Les paraules són una eina amb la qual creem una impressió de nosaltres mateixos. Hi ha frases que tota persona preparada per a una carrera d’èxit hauria de recordar i aplicar. Què cal dir per semblar un empleat fiable i convincent?
"Com creus que va anar tot?"
Aquesta frase agrada molt als mentors i entrenadors que han aconseguit èxit en el seu camp. No doneu la vostra valoració sobre la reunió, presentació o discurs passat. Deixeu que l’altra persona opinin sobre això. Permetin-los avaluar l’èxit de l’esdeveniment, guiats pels seus propis estàndards.
Aquesta pregunta us ajudarà si voleu arrossegar algú a la conversa. Quan una persona dóna la seva valoració de l’esdeveniment, podeu continuar discutint sobre aquest tema.
"M'he equivocat"
No totes les persones admeten voluntàriament els seus errors. Tot i això, és molt important per a una persona que vulgui seguir una carrera per dominar aquesta habilitat. Quan parleu d’una pudor, reconeix que no sou un ideal. Això us ajudarà a guanyar-vos la confiança del vostre interlocutor.
Els estudis han demostrat que trobem persones imperfectes més atractives. Amb aquells que ens semblen ideals, ens és més difícil trobar un llenguatge comú. Reconèixer els propis errors també indica la voluntat d’aprendre d’ells.
"Em podries ajudar?"
Quan admetis el teu error, pots demanar ajuda als teus interlocutors. Això contribueix a més a la destrucció de la paret que hi ha entre vosaltres. A la gent li agrada quan recorren a ells. Els ajuda a sentir-se intel·ligents i competents.
Per l’assistència prestada, és imprescindible agrair, encara que no hagi ajudat a aconseguir els resultats desitjats.
"Què m'aconsellareu?"
Les persones que tenen por de recórrer als altres per obtenir consells cometen un gran error. En va els sembla que seran considerats estúpids, incompetents i febles. En realitat, tot passa d’una manera completament diferent.
Els estudis han trobat que els que no tenen por de demanar consell als altres fan una bona impressió. Els que l’envolten semblen més competents, disposats a millorar constantment el seu nivell. Quan demanes consell a una altra persona, ajudaràs a apropar-te.
"Confio en la vostra opinió"
Tothom s’alegra d’escoltar aquestes frases. Aquest és un tipus de regal que podeu donar a altres persones. Quan parles de confiar en algú, aquesta persona comença a confiar en tu més.
“Confio en tu” és una frase que definitivament s’hauria d’utilitzar en el treball en equip. Ajuda a reforçar la comunicació amb les persones que treballen amb vosaltres en el projecte. El treball es coordina i proporciona millors resultats. Les relacions dins l’equip milloren, cosa que també té un bon efecte en la productivitat laboral.
"No m'hauria pogut fer sense tu"
"No t'hauria pogut fer sense tu" és una frase que es pot anomenar un compliment ideal. Amb la seva ajuda, reconeix la valuosa contribució d’una altra persona a una causa comuna. Això fa entendre que els seus esforços no van passar desapercebuts, que li va estar agraït.
Aquesta expressió d’aprovació s’hauria d’utilitzar definitivament en el treball en equip. La frase "no hauria pogut fer sense tu" es converteix en un al·licient per a una altra persona. Comença a treballar encara millor, cosa que afecta positivament el resultat.
"Això és el que significa per a vostè."
Totes les persones volen entendre per què estan fent aquesta feina. Volen saber quins avantatges se’n beneficiaran personalment. Un bon líder sempre explica als subordinats què significa per a ells el seu treball.Ens parla de tots els beneficis a curt i llarg termini.
Això és necessari perquè la gent se senti segura, de manera que tingui confiança en el futur. Gràcies a aquesta frase, podeu fer entendre al vostre equip que us preocupa els interessos de cadascun dels seus participants i no només el propi benefici.
"Escolto atentament"
Cada persona es complau quan escolta amb atenció i amb interès genuí. Una frase així emfatitzarà que les paraules del vostre interlocutor són molt importants per a vosaltres. Deixarà clar que està realment interessat en aprendre el que volen dir-te.
L’escolta activa significa participar en una conversa. Assegureu-vos de fer preguntes aclaridores quan se us digui alguna cosa. Pregunteu per moments que encara no són clars. També és important que el llenguatge corporal testifiqui la seva atenció. Mireu els ulls del vostre interlocutor, assenteu amb la seva aprovació, expresseu interès per les seves paraules amb l'ajut d'expressions facials adequades.
"Com puc ajudar?"
"Com puc ajudar?" És una altra frase que sovint recorren els líders amb èxit. Si s’acaben els terminis del projecte, els membres de l’equip podrien tenir por de no arribar a temps, cosa que afectarà negativament la seva tasca.
Assegureu-vos de mostrar la vostra voluntat d’ajudar, implicar-vos en la feina si cal. Aquesta proposta té un efecte calmant, de manera que la gent comença a treballar millor.
"Què puc canviar en el meu treball?"
Les persones que es preparen per a una carrera d’èxit no es cansen mai d’aprendre, d’adquirir noves habilitats i de perfeccionar les antigues. La frase "Què puc canviar en el meu treball?" Fa que altres entenguin que esteu preparats per desenvolupar-vos encara més. Amb la seva ajuda, subratlla que està obert a noves idees i propostes, a punt per intentar donar-los vida.
Aquesta qüestió també permet a les persones mostrar les seves pròpies capacitats, expressar la seva opinió. Estan contents que la seva experiència sigui exigent. Això afavoreix l’apropament amb ells, provoca la seva confiança.