La pregunta de si és possible tornar les entrades al teatre és una preocupació per a molts que visiten regularment aquestes institucions culturals. La preocupació és comprensible. Per regla general, les entrades no són barates, i a la vida hi ha moltes circumstàncies de força major quan s’ha de traslladar urgentment un viatge al teatre previst. De vegades sorgeix aquesta necessitat al mateix moment. Què fer en aquesta situació amb les entrades comprades? És possible tornar a les seves mans el cost total? Trobareu respostes a aquestes preguntes en aquest article.
Normes de compra d’entrades
Per entendre la pregunta de si és possible tornar les entrades al teatre de tornada, entendrem les regles de venda i devolució d’entrades, així com visitar teatres. Són coherents amb les lleis russes i es mantenen invariables per a tots els teatres nacionals, amb petites diferències menors.
El procediment de venda i devolució d’entrades de teatre es regeix per les regles que es desenvolupen sobre la base del Codi civil federal i han de complir-lo plenament. També es tenen en compte les lleis que protegeixen els consumidors, la llei federal que regula el maneig de dades personals i els moments especials es prescriuen a la carta d’un determinat teatre. Després de revisar-los, esbrinarà si és possible tornar les entrades al teatre.
Familiarització amb les normes
Per protegir-se dels problemes inesperats, és important tenir un interès per les normes amb antelació, i després, tindreu la possibilitat de saber si és possible tornar entrades de teatre.
Totes les disposicions relatives a la compra i venda d’entrades haurien d’estar disponibles lliurement al lloc web de la institució cultural, així com s’haurien de posar a la taquilla del teatre en un lloc destacat. Això és necessari perquè, en el moment de la transacció, sàpigues exactament com tornar les entrades al teatre a la taquilla. Es poden aclarir matisos incomprensibles (si n’hi ha) amb el caixer.
Quan compreu entrades, heu d’entendre que l’administració del teatre es compromet a fer tot el possible perquè l’esdeveniment anunciat al cartell tingui lloc a la data i hora acordades. L’actuació s’ha d’organitzar al nivell artístic i tècnic adequat. En poques paraules, no hauria de decebre l'espectador. La direcció del teatre pot canviar els intèrprets de rol sense avisar al públic amb antelació. Aquests canvis no són motiu per tornar els bitllets. Per tant, a la pregunta de si és possible tornar les entrades de teatre a la taquilla si els actors involucrats en l’obra no participen en la representació, la resposta és que no.
Organització de la venda d’entrades
A l’edifici de cada teatre hi ha taquilles. En ells, tothom pot comprar entrades per a la representació, d’acord amb el calendari del seu treball. Si es possible, també es pot fer un acord similar al lloc web del teatre.
El vostre bitllet ha d’indicar necessàriament el tipus i el nom del servei (en aquest cas, el nom de l’actuació a la qual assistiríeu), la data i l’hora exacta de l’inici de la representació, el lloc, així com el número de seient que us hauria de reservar a l’auditori. , preu. Tingueu en compte que si compreu un bitllet no directament a taquilla, sinó d’intermediaris, per exemple, a Internet, el preu final serà més elevat, ja que adquireixen un percentatge de vendes per si mateixos.
A la majoria de llocs d’entreteniment hi ha una funció tan convenient com reservar entrades. Es pot fer per telèfon i pagar després.Per regla general, la reserva s’acaba tres dies abans de l’inici de la representació. Aquelles entrades que s’ordenessin d’aquesta manera, però que no s’havien pagat amb antelació a l’hora acordada, tornen a la venda gratuïta.
Adquisició de tiquets electrònics
Aquest servei ha estat recentment amb una gran demanda. El bitllet electrònic de teatre que heu adquirit és un enregistrament digital creat a la base de dades d’una institució cultural. Confirma el fet de fer la reserva i el pagament d’un document que doni dret a assistir a la presentació corresponent. El transportista de material directe del bitllet en aquest cas es considerarà un fitxer que conté totes les dades necessàries. S'envia a l'adreça de correu electrònic del client. S’ha d’imprimir abans de l’esdeveniment o presentar-lo a l’inspector de bitllets al seu gadget a l’entrada.
Tanmateix, la versió electrònica del document no es considera un formulari d’informe estricte. No cal canviar-ho a taquilla per obtenir un bitllet clàssic. Per regla general, ningú no té problemes per utilitzar aquest servei.
Com tornar un bitllet
Si us preocupa si és possible tornar les entrades de teatre a la taquilla, heu de saber que aquest procediment està estrictament regulat per la legislació russa. Per descomptat, el comprador té el dret legal de rebutjar el servei de forma unilateral, és a dir, de retornar el bitllet adquirit prèviament.
Aleshores molta gent té una altra pregunta. És possible tornar les entrades de teatre el dia de la representació. I en aquest cas, estigueu tranquils. D’acord amb les lleis i els reglaments, heu d’acceptar un tiquet a la taquilla del teatre si arribàveu fins al dia següent de la representació o d’una altra representació. És a dir, és possible tornar un bitllet el mateix dia, però només si l’actuació encara no ha començat. En aquest cas, haureu de reemborsar el cost complet.
