Com convertir-se en un entrenador empresarial des de zero? Instruccions pas a pas

Un entrenador empresarial és una professió jove, en desenvolupament actiu. En el món dinàmic actual, és difícil trobar un empleat a l’empresa que estigui al 100% conscient de tots els matisos i subtileses tant de la situació interna de l’empresa com de l’entorn del mercat extern.

Els formadors estan dissenyats per formar empleats i alts directius. La major part del seu treball recau en la formació del personal de vendes, vendes, empleats del servei.

Funcions

Per tal que un especialista sigui anomenat entrenador empresarial, ha de tenir certes habilitats, qualitats personals, coneixements professionals i habilitats. Aquests entrenadors passen la major part del temps a formar personal directiu. Per accedir a la part superior de l'empresa, heu de passar per una sèrie de cursos de formació i perfeccionament i aprendre a aplicar amb èxit les tècniques dels entrenadors.

Entrenador o responsable de formació empresarial?

Vull convertir-me en entrenador empresarial! O només un directiu de formació? El desig només no és suficient. Per ser un especialista d’èxit, heu d’entendre quina és la diferència entre aquestes posicions.

El responsable de formació es dedica a la formació de personal lineal. Molt sovint, la seva competència no inclou tasques relacionades amb la formació en habilitats de gestió, la gestió empresarial o la priorització de la planificació del desenvolupament de la producció.

Un entrenador empresarial en el sentit clàssic ensenya necessàriament habilitats de direcció d'equips i ho fa a nivell profund. La definició simple d’objectius no serà suficient: el desenvolupament de la direcció d’equips és profund, des de la distribució lineal de les responsabilitats i la delegació de l’autoritat, fins a la gestió de conflictes al nivell de l’alta direcció. Una part obligatòria del programa de formació serà també formació en planificació empresarial, coses de màrqueting. El biaix principal en el treball és sempre cap a les funcions de direcció, estratègies de desenvolupament de negocis.

Experiència o teoria?

Hi ha una batalla important entre els opositors i partidaris de la posició, la pregunta principal és: un entrenador ha de tenir experiència pràctica en allò que ensenya?

Els opositors diuen que és impossible ensenyar qualitativament alguna cosa sense experiència en això. Com pot un formador donar coneixement i consells pràctics quan ell mateix no va fer negocis, com a màxim, va rebre una formació econòmica en aquesta indústria.

Els partidaris, però, tenen en compte que la formació no és una classe magistral. A la classe magistral, podeu obtenir orientació pràctica per part d’una persona que tingui experiència exitosa (o fins i tot negativa) en el desenvolupament del seu propi negoci. En aquest cas, té sentit escoltar els consells i percebre’ls com a guia d’acció. La formació està dirigida a empènyer la persona a buscar respostes adequades a les preguntes que es plantegin. La tasca d’un entrenador empresarial és plantejar preguntes perquè els estudiants puguin trobar solucions per ells mateixos. Per a això, és necessari posseir certes qualitats, però de cap manera relacionades amb la pràctica de negoci.

Les tasques

Com convertir-se en entrenador empresarial? Per on començar? Cal començar per esbrinar quina és la responsabilitat.

L’entrenador en el seu treball:

• realitza formació per als empleats de l'empresa o directius;
• fa programes de formació;
• escriu manuals i memòries;
• realitza la certificació d’empleats a tots els nivells;
• recopila informes sobre la feina feta.

Formació per a un formador

La formació dels formadors empresarials es realitza a escoles especials. Pot convertir-se en entrenador:

• estudiar en una institució especial als cursos;
• Convertint-se en entrenador ajudant
• haver rebut un formador-mentor amb experiència;
• estudiant de forma independent i realitzant pràctiques.

Desafortunadament, en aquesta etapa no hi ha cap formació formal. Després d’haver rebut educació en l’àmbit de la sociologia, la psicologia, qualsevol altra direcció, per aconseguir l’ofici dels seus somnis, és necessari desenvolupar les qualitats necessàries per a l’activitat amb èxit.

Qualitats d’entrenador

Després d’haver imaginat com convertir-te en un entrenador empresarial des de zero, heu d’analitzar si teniu totes les qualitats professionals i personals necessàries. L’entrenador ha de:

• tenir una formació superior especialitzada, preferiblement a més d’anar a una escola de formadors o cursos;
• poder interactuar amb persones diferents, mantenir l’audiència durant un llarg període de temps;
• competencialment, bellament, interessantment per parlar;
• ser capaç d’expressar els seus pensaments de manera clara i senzilla;
• tenir coneixement profund del tema (teòric, avalat per la pràctica o experiència pràctica);
• planificar el curs de formació perquè sigui accessible, útil, informatiu;
• posseeixen qualitats de lideratge, carisma;
• poder treballar amb materials estrangers per aplicar les bones pràctiques al mercat nacional;
• millorar constantment.

Selecció de rols

Després d’haver decidit com convertir-se en entrenador empresarial, per on començar, comencen a dominar la professió. És important comprendre clarament per si mateix exactament com voleu ser entrenador:

• quin sector empresarial t’agrada més amb el que t’agradaria treballar;
• què voleu ensenyar exactament: negociació, organització de l'empresa, habilitats directives;
• quina mena d’audiència interessa al personal de línia (netejadors, venedors), a les capes de direcció, a les administradores centrals (caps de departament), a les administracions superiors, a les empreses de direcció, a l’elit de les firmes.

A partir de la direcció escollida, podeu determinar amb claredat quin paper en el futur voldria jugar dins de l’empresa. Hi ha 10 funcions que realitza un formador:

• suport a la decisió de gestió;
• motor de negocis (conductor);
• expert;
• inspirador ideològic;
• un traductor d’habilitats a negocis;
• agent de canvis estratègics;
• especialista en la formació d’una mateixa estructura per a tot el negoci en diverses regions;
• mentor;
• entrenador;
• professor de pràctiques.

