Si algú creu que la salutació al correu electrònic no és tan important i és una tonteria que es preocupi per això, és equivocat. La manera d’iniciar el correu electrònic determina el to i pot canviar la percepció del destinatari. També pot afectar si continua llegint. Per tant, això és molt important.
Hi ha qui se sent ofès per una salutació falsa
"Molta gent posa molta atenció en el que fas amb els seus noms i en com t'acostes", diu Barbara Pachter, experta en etiquetes empresarials que parla amb Business Insider. - Si insulteu algú a la recepció, aquesta persona pot no llegir més. També pot afectar l'opinió que té aquesta persona ".
Pachter i Will Schwalbe, que juntament amb David Shipley van escriure el llibre “Enviar: Per què la gent escriu tan malament i com ho fan millor”, van compartir les seves opinions sobre algunes de les habituals salutacions electròniques.
Per descomptat, la manera ideal de començar un correu electrònic depèn del que escrigui. Però, en general, els autors defensen: quan envieu un text empresarial a algú que gairebé o completament no coneixeu, hi ha una elecció segura d’apel·lacions i caldrà evitar-ne algunes.
"Hola, (nom) ..."
Si voleu que sigui una mica més formal, podeu fer servir el cognom de la persona: "Hola, senyora Gillette ... M'agrada aquesta versió perquè és absolutament simpàtica i inofensiva", diu Schwalbe.
Aquest és també un atractiu preferit de Barbara Pachter. Ella diu que aquesta és una manera segura i familiar de fer arribar algú, si coneixes aquesta persona o no. En cas de dubte, sempre podeu utilitzar "hola" amb un nom.
"Ei!"
És fantàstic quan escrius als amics, però no s’ha d’utilitzar una tècnica informal al lloc de treball. Això no és professional, sobretot si escriu a algú que mai no has conegut.
Schwalbe concorda: "Mai no oblidaré els avis de la meva àvia:" Ei, per als cavalls. "
Bona tarda
Aquest és un bon reemplaçament de "Hola, [nom]" si no coneixeu el nom del destinatari. Però sempre heu d’intentar fer-ho tot per esbrinar el nom.
"Estimat o estimat senyor / senyora (cognom)"
La salutació "estimada" i "estimada" és complicada perquè no sempre són dolentes o equivocades, però de vegades poden semblar massa formals.
"Estimat, (nom)"
De nou, aquesta no és la pitjor tècnica del món, però sí una mica antiquada.
Estimat amic
"Si no coneixeu el meu nom o no voleu utilitzar-lo, probablement no som amics", va dir Schwalbe.
"Favorit (posició)"
Sona extremadament versàtil. I si esteu intentant esbrinar en què es troba el destinatari, és millor fer un pas més i esbrinar qui és aquesta persona. Només cal que investigueu una mica més per això.
"Benvolgudes senyores i senyors"
Massa formal! "Digues al destinatari que no tens ni idea de qui és", diu Pachter. "Aleshores, per què s'ha d'interessar el lector pel que voleu dir?", Afegeix Schwalbe: "Aquesta salutació és massa dura. És com si l'autor se sentia malament o es queixava ".
"Hola ..."
No està malament, però una mica informal si parles amb algú que no coneixes gaire bé.
"Bon dia / tarda / vespre"
Potser no serà al matí, a la tarda o al vespre quan el destinatari obri el missatge. També pot estar en una zona horària diferent. Senyor / Sra. [Cognom]. Massa dur i sobtat. El destinatari pot pensar que s'està corregint.
"Senyor / Sra (nom)"
Pachter diu que tan petits diuen als seus professors: "Senyoreta Susan, em podeu ajudar amb aquest problema de matemàtiques?" Això no és adequat en el món empresarial.
(Nom)
Aquesta tècnica és informal i sobtada. I si afegeixes un signe d’exclamació, només és molest. "Fins i tot sense un signe d'exclamació, és fantàstic. És millor saludar un nom que començar amb un nom. "
Jo!
Realment cal explicar per què aquesta salutació no és adequada?
(Nom amb un error)
Deletreja correctament el nom del destinatari. "Molts ofenen si escriuen el seu nom incorrectament", diu Pachter. - Cal comprovar l’ortografia a la signatura de la persona. També podeu mirar l’adreça de correu electrònic. Per a moltes persones, el nom o el cognom corresponen a l’adreça.
"Senyors, ..."
Es tracta del sexisme, afirma Pachter. Quan parleu amb un grup de persones, escriviu "Hola a tots".
"Hola, (sobrenom)"
No és permès anomenar William "Will" o Jennifer "Jenny". Sempre heu d’utilitzar el nom complet si la persona no ha donat pseudònim o no l’utilitza en la signatura de les seves pròpies lletres.
"Tot ..."
Això és massa sobtat. Un cop més: si escriviu en grup, podeu fer servir "Hola a tots". Feliç divendres !!! No us entusiasmeu massa. Això no és professional i pot no ser adequat.