Com escriure una carta a Sobyanin S. S., alcalde de Moscou: instruccions pas a pas i una mostra

La retroalimentació de les autoritats amb la població és una de les meravelloses oportunitats que una societat democràtica ofereix als seus ciutadans. Els residents de la capital tenen l’oportunitat d’informar directament sobre el seu dolor, compartir els seus suggeriments, esbrinar informació important en primera persona, dirigint-se a l’alcalde de la ciutat. Però, com escriure una carta a Sobyanin Sergey Semenovich? Els moscovites tenen diverses maneres de contactar amb el governador de la ciutat. Analitzarem cadascun d’ells amb detall, presentant les instruccions necessàries al lector. A més, presentarem exemples de cartes i una mostra de circulació electrònica al popular portal oficial Mos.ru.

Necessito escriure?

En primer lloc, us suggerim que torni a plantejar de forma crítica la vostra pregunta, una crida al gestor de la ciutat. Hauria d’escriure una carta a l’alcalde Sobyanin? Té el poder de resoldre el problema? L’alcalde pot donar una resposta exhaustiva a la pregunta o en el marc de la llei us pot ajudar?

Molt sovint, els ciutadans envien preguntes al cap de la ciutat que no és competent per resoldre. Tot i que es tracta de crits d’ajuda de persones desesperades. Sovint, s’envien crides a Sergei Semenovich, passant per alt els líders subordinats que poden fer front a aquest problema. Per exemple, si voleu queixar-vos que no s’elimina la brossa al vostre jardí a temps, és millor enviar aquesta queixa al cap de l’empresa gestora: el problema es resoldrà molt més ràpidament.

Si voleu escriure una carta a l’alcalde Sobyanin, davant de violacions del Codi penal, civil i de família, és poc probable que un representant del poder executiu de l’Estat us pugui ajudar. És millor enviar una declaració a les agències d’aplicació de la llei, anar al jutjat per presentar una reclamació.

Un missatge personal a l’alcalde és una manera exitosa de resoldre el problema només si S. S. Sobyanin té l’oportunitat legal de resoldre’l, si altres mètodes han estat impotents.

Opcions de contacte

Els moscovites tenen diverses opcions de fer una pregunta al seu alcalde:

Trucada de línia directa.
Carta de correu.
Crida electrònica al portal "Mos.ru".

Mirem cadascuna de les maneres.

Línia calenta

Podeu, per descomptat, escriure una carta a l’alcalde de Moscou Sobyanin. Tot i això, una forma molt més senzilla és trucar al número de línia directa. També és més assequible, avui gairebé tots els ciutadans disposen de telèfon mòbil o de casa.

Hi ha diverses maneres d’accedir:

Línia directa oficial. Es tracta de set set (777-77-77), abans dels quals no oblideu marcar el codi d'àrea (avui és una combinació de "495"). L'habitació està oberta tots els dies laborables de 8:00 a 20:00. Dissabte, s’accepten trucades fins a les 17:00. Diumenge, respectivament, un dia lliure. Tanmateix, podeu trucar al número de referència oficial del Govern de Moscou tant a la nit com els caps de setmana, festius, només en aquest cas us atendrà un contestador i la vostra crida serà enregistrada en un fitxer d’àudio. Per descomptat, a l'altre extrem del filferro no hi haurà Sergei Semenovich. Tanmateix, l’operador us indicarà amb detall com resoldre el problema.
Telèfon directe amb el Govern de Moscou. Podeu trobar el número a "Contactes", "Opinió" al portal "Mos.ru". Els operadors esperen una trucada els dies laborables de 9:00 a 16:00.
Recentment també s’ha posat en marxa la pràctica de trucades SMS al Govern de Moscou i personalment a l’alcalde Sobyanin. Es convida als ciutadans a resumir el seu problema en un missatge mòbil. El missatge s’ha d’enviar al número curt 7877.
Pager personal de Sergei Semenovich Sobyanin. El mateix portal Mos.ru sol·licitarà la combinació de nombres.Amb aquest número podeu deixar missatges de veu a l’alcalde durant tot el dia. Per considerar la vostra sol·licitud, prepareu una apel·lació: assegureu-vos de divulgar el vostre cognom, el cognom i el patronímic, indicant breument i informativament l’essència del problema i també enumereu totes les accions que ja s’han dut a terme per resoldre’l.

