Moltes persones grans estan preocupades per la pregunta de per què es retarda la pensió, ja que per a elles és l’única font de finançament. L'utilitzen per pagar els deutes dels préstecs, pagar les factures de serveis públics, comprar aliments, medicaments i articles bàsics. Fins i tot un lleuger retard en els pagaments pot generar un gran nombre de problemes i problemes per als pensionistes. Esbrineu els principals motius pels quals es plantegen aquestes situacions.
Causes del problema
Per què es retarda la jubilació a la Federació Russa? Per començar, no hi ha un sol resident al nostre país que estigui assegurat davant d’una situació d’aquest tipus. És possible tractar aquest problema? Tots els destinataris dels pagaments estan preocupats per la pregunta de per què retarden la pensió, on i com gestionar les queixes.
Hi ha diverses raons per aquest problema:
- Falta de transferències de pensions per fons insuficients. Aquesta situació ocorre en poques ocasions en aquests dies. Només en algunes regions hi ha confrontats els pensionistes. L’estat assegura que els fons arriben puntualment als comptes del Fons de Pensions de la Federació Russa.
- Intentant entendre per què es retarda la pensió, observem que no ha estat completament (a causa de la gran càrrega de treball) dels serveis socials de les seves responsabilitats la presentació oportuna d’un calendari de pagaments a determinades institucions bancàries. Les entitats financeres es veuen obligades a transferir diners als beneficiaris amb cert retard.
- Hi ha problemes amb la transferència de fons a les institucions bancàries dels comptes del fons de pensions. Aquesta transacció de vegades es retarda, a causa de la qual cosa el banc no té l'oportunitat de distribuir diners als comptes del client de forma puntual.
En les situacions considerades, el retard en els pagaments arriba als 1-2 dies.
Què és important conèixer?
També podem notar que es van produir retards en el pagament de les pensions per culpa del destinatari, que no va presentar els documents requerits a la Caixa de Pensions a temps i va emetre papers amb infraccions. Una situació similar s’enfronta principalment a aquells que rebran el pagament per primera vegada. Per què es retarda la primera pensió?
Si els documents es van presentar a temps, però no es reben pagaments, és probable que algunes dades no es presentin íntegrament. Cal precisar aquest punt a la Caixa de Pensions. Un cop corregit l'error, es pot comptar amb la recepció oportuna de les prestacions socials degudes per part de l'Estat.
Cap a on anar?
Molts beneficiaris estan preocupats per què retarden la seva pensió amb una targeta Sberbank. Entre els motius hi ha una imprecisió feta durant l’activació d’una targeta bancària, que hauria de rebre fons. Si les finances no arriben a una nova targeta o vénen amb un retard important, és important contactar tant amb una institució bancària com amb el Fons de Pensions de la Federació Russa.
Podeu presentar una apel·lació no més tard dels 5-7 dies després del retard. A causa de les nombroses qüestions tècniques, es considera normal el mal treball coordinat dels serveis socials i les organitzacions financeres, que retarden els termes dels pagaments de pensions en 2-4 dies.
Què fer?
Després d’haver sabut per què Sberbank retarda la pensió, ara intentarem comprendre en quin ordre resoldrem el problema. Oferim l’algorisme més senzill, complint el qual resoldrà el problema:
-
en primer lloc, haureu de confirmar que hi ha hagut un retard en la pensió militar o regular (això requerirà un extracte del banc sobre transaccions realitzades en un període determinat);
-
aleshores, heu d’agafar un certificat d’una institució bancària que indiqui que no hi havia cap pensió;
-
amb els documents rebuts heu de contactar amb la Caixa de Pensions.
Els empleats de la institució han d’escoltar atentament, proporcionar estats de compte i explicar per què Sberbank retarda el pagament de les pensions. Si el problema és la paperassa, els empleats del fons han de fer algunes correccions i, a continuació, transferir els fons a la targeta de Sberbank o a una altra entitat financera amb la qual el Fons de Pensions té un acord.
Característiques dels pagaments amb retard
Per què retarden la pensió a la targeta? Actualment pot haver-hi diverses raons. Entre les situacions "normalitzades" que apareixen periòdicament "destaquen la manca de recursos materials necessaris al fons de pensions, problemes tècnics al banc i errors de documentació. També és possible ajornar la sincronització dels pagaments en aquelles situacions en què les dates cauen en dies festius o caps de setmana.
Com es realitza la transferència de pagament?
