Avui és difícil trobar un lloc on no hi hagués publicitat. És a tot arreu, a Internet, en transport, als carrers i fins i tot a les nostres cases. En cap lloc es pot amagar d’aquest "motor de comerç".
Una distribució tan àmplia, per descomptat, és una confirmació del fet evident: la humanitat necessita publicitat. En cas contrari, no hi hauria tants.
En aquest article parlarem de quines són les funcions de la publicitat, per què existeix i, al final, quin avantatge (o perjudici) li proporciona a cadascun de nosaltres.
Us demanem amablement: si sou una persona que s’involucra professionalment en el desenvolupament i distribució de publicitat, calmeu! No pretenem ser objectiu en aquest article, simplement publicem informació que és el resultat dels nostres propis pensaments.
La història
Parlant d’on venia l’anunci, probablement s’hauria de passar a la història. Fins i tot en el moment de l’aparició del comerç com a artesania, la humanitat es va adonar que és més fàcil vendre béns i serveis si un comprador potencial sap sobre la vostra existència i sobre els productes que esteu disposats a oferir-li. En aquest sentit, durant molts centenars d’anys en comerços, petites botigues i punts de mercat, podeu veure anuncis: rètols, taulers d’informació que recullen la gamma de productes o l’especialització del comerciant que treballa aquí. Els objectius i les funcions de la publicitat d’aquest format eren força evidents: la persona que passava coneixia: en aquest lloc podia adquirir un determinat tipus de producte. Què va fer en realitat?
Molt més tard, l’anunci es va estendre més enllà del rètol situat al damunt de la botiga de comerç. Per vendre els seus productes de manera més eficient, els comerciants van col·locar fulls d'informació on més gent els va poder veure. Així, es va produir una expansió del públic objectiu. Per cert, el mateix principi encara s’utilitza en la publicitat actual: la confirmació d’això són les nombroses pancartes publicitàries ubicades als carrers de les nostres ciutats.
L’essència de la publicitat
És innegable que el màrqueting només formava part de l’artesania comercial. Gairebé parlant, la publicitat era el resultat de millores que s’aplicaven directament a la tecnologia de venda de béns i serveis. Degut al fet que els comerciants van aplicar les seves habilitats i idees de màrqueting, augmentant les vendes, el negoci publicitari va créixer en una direcció diferent. Si al principi de la seva existència era exclusivament com a complement del comerç, les tecnologies de màrqueting i publicitat han esdevingut una àrea separada. Com abans, serveix per augmentar les vendes i promoure adequadament la marca, però els enfocaments d’això han canviat seriosament.
En les realitats modernes, les tasques i funcions de la publicitat han esdevingut més significatives, a causa de les quals els fabricants es veuen obligats a prestar atenció al servei, a la tecnologia de producció i al màrqueting a parts iguals. Aquesta és l’essència de la publicitat: des de només una forma d’ajudar a establir vendes s’ha convertit en tota una ciència.
Avui, la publicitat funciona dins d’una indústria totalment separada. Anualment, companyies de diverses línies de negoci pagen desenes de milers de milions de dòlars a les agències de publicitat per trobar la manera de portar el producte amb una llum atractiva i atractiva al mercat. Si ho aconsegueixen, el resultat no trigarà en arribar - el producte "dispara", esdevenint popular.
Tot i això, no importa el que diguin sobre la publicitat i les persones que treballen en aquest àmbit, en tot cas es tracta d’art. No és tan fàcil explicar al comprador perquè ha de fer una compra.També és bastant difícil presentar el producte acabat en un formulari que cridarà l’atenció dels clients, els obligarà a realitzar una compra, etc. Per treballar amb èxit en aquest àmbit, cal tenir un pensament actiu, una ment forta i, per descomptat, una certa quantitat de talent.
