgøre udgifterne til det beskadigede gods. Lad os finde ud af, om en sådan påstand er legitim eller er det initiativet fra selve butikken.
Hvad loven siger
Civilretskoden opdeler to begreber: utilsigtet og forsætlig skade. Hvis vi taler om den første mulighed, er kompensationen på bekostning af ejeren, forudsat at kontrakten eller anden lov ikke indeholder andet. Hvordan kan man forstå dette? Den skyldige opførsel af en knusende flaske, krukke eller græsningstæller skal bevises. Erstatning er kun nødvendig, hvis handlingen fra den potentielle køber var forsætlig. Dette skal bekræftes ved at optage et videokamera, der er installeret på et salgssted, vidneudsagn eller på anden måde.
Hvilke handlinger er bevidste:
- En tæller eller et specifikt produkt blev beskadiget under en kamp på et salgssted. Deltagerne i hændelsen skal holdes ansvarlige for ødelagte genstande.
- Køberen kaster bevidst flasker, krukker eller andre varer på gulvet under en skandale med butikksansatte.
- En klient, der er beruset eller beruset, bryder varerne eller dumper disken.
- En potentiel køber hentede en bestemt ting, der skal betales ved kassen, men taber den samtidig. Dette skal bekræftes ved videooptagelse fra kameraer eller specifikke vidner.
Ulykkelig skade
Overvej situationer, hvor køberen absolut ikke er skyld:
- Smalle gang mellem tællerne. Især hvis de er foret med kasser eller kasser med varer. Dette opfylder ikke sanitære krav. Under bevægelse kan en person fange tælleren og forårsage skade.
- Ustabil distribution af varer. Sælgers direkte skyld, hvis køberen anmoder om at tage en dåse eller en flaske falder et antal lignende produkter.
- Glat gulv eller anden tilfældig årsag til, at køberen falder, i hvilket det valgte produkt brydes.
Vi har angivet de grunde, der helt nøjagtigt angiver, at der ikke er behov for at betale for den forårsagede skade.
Hvad hvis dette skete med dig
Hvis du ikke selv ser fejl, men administratoren kræver betaling for de ødelagte varer, skal du udføre følgende trin:
- Hold dig rolig. Husk, at ingen kan kræve øjeblikkelig kompensation fra dig. Du kan smadre dyre varer, som du ikke har penge med til dig. Erstatning for skader i henhold til loven gennemføres for retten. Husk dette.
- Spørg sælgeren eller administrationsrepræsentanten om klagebogen. Registrer detaljeret hændelsen såvel som din version af hvad og hvordan der skete, og hvorfor du ikke ser din skyld i skaden på varerne. Som regel er der allerede på dette tidspunkt en selvsikker køber alene, især hvis omkostningerne ved en ødelagt vare er ubetydelige.
- Hvis denne foranstaltning ikke fører til en løsning af konflikten, og administratoren fortsætter med at insistere på erstatning, skal du acceptere kravet, men bestemme, at du kun gør dette ved retsafgørelse. Prøv at finde to personer på handelsgulvet, der har set hvad der sker, og som er klar til at vidne til din fordel. Tro mig, få butiksejere vil gå til retten med en retssag. Oftest prøver de bare at lægge pres på køberen, ikke give efter for dette.
Yderligere juridisk rådgivning
Husk, at aftalen mellem køber og sælger ikke er indgået.En person bliver først ejeren af varerne, efter at han har betalt for det og modtaget kontrollen. Indtil dette øjeblik er han ikke en køber og er ikke ansvarlig for de risici, der er forbundet med opbevaring af varer. Dette er beføjelsen til ejeren af detailhandelen.
Hvis du står over for uhøfligheden af en vagt, der ikke lader dig komme ud af butikken, truer og fysisk er imod den frie udgang, behøver du ikke at miste dit humør. Loven er helt på din side. Se art. 203 i straffeloven, hvorefter han klart overskrider sin autoritet og kan svare ifølge loven (straf op til 7 års fængsel).
Husk, at du altid kan insistere på at ringe til politiet, som helt sikkert vil være på din side, hvis du erklærer, at du er parat til kun at underkaste sig en retsafgørelse.