En quins punts heu de prestar especial atenció? Sobre la raó de per què es retarden les pensions militars o els pagaments per a la vellesa, observem que hi ha alguns matisos que és important conèixer i considerar:
-
No és la Caixa d’Estalvis de la Federació Russa qui acumula la pensió, sinó el Fons de Pensions de la Federació Russa. Obert de dilluns a divendres, i dissabte i diumenge són festius. Es converteixen en treballadors només en aquells casos rars quan es va fer el trasllat oficial de vacances a la Federació Russa.
-
Una determinada regla s’aplica a la Caixa de Pensions: una pensió que cau un dissabte el dia es merita un dia abans, és a dir, es rep a les targetes destinatàries el divendres i els pagaments de diumenge es transfereixen al dilluns de la setmana següent.
-
La Caja d'Estalvis de la Federació Russa gestiona la informació sobre les pensions, que arriba divendres, per processar-la completament només si es trobava amb elles abans de les 15:00. Si la Caixa de Pensions va proporcionar informació més tard d’aquesta hora, els pagaments als pensionistes només es faran l’endemà, és a dir, dissabte.
La data en què Sberbank paga la pensió depèn directament del Fons de Pensions de Rússia. El propi banc només exerceix una funció d’intermediació entre el destinatari i l’estat. Com que les tecnologies de la informació modernes s’utilitzen a les institucions bancàries, el processament de la informació transmesa a una organització financera es realitza en 24 hores. En aquest cas, per què es retarda la pensió del Ministeri d’Interior o d’una altra organització? Com comportar-se en aquestes situacions?
Assessorament per experts
El primer que cal començar amb un llarg retard en els pagaments és contactar amb la sucursal de la Caixa de Pensions o el banc per obtenir aclariments. Els empleats han d'explicar per què retarden un complement de jubilació o tota la prestació. És molt probable que al cap d’uns dies es transfereixin els fons. Si no s’elimina el retard, podeu enviar reclamacions a autoritats superiors. El termini per a la seva consideració no excedeix de 30 dies des de la data de crida del pensionista.
Mostra de queixa
Redacta-ho, com qualsevol reclamació, de qualsevol forma. Al nostre país no hi ha una única mostra, així com uns requisits clars per a la queixa. No obstant això, és important a l’hora de redactar una reclamació per tenir en compte la Llei Federal de la Federació Russa “Sobre el procediment per considerar les crides dels ciutadans”. En la sol·licitud per escrit cal indicar la informació següent:
-
el cos en què està compost;
-
dades personals (F. I. O., telèfon de contacte, adreça);
-
fer constar una reclamació (descriure la situació);
-
requisits, citant la legislació vigent a la Federació Russa;
-
data de compilació i signatura.
Si teniu dificultats en el procés de recopilació d’una reclamació, sempre podeu consultar un advocat.
Recurs davant del poder judicial
En aquelles situacions en què no ha estat possible obtenir el resultat desitjat en el procediment previ al procés, llavors podem procedir a elaborar una declaració de reclamació a la ubicació de la sucursal del Fons de Pensions de la Federació Russa. Per elaborar correctament una declaració de reclamació, és millor sol·licitar l’ajut d’un advocat professional. A més de la reclamació redactada en l'esperit de les còpies, necessitarà un rebut sobre el pagament del deure estatal, així com documents que confirmin les paraules del demandant sobre l'absència de pagaments de pensions (retards en la transferència de fons).
Per resumir
Actualment, les pensions es paguen de dues maneres: a través de l’oficina de correus de la Federació Russa, a una targeta bancària. En el primer cas, el propi pensionista arriba a l’oficina de correus per diners o espera la casa del carter. La segona opció és preferida pels pensionistes que no disposen de temps lliure per visitar la oficina de correus o esperar el carter.
Si es retarda els fons per la publicació russa, es pot considerar que la vulneració de les condicions de pagament per motius tècnics. En aquest cas, heu de contactar immediatament amb la sucursal local del Fons de Pensions de la Federació Russa. Els seus representants estan obligats a aclarir la situació, a explicar al pensionista les seves raons.
Les interrupcions tècniques són el motiu més freqüent de les retribucions de les prestacions per jubilació. Molt sovint això s’observa en els primers i últims mesos de l’any, així com durant altres procediments bancaris alhora. Si, al mateix temps, se suposa una indexació de pagaments, també pot provocar un lleuger retard. Molt sovint en aquests casos, la part principal de la pensió es transfereix primer i, a més, es transfereixen pagaments addicionals. En casos excepcionals, els propis pensionistes confonen la sincronització dels pagaments, creient que la pensió es retarda. En aquest tipus de situacions, la tasca del personal de la Caixa de Pensions és explicar-los els termes de pagament, imprimir informació sobre l’import de la pensió.
