Den nuværende livssituation for Karen fra Banbury i det vestlige Australien er ret bemærkelsesværdig. Hun gjorde alt som forventet. Men så kom en usædvanlig score, der slog hende ud af sit hjørne. Nu ved hun ikke, hvordan hun skal løse dette problem. Faktisk er abonnenter fuldstændigt ikke beskyttet mod forskellige svig fra teleoperatører.
Problemkonto
Karen betalte regelmæssigt for kommunikationstjenester. Derudover var beløbet omkring 400 australske dollars. Men den sidste regning for datatjenester blev hun simpelthen chokeret. Der blev angivet 465.000 dollars der, hvilket bestemt ikke svarede til virkeligheden.
Kvinden begyndte aktivt at ringe til kundesupportlinjen. Operatører lovede at løse problemet og dannede applikationer. Så kom den næste score. Det indeholdt allerede et beløb på $ 465.400. Derefter gik Karen til den lokale repræsentant for teleoperatøren. Lederen lovede hende også at løse dette problem.
Men pigen besluttede ikke at stoppe der. Hun rejste dette spørgsmål på sociale netværk. En masse mennesker stod på hendes side. En teknisk analytiker påpegede, at pigen for dette beløb skulle se 30.000 film om måneden, og dette er fysisk umuligt. Det sidste indlæg nåede den tekniske direktør for teleoperatøren. Det var han, der var i stand til at løse dette problem.
Har vi sådanne situationer?
Lignende sager i Den Russiske Føderation er heller ikke ualmindelige. Den eneste forskel er det beløb, der er angivet på fakturaen. Hvis det i Australien udgjorde omkring 460.000 lokale dollars, kan det i vores tilfælde variere fra 30.000 til 50.000 rubler. I det mindste er kontraktsabonnenter for telefon og kommunikation netop sådanne beløb angivet på forskellige fora. Men du kan løse dette problem ved at kontakte mobiloperatørens kundesupportcenter.
konklusion
Et eksempel på Karen fra Australien viste, at der ikke er håbløse situationer. Du skal bare kæmpe til slutningen, og ethvert problem kan løses. Det vigtigste er ikke at give op og kæmpe til slutningen.