Es pot veure a la vista anterior que no hi ha cap número de telèfon amb el qual es pugui posar en contacte personalment amb Sergey Semenovich. Els vostres dubtes seran analitzats pels empleats ordinaris del govern de Moscou. Només en rares ocasions s’ha organitzat una resposta personal de l’alcalde o una conversa directa amb ell. Tanmateix, per a la resolució efectiva de molts problemes, l’assistència d’operadors i funcionaris és suficient.

escriu una carta a l’alcalde de Sobyanin

Carta per correu

Com escriure una carta a Sobyanin? Per descomptat, cal destacar la forma tradicional. La queixa, el problema, la proposta es troben en paper, segellats en un sobre.

Tingueu en compte que si decidiu escriure una carta a Sobyanin per correu electrònic, podeu enviar el vostre missatge tant personalment com confiant aquest negoci al servei postal. Presentarem aquests camins en detall:

Esteu a punt d’escriure una carta a Sobyanin. L’adreça del destinatari al sobre s’escriu de la manera següent: codi postal 125032, carrer Tverskaya, 13, cinquena entrada, sala núm. 103. Per descomptat, aquesta no és l’oficina de Sobyanin, sinó un departament on els membres del personal ordenen les cartes dels moscovites.
Després de decidir escriure una carta a l’alcalde de Moscou Sobyanin, el missatge es pot lliurar per a una major fiabilitat i personalment. Per fer-ho, heu d’anar amb un sobre a l’adreça: Tverskaya, 13. Número de contacte de l’oficina 103. Compte: les trucades només es reben els dies laborables de 8:00 a 17:00. El divendres serà un dia escurçat: les cartes s’accepten fins a les 15:45. En aquest cas, prepareu-vos per emplenar dues sol·licituds. S'haurà de deixar una còpia a la recepció i la segona (amb la marca de registre emesa per l'empleat) amb vostè.

El termini per considerar el vostre missatge en aquest cas és de 30 dies.

Crida electrònica

Però tot i així, la majoria de ciutadans del nostre segle estan interessats en com escriure un correu electrònic a Sobyanin. Això no sorprèn. Posar-se en contacte mitjançant el formulari del lloc web oficial és la manera més ràpida i còmoda de presentar-se, però requereix un mínim d’esforç per part del destinatari. El termini per a la consideració és el mateix que per als missatges escrits. És a dir, 30 dies naturals. La vostra sol·licitud s’ha de registrar en un termini de tres dies.

Per deixar un missatge similar a l’alcalde, heu d’obrir el portal oficial del Govern Mos.ru de Moscou en un navegador. A continuació, aneu a la secció "Feedback" - "Reclams a les estructures de la branca executiva". S'obrirà un formulari estàndard en el qual voleu introduir el recurs, la proposta o la pregunta. La mostra "Com escriure una carta a Sobyanin" segurament la presentarem a continuació.

Veureu que podreu escollir dues formes: per a persones físiques i jurídiques. Necessitareu el primer (per a particulars). També constatem l’avantatge especial de la crida electrònica a l’alcalde: es poden adjuntar al missatge expedients amb la informació necessària sobre el cas. Es permet deixar fins a 10 d'aquests documents per a una lletra, cadascun dels quals hauria de "pesar" no més de 5 MB.

escriu una carta a l’alcalde de Moscou Sobyanin

Requisits electrònics

Enumerem els requisits importants per al missatge, si no s’observa, la carta no considerarà el Govern de Moscou:

La crida està redactada en un estil oficial de negocis, suposada per a esclats emocionals.
El missatge no ha de contenir expressions obscenes, juraments, amenaces per al destinatari o el seu oponent.
Quan especifiqueu la informació "Quant al remitent", no intenteu deixar el vostre sobrenom o informació falsa sobre la vostra identitat. En aquest cas, simplement no es considerarà la carta. El govern de Moscou té dret a això segons la legislació russa. Proporciona a les agències governamentals l’oportunitat d’ignorar les cartes anònimes.
Totes les apel·lacions a les estructures de poder s’han de resoldre amb la signatura d’un ciutadà.En conseqüència, si envieu un correu electrònic, aleshores es confirma amb la vostra signatura digital. Podeu publicar-lo al portal "Serveis de l'Estat". Tingueu en compte que aquest procediment es paga avui.
La lletra ha d’estar composta d’acord amb les regles d’ortografia i puntuació. En cas contrari, el destinatari no revelarà l’essència del missatge ni l’interpretarà malament.
Una narració capaç, concisa, però alhora rica en informació sobre el problema. El volum de la carta està limitat a 4.000 caràcters.
El missatge ha de contenir informació específica (cognoms, noms de l'empresa, adreces, dates, etc.) que us ajudaran a trobar el culpable, a comprendre la vostra situació.
Si decidiu escriure una carta a l’alcalde de Moscou, Sergei Sobyanin, el missatge s’ha d’adreçar específicament a ell i no al govern de Moscou en general.

