Avui, al nostre país, molta gent està intentant ocupar posicions de lideratge. Però convé remarcar que no es tracta d’una tasca fàcil. La direcció de qualsevol empresa, independentment del tipus i escala de l’activitat, hauria de ser molt seriosa a l’hora de triar un conseller delegat. Al capdavall, gestionarà el projecte, portarà a terme la planificació financera i estratègica, així com prendrà decisions claus. Tot això passa per totes les organitzacions. Així, per exemple, després de la mort de Steve Jobs, el seu lloc va passar a Tim Cook, o el fundador d’Uber Travis Kalanik al mateix temps va ser substituït per Dar Khosrovshahi.
Però la candidatura no sempre es correspon amb les expectatives que se li assigna i fa front a les seves funcions. Això es deu al fet que els propietaris d’empreses s’equivoquen en triar un conseller delegat. Aquest article proporcionarà alguns consells importants sobre com reconèixer correctament un bon especialista que és digne de dirigir l’empresa.
Quan és necessari buscar un CEO?
Aquesta pregunta preocupa els empleats i els directius a tots els nivells, ja que amb els nous caps, per regla general, sempre arriben determinats canvis. Hi passaven totes les empreses i corporacions de fama mundial: Apple, Microsoft, Walmart, Ford, Walt Disney, McDonalds i moltes altres. Un cop s’haurà de nomenar el conseller delegat, la startup, que es desenvolupava en un garatge ordinari amb un capital de només uns centenars de dòlars.
Tal com demostren les estadístiques oficials, aproximadament la meitat de les empreses creixen a gran escala en uns tres anys. A més, la gran majoria treballen sense cap conseller delegat. Cada any el concepte canvia gradualment. Cada cop són més els propietaris d’empreses que entenen la importància d’una correcta gestió empresarial, per tant, el personal qualificat s’atreu per això. Poden augmentar l’eficàcia de tots els processos de treball i crear condicions favorables per a un desenvolupament posterior.
1. Estableix les expectatives específiques
Si abans, la vostra empresa ja tenia un conseller delegat, aleshores quan busqueu un nou candidat per a aquest càrrec, partiu sempre d’objectius i expectatives específics. Determineu quins resultats assolí l’anterior líder i avalueu si el nou serà capaç de superar-los. Per tal que l'empresa creixi constantment i aporti bons beneficis, sempre s'ha de desenvolupar.
A més, és important el nivell de qualificació del CEO. La vostra participació en la gestió empresarial ha de ser mínima. Al cap i a la fi, com va dir Steve Jobs, la gent contracta professionals per dir què cal fer i no al revés. Això s'aplica tant a processos interns com externs. La seva intervenció per incompetència pot provocar un gran nombre de problemes. El màxim que heu de respondre és actuar com a rostre de la marca, però res més.
2. No subestimeu la importància de la comunicació.
Tal i com demostra la pràctica, la gran majoria dels empresaris principiants i experimentats els oblida sovint. La sociabilitat és la pedra angular de l’èxit de la transferència d’una publicació d’un CEO a un altre. Això és degut a que la incertesa és inevitable quan l’equip directiu canvia. No només afecta els empleats i clients, sinó també els inversors i totes les parts interessades. La millor manera de dissipar-lo és mitjançant la comunicació.
La importància de l'habilitat de les habilitats comunicatives es veu millorada en els moments difícils per a l'organització, que inclouen canvis en l'equip directiu.La capacitat de transmetre plans de treball i desenvolupament futurs crearà una forta relació amb els subordinats i els motivarà per a la màxima productivitat. El nou conseller delegat no només ha de ser capaç de parlar bellament i amb competència, sinó que també ha de ser obert i accessible als subordinats. Per tant, sempre hauria de mantenir-se en contacte i respondre a les preguntes que li plantegin.
3. Estar determinat
Quan una empresa canvia, creen impuls per a l’acció. No hauríeu de tenir cap dubte, perquè els canvis ja són irreversibles. Per obtenir resultats de qualitat, heu d’estar determinats. Per tant, la persona seleccionada per vostè per al càrrec de director general està obligada simplement a tenir un fort caràcter, la capacitat de prendre decisions ràpides i actuar de manera creativa en situacions no normalitzades. El futur de la vostra empresa depèn d’això.
4. Conrear l’ètica corporativa
Pot convertir-se en un punt de partida per a la transferència de control de l'empresa fundadora al conseller delegat. La cultura corporativa serà útil per a tots: vosaltres, els alts directius i els empleats ordinaris. Permet establir interacció i comunicació entre tots els membres de l’equip, cosa que afecta positivament el funcionament del negoci. El successor del regnat del govern haurà de contribuir també per trobar maneres de renovar, restablir o restaurar la cultura. Aquesta transició es basa en la necessitat de sociabilitat, honestedat i transparència.
Coratge i responsabilitat
Aquestes no són menys importants qualitats personals inherents a persones d’èxit. Potser el capital de la vostra empresa és ara només uns milers de dòlars, però en pocs anys el podeu convertir en milions. Per a la conclusió d’aquestes transaccions cal molta valentia i responsabilitat. Sense això, és impossible prendre les decisions correctes, perquè la signatura d’un contracte pot aportar grans beneficis o arruïnar completament l’empresa.
A més, el director general hauria de comprendre l'estat actual i una estratègia clara. Si ja heu guanyat 10 milions de dòlars, el nou receptor portarà el negoci a un nou nivell i duplicarà o fins i tot triplicarà la seva capitalització.
La capacitat d’assumir ràpidament el seu paper
Un cop designat el conseller delegat, haurà de tractar molts problemes importants. No tindrà més de tres mesos per avaluar l’equip, el model de negoci i la cultura i, tot seguit, començar a prendre mesures. Com més ràpid es faci, menys dolorós per a l’organització es produirà el canvi de gerent. Qualsevol retard pot comportar conseqüències desastroses.
Per exemple, Chipotle va perdre molts clients i diners per problemes de seguretat alimentària. El seu fundador, Steve Ells, es va veure obligat a dimitir com a conseller delegat a causa del seu error, que no va poder solucionar. Per minimitzar les pèrdues financeres, es va necessitar una actuació decisiva. El seu successor va ser Brian Niccol. Durant un període de temps molt curt va poder valorar la situació i comprendre quin era el problema, després de la qual va desenvolupar solucions innovadores, la implantació de les quals va permetre la rehabilitació de l’empresa.
Conclusió
El nomenament del conseller delegat és una de les etapes més importants de la vida de l’empresa, que s’ha d’abordar amb tota serietat. Si comet un error, pot posar en perill l'existència del negoci. Els consells descrits anteriorment us ajudaran a fer una transició més fluida, que no afectarà molt l’estat de la qüestió. El més important és trobar un especialista qualificat amb una àmplia experiència com a director general. La presència d’un especialista d’aquest tipus a l’empresa li garanteix l’èxit. Per tant, no us apresseu a nomenar el primer, sinó que abordeu aquest tema de manera molt responsable.