Der kan være forskellige problemer med at kommunikere med ledelsen. Meget ofte står underordnede over for det faktum, at hovedet konstant afbryder dem under en samtale. Dette er en temmelig alvorlig situation, og dens årsager kan være forskellige. Men ikke få panik, da der altid er en vej ud af enhver situation. Lad os prøve at finde ud af, hvorfor din chef aldrig lader dig tale og afbryder under en forretningssamtale eller møde.
Hvordan man er
Hvad gør du, når du konstant bliver afbrudt? Bare uhøfligt over for den anden person? Men hvis du taler med en, der er bedre end dig i position, kan du ikke gøre det. Hvad der nøjagtigt er værd at svare til samtalepartneren for at opretholde et sundt forretningsforhold.
De fleste mennesker er ikke glade for at være tavse, når de har noget at sige. Hvorfor skal du være tavs, når du diskuterer vigtige ting for dig? Hvorfor lader du den anden person afbryde dig? Afbrydelse er en meget dårlig vane, der skal rettes. Afhængig af årsagerne og omfanget af forholdet skal det dog håndteres på forskellige måder. Nogle mennesker afbryder, fordi de er kendetegnet ved oprigtig ligetilhed, andre fordi de er kreative i naturen, nogle fordi de ønsker at hævde sig selv på din bekostning.
Overvej nogle få enkle måder, hvorpå du kan fravænde folk til at afbryde dig under en samtale.
Første måde
Denne metode involverer en indirekte appel til menneskelig adfærd. Det består i blot at lade den person, du taler, afbryde, og derefter starte din tale på ny i en rolig og respektfuld tone. Uden nogen sarkasme og vrede. For eksempel, i stedet for at sige: "Jeg vil være taknemmelig, hvis jeg ikke vil blive afbrudt i fremtiden," siger "Jeg er interesseret i at høre din mening, men først vil jeg gerne dele nogle resultater med dig ...". Denne tilgang hjælper samtalepartneren, der konstant afbryder, til at forstå, at hans opførsel er lidt uacceptabel.
Men hvis du har at gøre med en såkaldt kronisk breaker, men du virkelig har vigtige oplysninger, skal du bede ham om at holde sine tanker for sig selv, indtil du er færdig med din rapport. I dette tilfælde kan du opbygge en samtale på følgende måde: ”Jeg vil virkelig høre din reaktion og feedback på analysen, men først vil jeg gerne give dig alle resultaterne. Er du enig? ”
Anden vej
Når den første metode ikke fungerer, skal du gå efter mere radikale foranstaltninger. Det består i at få støtte fra en administrator. Hvis en af medarbejderne bliver afbrudt af chefen under hans rapport, kan en anden person afbryde chefen og spørge dig, om du er færdig med din tanke. Det kan se sådan ud: ”Jeg er meget ked af, at det skete (chefens navn). Det ser ud til, at vores kollega (navn) har noget at sige? ” Denne tilgang til at afslutte afbrydelser betragtes som mere kraftfuld.
Universelle ord
Hvis samtalen med chefen ikke fungerer på grund af konstante afbrydelser fra hans side, kan du prøve at bruge universelle ord, såsom "godt" og "tak". Du skal bare svare dem på afbrydelsen og derefter fortsætte dit tilbud. Sådan ser det ud i praksis:
- Resultaterne af vores analyse viste, at ...
- Ja, vi har lige talt med dine kolleger om denne morgen ...
- Nå, tak ... Resultaterne af vores analyse viste, at ...
fagter
En dristig tilgang er at gestikulere samtidig med talen. Tanken er at løfte fingrene lidt over bordets overflade hver gang.Jo højere du løfter din håndflade, jo mere aggressiv bliver din gestus. I værste fald vil dette tegn se ud som et "stop". Bevægelsesteknikken er at udtale ordene, løfte din hånd lidt og fortsætte din sætning.
Eksperter tilbyder også denne mulighed: Hvis samtalepartneren afbryder dig, skal du røre ved underarmen og høfligt sige: "Kan jeg være færdig, tak?" Dette er naturligvis en mere effektiv tilgang, og det vil bestemt stoppe afbrydelsen, men du skal stadig ikke bruge den uden særligt behov. Det er mere velegnet til kommunikation med børn og pårørende. Brug det på kontoret, når kommunikation med chefen kun er mulig som en sidste udvej.
konklusion
De samtalemetoder, der er beskrevet ovenfor, skal hjælpe dig med at opnå en konstruktiv samtale med din chef. Hvis ingen af de ovenfor beskrevne fremgangsmåder hjælper med at ændre situationen, skal du måske bare diskutere din interaktion med chefen. Prøv at forklare ham nøjagtigt, hvad problemet er, og find alternative måder at løse det på. I sidste ende er en direkte samtale med en person, der sigter mod at forbedre sine kommunikationsevner, meget i stand til at hjælpe dig med at opnå positive resultater.
Til sidst vil jeg gerne bemærke, at evnen til at kommunikere er et talent, som ikke alle besidder. Men vær ikke forstyrret, da dette kan læres.