Googles CEO Sundar Pichai voksede op i Chennai, Indien. Sundar havde ikke altid adgang til telefonen - for ikke at nævne computeren eller Internettet. Men det var sådan en opdragelse, der hjalp ham med at vise verden, hvor magtfulde teknologier kan være.
Teknologiens magt
Familien Pichai har drømt om at købe en telefon i fem hele år. Da de endelig gjorde det, kom naboer endda til dem for at ringe. "Det er blevet en almindelig ting. Folk kom til os for at ringe til deres børn," fortalte Pichai til et interview med Poppy Harlow for CNN i en ny episode af Boss Files. ”Og for mig viste det teknologiens kraft.”
Pichai havde ikke en computer, før han flyttede til USA og gik ind på Stanford University. Men det var i fortiden.
Han uddannede sig allerede fra Stanford University med en kandidatgrad i maskinteknik, og fik derefter en kandidatgrad i forretningsadministration fra Wharton School ved University of Pennsylvania.
Før han kom til Google i 2004, arbejdede Pichai hos Applied Materials og McKinsey. Der havde han forskellige positioner, inklusive ledet Chrome, var lederen af Google-produktet og lederen af Android-operativsystemet. Han blev administrerende direktør for Google først i 2015.
Er indvandrere grundlaget for store virksomheder?
Da han blev spurgt, om han mener, at den amerikanske drøm stadig lever, sagde Pichai, at han stadig mener, at Amerika er et "land med muligheder." Pichai opfordrede Kongressen til at beskytte Amerikas Dreamers og foresatte for højtuddannet indvandring.
”Hvis du ser på teknologiindustrien og alle de førende virksomheder, vil du bemærke, at mange af dem blev grundlagt af indvandrere,” sagde han. - Vores lederskab inden for teknologi er baseret på vores evne til at tiltrække de bedste computerforskere, forskere inden for kunstig intelligens. Jeg synes, det er vigtigt, at vi fortsætter med at gøre dette. ”
Ifølge Pichai er det at blive en Google CEO som en "livstidsmulighed." Men det var ikke det, han bad om. Han blev overrasket, da Google-medstifterne Larry Page og Sergey Brin henvendte sig til ham om dette.
”Jeg havde travlt med at skabe produkter. Og jeg forventede slet ikke, hvor dette vil føre mig, ”sagde han.
etik
I sin stilling stod Pichai over for nogle alvorlige problemer, herunder brugernes fortrolighed, køn og multinationalitet i virksomheden og permittering af medarbejdere. Han har også afgivet vidnesbyrd om Capitol Hill for fortrolighed og kan blive udsat for potentielle amerikanske antitrustundersøgelser af hans firma.
”CEO's job er at styre etik og tage højde for det fulde omfang af teknologiens indvirkning på samfundet,” sagde han. - Jeg betragter dette som hoveddelen af min rolle. Men jeg synes, at etik skal gælde for alle niveauer i organisationer. ”
Efterhånden som folk i stigende grad interesserer sig for databeskyttelse, sagde Pichai, at Google leder efter måder, der gør det lettere for brugerne at finde information og mere kontrol over deres data. For eksempel har en virksomhed for nylig annonceret, at brugere automatisk kan slette placeringshistorik og webbrowsingaktivitet.
”Jeg tror ikke, brugere forstår, hvordan deres data bruges,” sagde han. ”Vi tynger brugerne meget.”
Vigtige problemer
Pichai løser også mange problemer i virksomheden.Sidste år arrangerede Google-ansatte over hele verden strejker for at protestere mod, hvad de sagde var en arbejdspladsskultur, der vendte et blinde øje for seksuel chikane og diskrimination.
”Vores medarbejdere talte tydeligvis i det øjeblik, hvor der var misforståelser med virksomheden,” sagde han. ”Jeg synes, dette er en god del af vores kultur, at vi var i stand til at genkende noget offentligt og derefter arbejde hårdt for at gøre tingene bedre.”
Efter hans mening var en af de vigtigste beslutninger, som virksomheden traf som resultat, afslutningen af kravet om tvungen voldgift. Nogle strejkeorganisatorer sagde imidlertid, at de følte gengældelse fra virksomheden. En af arrangørerne forlod Google tidligere denne måned.
”Når det gælder ledelse af en storstilet virksomhed, er det ekstremt vigtigt for mig, at der ikke er noget svar. Jeg tager dette meget alvorligt, ”sagde Pichai. ”Vi har meget strenge processer med flere niveauer af kontrol over vigtige områder.”
Ifølge en nylig rapport havde kvinder ca. 33% af de samlede Google-stillinger og lidt over en fjerdedel af de seniorposter. Ikke desto mindre har Google stadig en masse arbejde at gøre for at øge antallet af kvinder blandt sine ansatte og i højtstående stillinger.
I 2017 skrev Google-medarbejder James Damor, der senere blev fyret, en kontroversiel note, hvor han kritiserede Googles multinationale politik. Dele af notatet blev fordømt af Pichai, såsom beskyldninger om, at kvinder ikke er velegnede til at arbejde i teknologisektoren på grund af ”biologiske” grunde. Damor og en anden tidligere ingeniør sagsøgte Google for forskelsbehandling.
fund
Administrerende direktør sagde, at den vigtigste lektion, han lærte hos Google, er at lytte til andre mennesker.
”Hvad du tænker indeni alene er ikke nok. Du skal høre perspektiverne udefra, og du skal være åben for, hvad der sker omkring dig for at forstå indflydelsen af dine produkter på livet. Det bidrager også til kontinuerligt arbejde for at gøre produktet bedre. "