Però si arribeu tard a un esdeveniment, el teatre té tot el dret a no acceptar la vostra entrada i a no retornar-hi diners.
Funcions de devolució
Ara que ja sabeu si és possible tornar una entrada al teatre a la taquilla el dia de la representació, cal recordar-ne alguns matisos. Així, en cas de pèrdua o dany al bitllet, l'administració del teatre no està obligada a emetre-vos un duplicat ni a retornar els diners.
S’han de retornar només les entrades originals amb control intacte. També val la pena recordar que si heu comprat un document a la taquilla del teatre o a un representant oficial, només podreu retornar els diners per allà. Però si heu comprat un bitllet a Internet, no cal que vingueu al teatre en absolut. El procediment s’ha d’executar al lloc web on s’ha realitzat la compra. Per a això, no cal esperar la data de la presentació. Molta gent es pregunta si és possible tornar les entrades de teatre de forma anticipada. La resposta és que sí. Es pot fer qualsevol dia quan funcioni la taquilla del teatre.
Si l’actuació no tingués lloc
Es proporciona un procediment separat si es cancel·la l’actuació per qualsevol motiu. En aquest cas, heu de saber entregar entrades al teatre d’òpera i ballet o a qualsevol altre teatre rus.
Si es cancel·la l’actuació, es reemborsarà el preu de l’entrada íntegrament. El procediment de devolució es realitza al mateix lloc on es va comprar el document.
Quines són les dates de retorn
Aquesta pregunta és força rellevant. Alguns tenen pressa per recuperar els diners ràpidament, però podeu dedicar-vos al vostre temps, perquè la llei estableix un termini per tornar els bitllets en cas de cancel·lació.
Si l'esdeveniment previst ha estat substituït per un altre, es permet la devolució d'un bitllet des del moment en què es va anunciar el canvi.
En cas de cancel·lació de l’esdeveniment, podeu retornar el bitllet des del moment de la notificació oficial que l’esdeveniment no tindrà lloc. L’últim dia que podeu tornar els vostres diners és la data indicada al bitllet.
Ja hem apuntat anteriorment que hi ha regles generalment acceptades per a transaccions a la taquilla d’institucions culturals i d’oci.Tot i això, cada teatre té dret a canviar unilateralment les condicions en què es venen i es retornen les entrades. Una advertència al respecte s’ha de publicar a la taquilla del teatre, així com al seu lloc web.
Normes per visitar el teatre
Si hi ha voluntat i oportunitat de veure la representació per a la qual es va comprar l’entrada, haureu de venir al teatre una mica abans de l’hora especificada. Per regla general, l'entrada al vestíbul del teatre es proporciona 45 minuts abans de l'inici de la representació. Aquest temps és suficient per comprar un programa, deixar la roba a l’armari, trobar el teu lloc a l’auditori.
És important recordar que les persones que estan intoxicades amb drogues o alcohol no estan permeses al teatre, encara que tinguin entrada. Els diners per a ell no tornen. Els controladors també han d’evitar que les persones amb signes evidents de malaltia entrin a l’edifici, però no sempre és així.
El codi de vestir per visitar teatres russos, per regla general, no ho és. Però les persones amb roba bruta no poden assistir a la fira. Si van perdre l’espectacle per aquest motiu, no se’ls retornarà. Molts teatres del país, per exemple, el Bolshoi, no es poden visitar amb roba altament desafiant o inadequada per a l’esdeveniment (en banyadors, pantalons curts, pareos de platja).
L’accés a l’auditori es permet després de la primera trucada. Portar aliments i begudes amb vostè està prohibit. Segons les regles adoptades a tots els teatres, després de la segona trucada, és habitual apagar els telèfons mòbils o posar-los en mode silenciós. Quan sona la tercera campana, només podeu accedir a la sala només amb el permís de l'administrador. Ha d’acompanyar-te a un lloc perquè no interfereixi amb els que van arribar a temps.
Característiques de l’etiqueta
Si l’espectador es troba a la sala després de la tercera trucada, no té dret a exigir que se li doni el lloc indicat a l’entrada. Això només es pot fer a la transmissió. Durant la representació està prohibit aixecar-se dels seus seients i moure’s pel rebedor.
No oblidem que el rendiment és propietat intel·lectual d’una institució cultural. Per tant, queda prohibida qualsevol fixació a la càmera de vídeo o a la gravadora. Només es poden dur a terme si es rep el permís de l'administració del teatre.
A la sala, els espectadors han de respectar l’ordre públic i les normes de comportament generalment acceptades. En cas de conflictes greus, el personal del teatre és obligatori per enregistrar-los i documentar-los. Per una violació greu de les normes, l’espectador es pot treure de l’auditori i de l’edifici del teatre sense reemborsar-li els diners gastats en la compra d’un bitllet. En aquest cas, no té sentit sol·licitar una indemnització.