Destinació
Per tant, amb una "evolució publicitària" el seu objectiu principal ha canviat. Avui en dia, la publicitat no serveix només el "motor del comerç". Podeu comprovar-ho vosaltres mateixos (mireu les cartelleres del vostre carrer) notareu que contenen informació no només sobre els productes que es venen. La publicitat s’utilitza sovint per augmentar reconeixement de marca promogut per una empresa determinada. En alguns casos, la publicitat ajuda a informar l'audiència sobre els propers canvis en el mercat, per exemple, la fusió de les línies existents, la conclusió d'una altra, etc. Finalment, molt sovint entre les funcions de la publicitat moderna s’inclouen el component social: la presentació d’idees i projectes sense ànim de lucre que tenen l’objectiu d’ajudar les persones i no treure’n beneficis.
Així, la publicitat també és una eina social per lliurar determinades idees a determinats grups de la població, així com una part de la imatge de marca.
Inconvenients
Per molt que diuen les paraules que es mostren de publicitat, encara hi ha una hostilitat massiva en aquest sentit. Moltes persones menyspreen els anunciants, anomenen tota la indústria una broma completa i es queixen que atrauen els diners. Per què passa això? Quins són els principals desavantatges de la publicitat?
En general, a la publicitat no els agrada dues coses. El primer és una il·lusió. Mitjançant l'ús de trucs astuts, els especialistes en publicitat porten la marca al mercat, proporcionant-la en una sola llum: posant èmfasi en els punts forts i ocultant els defectes, obligant a un consumidor senzill a sortir a la botiga a l'instant. Al mateix temps, havent comprat això o allò, t’adones que realment era un intercanvi, però una mica no el que es va prometre.
Un altre punt que molta gent odia a la publicitat és l’obsessió. Quan camines pel carrer i, de sobte, apareix una persona al teu davant, explicant de manera persistent alguna cosa sobre finestres de plàstic que absolutament no necessites, res més que la irritació, això no et pot provocar. Aquest plantejament no és gaire correcte. Degut al fet que de vegades és practicat per aquells que saben poc sobre la publicitat, altres representants de la indústria han guanyat una reputació tan descarada.
Espècie
Aquesta és una ambigüitat: sembla bona, però sembla que el perjudici és inherent a la publicitat. A més, avui hi ha tantes de les seves espècies que és extremadament difícil d’entendre. Provem-ho.
Comencem pels mitjans de comunicació. Hi ha publicitat a l’aire lliure, televisió, a la ràdio, a Internet, en transport. Aquestes categories es poden dividir en subespècies. Per exemple, l’exterior es divideix en:
- projectors;
- cartelleres;
- estries en tanques i edificis, sobre asfalt i així successivament.
La publicitat a Internet es divideix en:
- contextual (cerca) i publicitat en llocs;
- pancarta i teaser;
- en elements emergents i coses emergents.
Les funcions publicitàries d’aquests tipus són similars a les altres, aportant informació a un públic determinat. I en funció de quin lloc s’escull a aquests propòsits o què volen dir exactament al destinatari, es determinen els objectius. També, per cert, són diferents.
Qualsevol anunci pot ser divers. Els tipus de publicitat, les funcions de la publicitat, per descomptat, difereixen significativament; ja ho hem dit, però l’essència segueix sent la mateixa. Es tracta d’una eina mitjançant la qual algunes persones aporten alguna cosa al coneixement d’altres.
Funcions
En teoria del màrqueting, és habitual distingir quatre funcions principals de la publicitat. Avui parlarem de cadascun d’ells en aquest article. Parcialment, quins objectius persegueixen, ja hem especificat anteriorment: això és vendre (econòmic), crear una imatge de marca (màrqueting), comunicar informació a determinats grups de la població (social) i informar banalment, la comunicació d'un sol sentit amb les persones (comunicativa). Ara, estudiant les principals funcions de la publicitat, aprofundirem en cadascuna d'elles amb més detall.
Econòmic
Aquesta és la funció més bàsica i, es podria dir, bàsica, que és estimular la demanda de béns d’una o altra categoria. Com a resultat de la publicitat d’aquest o d’un producte, els compradors comencen a adquirir-lo.A causa d’això, augmenten els ingressos del fabricant, que s’inverteixen en tecnologies i materials per a una major fabricació dels millors productes. Aquest procés s’assembla a un cicle tancat, ja que els ingressos de la venda de productes es retornen a la seva nova producció i es posen al mercat.
