Adresser til Rosbank i Moskva og Moskva-regionen

I den russiske økonomi er der flere finansielle institutioner, der med sikkerhed kan kaldes rygrad. Dette er bankinstitutter, der har en stor indflydelse på hele finansieringsområdet. Dette er de største banker, børser, forsikringsselskaber. Blandt dem er Rosbank blandt andre.

oplysninger

Det skal bemærkes, at denne institution er inkluderet på Forbes-listen, der består af 10 de mest pålidelige banker i Rusland. Der er ikke noget overraskende i dette forhold, da denne institution er en del af den store finansielle koncern Société Generale, der opererer på det europæiske marked. Mere end 450 filialer over hele landet opererer under Rosbanks tegn (vi er primært interesseret i Rosbank-adresser i Moskva under denne artikel). De betjener mere end 3,6 millioner private kunder. Dette er en stor andel af hele Den Russiske Føderations bankmarked - folk, der har deres egen konto og bruger banktjenester.

Ud over fire og et halvt hundrede filialer betjener institutionen mere end 2,6 tusind Rosbank-selvbetjeningsmaskiner (pengeautomater). I Moskva er adresserne på hver af dem opført i en særlig base, som vi vil drøfte lidt nærmere. I alt er banken repræsenteret i 71 regioner i landet, og det kan virkelig kaldes den nærmeste kontakt med kunder.

Sæt med tjenester

Traditionelt inkluderer pakken af ​​tjenester, der leveres af Rosbank, de muligheder, der efterspørges af kunder fra enhver anden bankinstitution. For enkeltpersoner er det udstedelse af bankkort, opnåelse af lån, indskudskonti, forsikring, overførsler og betalinger, leje af et pengeskab, operationer med valutaer og værdipapirer.

Juridiske enheder, der ansøger om Rosbanks kontorer i Moskva (nogle af dem vil blive leveret senere), kan også ansøge om et lån (kommercielt pantelån, virksomhedslån, kassekredit), ansøge om en bankafvikling og kontantservicesvirksomhed, tilmelde dig fjerntjenester samt lægge penge på depositum, kør lønprojekt og en anden. Alle disse oplysninger præsenteres især på bankens officielle hjemmeside. Du kan også finde det ved at kontakte Rosbank direkte (adresser i Moskva for de største filialer findes her på hjemmesiden).

Kundesupport

Ud over bankens pålidelighed, der er nævnt på hjemmesiden for denne struktur, spiller tjenesten en betydelig rolle. Dette henviser primært til bankens behandling af klienten, hvordan medarbejdere opfører sig på et bestemt bankkontor. Faktisk er det derfor, at en person, der har ansøgt om en sådan institution, oftest har et indtryk af strukturen som helhed.

Som vi ser på hjemmesiden til den beskrevne bank, er Rosbanks adresser (i Moskva og ikke kun) repræsenteret af en ret bred liste - mere end fire hundrede filialer oprettes for at være tættere på klienten for at være i stand til at hjælpe ham om nødvendigt. I denne henseende kan man endda på en positiv side notere sig bestyrelsens ønske om at udvide netværket af repræsentationskontorer og rekruttere kompetente medarbejdere i dem, der kan hjælpe personen med at forstå det spørgsmål, der interesserer ham.

Som du kan se, handler Rosbank på denne måde: Fra skrivende stund arbejder mere end 11 tusind ansatte på virksomhedens kontorer. Dette er ikke kun en højere kvalitet af arbejdet, men også nye job for specialister.

Fjernhjælp

Men hvis adresserne på Rosbank i Moskva indikerer et bredt netværk grene det betyder ikke, at de opgiver avancerede teknologier, der betydeligt kan spare tid.Tværtimod arbejder strukturen konstant på nye løsninger, der kan hjælpe klienten eksternt. Traditionelt er hotline blevet et sådant instrument (i Moskva er det nummer 8-800-200-54-34). Det kan bruges til at kontakte det centrale callcenter, hvor dit opkald vil blive modtaget af kompetente operatører. De kan på sin side enten foreslå oplysninger af interesse for dig om et bestemt emne eller sende et opkald til en anden specialiseret filial af banken.

Ud over den klassiske telefonstøtte er der også muligheden for kommunikation ved hjælp af en online form. En speciel menu findes på bankens officielle websted, hvor hver klient kan skrive en besked. Så det kan være en taknemmelighed, en interessant idé, en klage og enhver anden anmodning. Hver af dem gennemgås på den foreskrevne måde og behandles af kundekommunikationscentret.

