Qualsevol empresari i empresa que tingui activitats associades a la venda de béns i serveis vol augmentar les vendes, però no totes tenen èxit. I això malgrat que avui dia hi ha un gran nombre d’eines innovadores per a la promoció de vendes. Els experts defensen que això es deu principalment al fet que els homes de negocis no poden distingir els mètodes útils dels útils fronterers, els quals es gasten molts diners sense assolir cap èxit.
En lloc de seguir les tendències actuals, cal concentrar-se en les àrees més problemàtiques, eliminant els problemes que existeixen. Aquest enfocament ajuda a prioritzar adequadament i trobar eines efectives. El fundador de Techincon i el consultor empresarial de Microsoft, Rashan Dixon, va compartir la seva opinió sobre aquest tema.
Els principals problemes de promoció de vendes
Segons les estadístiques, moltes empreses comercials no presenten una facturació elevada. Segons els experts, els principals motius de les vendes baixes són els següents:
-
mala planificació i falta de control sobre els processos de treball;
-
falta de temps, per la qual cosa es prenen decisions equivocades i es cometen diversos errors;
-
grans discrepàncies entre estimulació i avaluació de les activitats en curs;
-
incapacitat de combinar de manera competitiva diverses eines de màrqueting.
La tasca principal de qualsevol propietari del negoci és identificar i eliminar els errors que hi ha a les vendes baixes. És amb això que molts principiants i fins i tot empresaris experimentats tenen grans dificultats. Els següents consells ajudaran a optimitzar les vendes i a augmentar les vendes.
Centrem-nos en la rellevància, no en la diversitat
Molts empresaris que tot just comencen a treballar en el camp de les vendes se centren en l’assortiment, ignorant els productes realment rellevants amb una gran demanda entre els consumidors. Els fabricants segueixen un concepte similar. Intenten trossejar dispositius amb tantes funcions com sigui possible, la part de lleó de la qual ningú no necessita. Com a resultat, fins i tot les eines de màrqueting modernes són poc efectives.
Els productes de programari innovadors que ajuden a automatitzar el procés de vendes poden ajudar a corregir la situació. Per exemple, Regie n’és bona. Amb ella, podeu crear un gran nombre de reunions amb clients potencials interessats en el vostre producte o servei, sense gastar molts diners i temps.
Intenteu simplificar el vostre treball el màxim possible i no introduir mecanismes i processos complexos en el procés. Les eines simples seran més efectives i obtindran millors resultats sense mals de cap innecessaris.
Sistemes CRM
En les realitats del mercat modern, no es pot prescindir. Tal com demostra la pràctica, les grans empreses les utilitzen principalment en la seva tasca, mentre que les start-ups amb una petita base de clients prefereixen prescindir-ne. Però aquest és el seu gran error.
Els sistemes CRM poden simplificar molt el treball. Amb la seva ajuda, podeu fer un seguiment efectiu dels clients i estimular les vendes amb uns mínims costos financers i de temps. Alguns productes són bastant cars, però la bona notícia és que hi ha sistemes gratuïts al domini públic.
En incorporar CRM als vostres fluxos de treball, podeu treure algunes de les vostres tasques secundàries centrant-vos en la resolució de problemes realment importants. A més, augmentarà la productivitat global dels empleats, de manera que faran molt més.
Les estadístiques són bones, però el xat en directe és millor
Avui en dia, la majoria d’empreses recopilen i processen una gran quantitat de dades de vendes. Però són massa fixades en les estadístiques, per tant, no presten atenció a l'opinió dels consumidors finals. Com a resultat, l'empresa de màrqueting, que sol gastar molts diners, no serveix per res.
El gran problema també rau en el fet que la comunicació entre departaments està mal establerta. Per això, funcionen en condicions d’informació limitada. La vostra tasca com a líder és establir una bona interacció entre tots els empleats independentment de la seva posició i d’altres factors.
L’equip de vendes i el departament de màrqueting han d’aprendre a treballar junts per fer un ús més eficient de tota la informació recollida. Hi ajudaran programes com Prezi i els seus anàlegs.
Intel·ligència artificial
Avui no sembla que sigui quelcom fantàstic i inabastable. Avui en dia, s’han desenvolupat molts robots basats en intel·ligència artificial perfectament adaptats al negoci. Per exemple, moltes empreses ja han aconseguit avaluar l’efectivitat dels xats de xat. Permeten eliminar la càrrega dels empleats i ajuden a atreure més compradors potencials. Aquests robots poden treballar tot el dia sense dies de descans i vacances. Ajuden els clients a seleccionar el producte més adequat i procedeixen fàcilment a la facturació.
Com la pràctica d'utilitzar intel·ligència artificial es mostra com a exemple de nombroses startups, té un paper important en l'estimulació de les vendes, ja que forma una base de clients potencials i ajuda les persones a trobar el que necessiten.
Conclusió
Vivim en una era de la tecnologia moderna que ha entrat en tots els àmbits de la vida humana. Per tant, sense l'ús de sistemes innovadors, és impossible mantenir-se amb èxit en els negocis, independentment del nínxol. Però mostren la major eficiència en vendes. Si no està satisfet amb els indicadors financers actuals o està vivint una crisi real, haureu de pensar en l’optimització dels processos de treball i en la implementació de sistemes automatitzats. Sense això, serà impossible tenir èxit i sobreviure en un entorn altament competitiu. Mantenir el ritme de la modernitat i aleshores l’empresa té l’èxit garantit. El més important és que no s’aturen cap dificultat.