Potser cadascun de nosaltres sap més sobre aquesta funció que no pas els altres. En principi, es pot anomenar principal. Sovint, les empreses recorren a aquesta eina només per millorar els seus avantatges competitius respecte als altres fabricants, augmentar el coneixement de la marca, assolir un nou nivell de vendes, etc.
Socials
La funció d’informació de la publicitat (com també s’anomena) és la notificació de determinats grups de persones. El terme “publicitat social” és molt conegut per nosaltres, per regla general, és informació no comercial sobre temes públics importants. Per exemple, aquesta categoria inclou la anti-propaganda del tabaquisme, el consum de drogues, la promoció d’un estil de vida saludable, l’ús de anticonceptius, etc.
Les funcions de la publicitat social són molt clares i senzilles: fer pensar una persona, prendre la decisió correcta sobre un tema concret, abandonar un mal hàbit abans que no sigui massa tard. Nombrosos estudis demostren que la publicitat social funciona. A un nivell subconscient, es recorda a una persona en forma d’una idea determinada, que determina encara més l’opció del seu comportament en una situació determinada.
Per regla general, les funcions de la publicitat social no tenen caràcter comercial. Per aquest motiu, la col·locació d'aquesta informació es realitza a costa d'aportacions benèfiques. De vegades, les autoritats paguen la producció i distribució d'aquests materials per tal de fer-se alguna idea bona a la societat.
Màrqueting
Aquesta funció pot semblar de naturalesa similar a l’econòmica. Tanmateix, la diferència entre ells és força significativa. La funció de màrqueting de la publicitat és que el producte no només s’ofereix a la venda, sinó que també s’explica per què s’ha de fer això. A més, aquest tipus de publicitat permet que el consumidor entengui quins avantatges té un determinat producte, per què s’ha de dirigir a aquesta empresa en lloc d’alguna altra empresa de serveis i per què una marca en particular és bona. Aquestes són les característiques de la publicitat en màrqueting. Per descomptat, mitjançant un enfocament integrat, es pot vendre de manera més eficient. Per la mateixa raó, aquest model de treball és generalment acceptat entre molts estudis de promoció i agències de publicitat.
La funció de màrqueting us permet crear una plataforma en psicologia humana, sobre la qual se sembra posteriorment el gra d'informació, obligant-vos a comprar un determinat producte. Al mateix temps, per descomptat, s'està duent a terme paral·lelament la creació d'una imatge de marca adequada. Com podeu veure, aquesta tasca bastant difícil també s’inclou en les funcions de la publicitat.
Comunicatiu
Finalment, la funció comunicativa de la publicitat consisteix en el procés de transmissió d’un missatge d’una empresa que promou els seus productes i serveis a un comprador. El mecanisme de distribució d’aquest missatge es pot anomenar plataforma publicitària. Val a dir que pot ser qualsevol cosa: una cartellera, televisió, ràdio, un lloc d'Internet, etc. El més important és que la informació integrada a la imatge, el so, el videoclip o la pantalla animada animada la veurà el comprador (o direm en general - "representant del públic objectiu"). Aquest serà l’objectiu, que són les funcions principals de la publicitat, en particular, la comunicativa.
Membres
A més de les funcions de què parlem en aquest article, també hauríem de parlar dels temes relacionats amb les relacions publicitàries. De vegades pot ser que una persona ni tan sols sàpiga que és un d’aquests. En aquest cas, actua (el més sovint) com a representant d’audiència.
A l’altra cara de l’anunci hi ha l’anunciant.Es tracta d’una persona física o jurídica interessada en col·locar materials publicitaris. Sovint, són fabricants d’una determinada categoria de mercaderies, que necessita augmentar les vendes de productes fabricats a tota costa.
També hi ha un propietari d’una plataforma de publicitat, que l’arrenda aquest darrer per llogar. Un exemple típic, fàcil d’entendre, és el propietari d’una cartellera als carrers. També poden ser el propietari del recurs a Internet. La relació entre l’anunciant i el propietari del lloc es construeix de manera que la col·locació de materials publicitaris es realitzi principalment de forma remunerada, el pagament es realitza per períodes clarament definits. Per exemple, llogar una pancarta al carrer pot costar 500 dòlars al mes. Això significa que entre l’anunciant (fabricant de la mercaderia) i el propietari del lloc hi ha un contracte per un període determinat. Els termes d’un acord d’aquest tipus prescriuen detalls destinats a protegir els interessos de totes les parts.