Cadascun d'aquests rols té la seva pròpia càrrega semàntica, cada una de les quals té un ventall determinat de tasques.

Per triar el vostre nínxol, heu d’analitzar les vostres habilitats i coneixements. Cal decidir què funciona millor, cosa que aporta més satisfacció.

Un entrenador no pot treballar sense plaer. Com convertir-se en entrenador empresarial si la comunicació amb la gent o un tema escollit no són properes i interessants? No hi ha bons especialistes on la comunicació estigui relacionada amb les persones i es produeixi, alhora, sense fusibles per les dues cares.

Unicitat de la informació

L’aprenentatge de nova informació és un treball dur. Un entrenador empresarial s’exposa constantment a l’estrès associat a la necessitat de comunicar-se amb adults, persones establertes, amb actituds i creences establertes. Per facilitar el tractament de les objeccions, és necessari no només tenir una resistència interna i perseverança, sinó comprendre clarament el que és únic d'aquesta informació que ensenyes i la seva.

El públic no és suficient per obtenir només un coneixement de qualitat. Els oients volen veure una persona al seu davant, una persona activa, descobrint coses noves per a elles, donant un cop de mà en situacions difícils, disposades a admetre els seus errors i aprendre. Formadors empresarials coneguts són persones que volen admirar, seguir el seu exemple, tornar a la seva experiència i conquerir un altre pic amb ells. Robert Kiyosaki, Radislav Gandapas, Bodo Schaefer - aquests noms són coneguts fins i tot per aquells que no van assistir als entrenaments. Són admirats, el seu exemple és conegut a tot el món. No cal intentar arribar a ser com una de les persones famoses, un bon entrenador és únic, té el seu propi malestar, creu en els seus punts forts i la seva pròpia significació.

Característiques de la professió

Hi ha peculiaritats i matisos en totes les etapes d’entrada en carrera.Alguns d'ells es van anivellant gradualment, passant a la força sota la influència d'altres factors, alguns es transformen i es converteixen en avantatges.

Característiques i preguntes clau per a principiants i entrenadors experimentats:

1. Com convertir-se en entrenador empresarial si ja hi ha molts especialistes d’aquest tipus? L’abocament permanent es produeix al començament d’una carrera, i després, havent adquirit experiència i coneixements, tothom rep la recompensa que es mereix.
2. El client sempre té raó. Per molt trist que sigui, és cert que si el client vol vendre la formació sense els fonaments bàsics per lluitar contra les objeccions, només hi ha dues opcions: adaptar-se al client i conduir la lliçó necessària de manera de qualitat o negar-se a participar en un esdeveniment d’aquest tipus. A més, en les primeres etapes, abans de rebre comentaris dels empleats i analitzar els resultats del treball posterior a la formació, el client sempre tracta l’entrenador de manera condescendent. És important recordar que si l’empresa tenia tant d’èxit com el client vol, no serien necessaris els serveis d’un formador. Per tant, entenent la seva importància per als empleats, cal perdonar el client per aquesta debilitat.
3. Els ecos de l'educació rebuda a la universitat es recordaran constantment. El psicòleg analitzarà els tipus de personalitat, intentarà aplicar els coneixements adquirits, l'analista prestarà més atenció a l'anàlisi de la informació. Es tracta de funcions que s’han de controlar constantment per no malgastar el treball.
4. La diferència de qualificacions d’un entrenador i d’un públic. La professió d’entrenador empresarial és jove, com la majoria d’aquestes persones del nostre país. El jove especialista novell, òbviament, no impressionarà l’audiència de 30 persones CEO de grans corporacions. Les excepcions són rares, aquestes persones són veritables pepite. Un venedor de negocis amb experiència basada només en la literatura occidental s'enfronta sense embuts als venedors nacionals amb experiència que han crescut a partir de comerciants que han comprat en els mercats. Tenint experiència real, coneixent les realitats del mercat, poques vegades escatimen les seves valoracions.

Dificultats emocionals i físiques

L’especialista té algunes dificultats.

El brot emocional és el primer. La majoria d’entrenadors s’enfronten a aquest problema. Com es pot convertir en un entrenador empresarial, tothom pensa, com no cremar-se a la feina: una minoria pensa. Per no aconseguir fatiga emocional, falta de voluntat de fer allò que estimes, necessites entendre per tu mateix què és el que es produeix aquesta fatiga: treballant amb el públic, falta de resposta positiva per part dels participants, fatiga física? L’entrenador sempre ha d’estar al punt més alt, mantenir l’audiència, implicar activament els oients en l’obra. És com el joc d’un actor, seguit de la devastació emocional. Per tal que el buit s’ompli qualitativament, cal trobar una forma adequada de relaxació - lectura de llibres, viatges a la natura, vacances - hi ha un enfocament diferent per a cadascun. Algú s’alimenta de ballar, algú domina la pintura.

Els viatges són el segon. La majoria, pensant en convertir-se en entrenador de negocis, es troba en un moment com els viatges de negocis. Tot i això, no totes les empreses les tenen. La majoria de les empreses prefereixen mantenir autocars a cada regió. Muntar "als camps" o no és ofici de tothom. Depèn de l’experiència, la professionalitat, el desig de l’audiència i les necessitats de l’entrenador.

Conclusions

Després d’haver decidit dominar una professió difícil, heu d’estar preparats perquè hi ha pros i contres a tot arreu. No pot agradar a tothom, sempre hi haurà oients que creguin que el material és avorrit i desinteressat. Però podeu créixer i millorar, de manera que l’entrenament es converteix en un estat d’ànim.