Live appel

Ud over fjerntjenester leverer institutionen direkte kommunikation. Til dette angives Rosbanks adresser i Moskva, angivet med en liste på institutionens officielle websted. En klient, der har brug for at udføre en live operation (f.eks. Ansøge om et kort) kan og skal gøre dette i bankens filial. For at gøre dette skal han selvfølgelig vide, hvilket kontor der ligger tættere på ham. Dette hjælper et specielt kort med de markerede flag - det er filialerne af Rosbank i Moskva. Deres adresser, samt arbejdstid og kontakttelefonnummer kan ses ved direkte at klikke på betegnelsen.

For at kontakte en konsulent behøver kunden ikke at forregistrere sig. Alle kontorer accepterer interessenter i åbningstiden. Du skal have en pakke dokumenter med dig, obligatorisk for de operationer, du vil bestille. For eksempel at åbne en bankkonto er det nok at have et pas til en borger og en skattebetalers identifikationskode.

Kø og venting

Mange brugere, der finder adresser, hvor Rosbank ligger (adresse i Moskva betyder) er flov over behovet for personligt at være til stede på kontoret. Dette er forståeligt: ​​ingen ønsker at bruge personlig tid på at besøge en bankfilial, i betragtning af hvor meget fritid dette besøg kan tage. Nu har vi i tankerne sådanne almindelige problemer som køer, som indebærer en obligatorisk vente på begyndelsen af ​​muligheden for at løse dit problem med en konsulent.

Som bemærket af repræsentanter for ledelsen i Rosbank reagerer de hurtigt på klager fra kunder, der er relateret til den lave servicehastighed, hvilket resulterer i, at kvaliteten af ​​tjenesten konstant vokser. Dette bemærkes også af kundevurderinger af denne struktur. Rosbank introducerer konstant nogle nye løsninger, der kan fremskynde cirkulationsprocessen i filialerne. For eksempel blev der i alle store kontorer installeret et specielt system med elektroniske køer, som kan reducere processen med at vente på en individuel klient markant.

Filialadresser

Så for brugeren, der har brug for at komme til kontoret under skiltet "Rosbank", skrives adresserne i Moskva (nær metroen og ikke kun) på hvert af de repræsentative kontorer ud på en side. Det blev oprettet i en interaktiv form i form af et kort. Hvis du f.eks. Har brug for at finde ud af, hvilken filial der er placeret i nærheden af ​​Nakhimovsky Prospekt metrostation, skal du blot klikke på det tilsvarende felt på kortet, og du vil se, at her (på adressen: 11 Nakhimovsky Prospekt - lige ved siden af ​​metroen) en af ​​grenene. For øvrigt installeres en hæveautomat ved siden af, det kan ses på et andet, separat, visuelt kort arrangeret efter et lignende princip.

Ved at klikke på afdelingens navn kan du også se dens arbejdsplan, muligheden for selvbetjening i et 24-timers format samt de tjenester, der leveres til klienten. For eksempel fungerer filialen på Nakhimovsky Prospekt for både enkeltpersoner og juridiske enheder og giver mulighed for at bruge ATM-tjenester døgnet rundt.For at komme ind i bygningen skal du bruge dit bankkort.

Andre adresser, der findes på Rosbank-webstedet:

• Kashirskoye motorvej, 122;
• Str. Ilyinka, d. 3/8;
• Str. Kakhovka, 27;
• Izmailovsky-pladsen, 1;
• Mozhayskoye motorvej, 19;
• Leningradsky Prospect, 57;
• Str. Krasnokazarmennaya, 19;
• Str. Malaya Ordynka 50/72;
• Str. Martenovskaya 11/12;
• Str. Novoslobodskaya, 23;
• Paveletskaya Square, 2;
• Str. May Day, 77 og mange andre.

Disse institutioner opererer i selve hovedstaden. Med hensyn til filialerne i Moskva-regionen kan de tilskrives dem, der opererer på adressen:

• Dubna, Bogolyubov Avenue, 31;
• Zheleznodorozhny, Savvinskoe shosse, 10;
• 201 Zhukovka landsby;
• Zelenograd, Pine Alley 601;
• Kolomna, 15A Kirova Avenue;
• Korolev, st. 50-års jubilæum for Komsomol, 4g;
• Krasnogorsk, st. Tsiolkovsky, 6 og andre.