El públic
Hi ha un altre factor interessant al qual convé prestar atenció. Aquest és el públic. Com podeu imaginar, aquest és el nom de les persones que veuen aquest o aquell anunci. Si, per exemple, parlem de publicitat en un lloc de jocs, les auditories dels materials que hi han publicat, respectivament, seran les que visiten.
Hi ha un altre concepte: “públic objectiu”. Aquestes són les persones que l’anunciant voldria veure entre els seus clients. En poques paraules, aquests són els que voldrien transmetre informació publicitària. Per al propietari d’un club d’informàtica, per exemple, seran estudiants locals interessats a jugar a jocs en línia. Les funcions i els rols de la publicitat que es mostren al públic objectiu es realitzaran amb més eficàcia, ja que en aquest cas el percentatge de persones que utilitzaran el servei en el futur serà molt més gran que si la publicitat es mostrés a aquells que no estiguin interessats en el producte.
Tot i això, cal recordar que la demostració de materials publicitaris a un determinat cercle de persones costarà més. Això s’explica amb mesures addicionals dissenyades per “eliminar els visitants” més que encara no utilitzaran el servei.
Orientació
Com a part d’escriure un article sobre publicitat, també és important descriure una categoria com ara “orientació”. S'utilitza principalment en el camp de la publicitat en línia, però és una eina útil que permet, com s'ha esmentat anteriorment, "eliminar l'excés". L’essència del procediment és identificar visitants “de baixa qualitat” a nivell tècnic i redirigir-los a altres solucions publicitàries. Penseu en un bon exemple per fer-ho més clar.
Suposem que al lloc hi ha publicat bitllets de la ciutat A a la B. A més, sovint la gent de la ciutat B acudeix al vostre recurs per fer publicitat, a qui, per descomptat, els vostres bitllets de A no són inútils. Al mateix temps, pagueu per aquests visitants com pels que provenien de A. Quina podria ser la solució?
Molt senzill: es crea un guió a nivell de programa que distribueix gent de diferents països i ciutats. Així, quan una persona que no compleix els criteris establerts anteriorment arriba al vostre lloc, el sistema el redirigeix, per exemple, a un altre lloc on es venen entrades des de la ciutat B.
Molt sovint, l’orientació s’aplica a la posició geogràfica de la ubicació de la persona que segueix l’anunci. És cert que hi ha altres categories de "abandonament", que inclouen l'edat de l'usuari, el seu sexe, les preferències. Una altra cosa és que només pugueu determinar aquests paràmetres si teniu un perfil de visitant. Per exemple, les xarxes de publicitat VKontakte i Facebook funcionen així.
Desenvolupament
Cada any, les tecnologies publicitàries es desenvolupen, cada cop més adaptades a les condicions del mercat modern. A causa de la crisi, per exemple, els ingressos totals de les empreses van disminuir, com a resultat que també es va fer necessari reduir els costos de publicitat i comercialització.Al seu torn, això no pot afectar el reconeixement de productes, les vendes totals i, com a conseqüència, el nivell addicional de ingressos.
Per tant, en lloc de simplement retallar el pressupost, s’hauria d’incloure la creativitat. Per exemple, podeu provar d’utilitzar un tipus de mitjà publicitari diferent per aplicar un marc d’orientació més clar. O, per exemple, recórrer a tecnologies publicitàries completament noves (incloses les disponibles a Internet), que, per una quantitat inferior, proporcionaran un resultat més gran.
Tota la indústria de la publicitat no es manté parat: el concepte i les funcions de publicitat en constant transformació ho confirmen. Això vol dir que, si també hi treballes, no et perdis. Experimenteu, “jugueu” i, segurament, trobareu noves maneres de promocionar béns i serveis que seran molt més rendibles que abans.