Bedømmelser og anmeldelser

Det skal bemærkes, at på institutionens websted kan de Rosbank-filialer i Moskva, hvis adresser du kan finde på kortet, også evalueres med hensyn til serviceniveauet. Hvis du for eksempel var utilfreds med den måde, en bestemt medarbejder tjente dig, har du en unik mulighed for at informere hans ledelse om dette. Derudover kan du vælge hvilken afdeling der skal gå til næste gang, kan du bruge anmeldelser fra andre kunder som en guide, der viser servicekvaliteten.

I praksis er det bevist, at denne form for feedback og evnen til at høre kunden altid forbedrer servicekvaliteten, gør tjenesten virkelig bedre og mere behagelig for folk.

ATM-adresser

Ligesom hvordan formularen til at søge adresser på filialer er arrangeret på Rosbank-webstedet, er muligheden for at finde pengeautomater med den specificerede struktur også forbundet her. I dem er antallet af ydelser, der leveres, naturligvis langt mindre end i afdelingerne, her kan du kun hæve penge kontant. Ikke desto mindre, hvis du pludselig har brug for pengeautomater, der opererer under Rosbank-logoet i Moskva, kan deres adresser også findes på det interaktive kort.

For eksempel er pengeautomater placeret på:

• Str. Akademiker Korolev, 12;
• 65. MKAD;
• Str. Zemlyanoy Val, 23 og så videre.

Alle disse oplysninger i den mest aktuelle form præsenteres på webstedet. Her er det desværre ikke muligt at liste alle adresser på filialer og pengeautomater på institutionen på grund af den store mængde af sådanne oplysninger.

Hovedkontor

Ud over almindelige filialer med et standard sæt tjenester fungerer hovedkontoret også i strukturen i Rosbank. Adresse: 34 Mashi Poryvaeva Street, Moskva Det er beliggende i en bygning, der ligger nær Komsomolskaya metrostation. Du kan kontakte specialister, der betjener private klienter ved hjælp af kontakttelefonen: (495) -921-01-01.

Fra de enkle filialer i Rosbank har hovedkontoret i Moskva, hvis adresse er angivet ovenfor, en bredere vifte af tjenester. For eksempel kan nogle operationer med en særlig status udelukkende udføres i denne afdeling. Undertegnelsen af ​​nogle særligt vigtige dokumenter, i modsætning til de territoriale grene, er også ansvarlig for centralkontoret. Igen, her kan du være sikker på, at de vil hjælpe dig med ethvert spørgsmål og problem.

Internetbank

Endnu en gang kan vi gentage, at det at besøge et rigtigt kontor i et firma kan være ubelejligt for mange kunder. En person kan for eksempel ikke komme her i arbejdstiden, mens der efter ham simpelthen ikke er noget ønske om at bruge fritid på en formel procedure, såsom at udarbejde et kort eller underskrive en indbetalingsaftale. Derfor kan nogle af disse problemer løses ved den innovation, der er opstået i banker i de sidste par år. Dette er et elektronisk kontorsystem eller online kabinet for hver klient. Hun er ansvarlig for en del af de opgaver, som brugeren står over for under sit besøg på institutionens repræsentationskontor, der hedder Rosbank. Adresser i Moskva og Moskva-regionen såvel som i enhver anden by kræves ikke for dig, hvis du udfører din opgave ved hjælp af onlinekontoen.Alt, hvad der er behov for dette, er adgang til Internettet og muligheden for at gå til siden på deres websted.

I henhold til oplysninger på Rosbanks officielle portal kan enkeltpersoner administrere deres løbende konti, registrere betalinger, foretage overførsler, åbne indskud, tilbagebetale lån og lære mere detaljeret information om kort. Alt hvad der kræves af brugeren for at oprette en konto i internetbank er tilstedeværelsen af ​​et bankkort og et mobiltelefonnummer. Juridiske enheder kan også føre en online journal over alle deres konti og udføre operationer leveret af bankfunktionaliteten.

fund

Forvaltningen af ​​hver bank søger at skabe den mest udviklede, vidt distribuerede i den territoriale planinfrastruktur, der tjener til at imødekomme alle kundernes behov. Rosbank, der indtager en ret høj position på markedet, er ingen undtagelse. Derfor, hvis du har brug for at kontakte her, kan du altid finde en afdeling eller et repræsentationskontor placeret så behageligt som muligt for dig.