Pla d’apel·lació

Com escriure una carta a Sobyanin? Us aconsellem que seguiu les normes comercials generalment acceptades. Per fer-ho, us proposem recopilar la vostra apel·lació d’acord amb el pla presentat a continuació:

A la cantonada superior dreta, proporcioneu informació sobre tu mateix: nom complet, adreça, telèfon de contacte, bústia electrònica.
Assenyalant a qui escriviu a qui envieu la vostra apel·lació. Per exemple: "Sobyanin Sergei Semenovich, alcalde de Moscou".
Comenceu amb un breu resum del vostre problema: poseu-ne l’essència al primer paràgraf.
Dediqueu el segon paràgraf a una narració més detallada amb tots els detalls que siguin importants per comprendre.
El tercer paràgraf hauria de ser la base de proves. És important enumerar els fets, documents, actes legislatius sobre la base dels quals demostreu el vostre cas, promoure el vostre punt de vista.
El següent paràgraf és una llista d’organitzacions, empreses, funcionaris, agències governamentals, on ja heu abordat la vostra pregunta, problema i no heu trobat una resposta completa ni una solució que s’adapti a vosaltres.
Indiqueu amb una llista d’accions que espereu específicament de Sergei Semenovich.

Instruccions i mostres de cartes

Mirem de prop com escriure una carta a Sergei Sobyanin al portal oficial de Mos.ru:

Obriu la pàgina principal del portal en un navegador.
Feu clic a Opinió.
Desplaceu-vos a "Recursos a les autoritats executives de Moscou".
Falca sobre "Crida directa".
S'obrirà el formulari estàndard "Recepció electrònica".
Posa un punt a “Per a individus”.
Seleccioneu un destinatari. Si voleu escriure una carta a l'alcalde de Moscou Sobyanin en forma electrònica, atureu-vos a la secció "Govern de la ciutat".
En línies separades, anoteu el vostre cognom, el nom i, si es disposa, el nom mitjà.
A continuació, indiqueu on viviu. Tingueu en compte que aquest no és un element obligatori sinó desitjat. El formulari suggereix indicar la ciutat, districte administratiu, carrer, casa, edifici, edifici, apartament, codi postal. La resposta a la vostra crida pot aparèixer a la bústia.
Assegureu-vos d'escriure el número de telèfon de contacte, l'adreça de correu electrònic. Tal com demostra la pràctica, la resposta s’envia més sovint al sol·licitant per correu electrònic.
Fixeu-vos molt en la columna "Substància de la pregunta". Aquí heu de resoldre amb precisió el vostre problema. Per exemple: "Un complex hoteler funciona il·legalment a casa meva".
A continuació, empleneu el "contingut de la crida". Aquí podeu descriure el problema amb més detall, revelar-ne tots els detalls importants. Per exemple: "A l'edifici residencial de la 1a de Novaya St., el complex hoteler Intourist es va obrir als pisos 1-3. Això viola els actes legislatius núm. 1111, la Llei Federal núm. 00, la Resolució del govern núm. 12334. I, com 30 residents més d’aquesta casa (les signatures i els contactes estan presents en el document adjunt), contra un barri com aquest: ens preocupa el soroll, els convidats beguts, la música fort, el sanejament deficient, l’atitud irrespectuosa del personal de l’alberg. Us demano que engegueu un control complet d’Intourist sobre la legalitat de les seves activitats. "
El següent paràgraf es dedica a la llista d’estructures de poder on s’adreça el destinatari. En el nostre cas, l’hotel pot indicar el recinte, empresa de gestió, departament de Rospotrebnadzor, etc.
Fent clic a "Afegir fitxer", podeu adjuntar els documents necessaris, les gravacions de les converses, les fotos i els vídeos de l'escena a la crida.
Marqueu la casella que hi ha al costat de "Consentiment sobre el tractament de dades personals" (sense que això no es pugui enviar la sol·licitud).
Introduïu personatges amb captcha.
Abans d’enviar-lo, podeu comprovar com es fa la crida fent clic a "Vista prèvia".

Què demana l’alcalde?

Hauria d’escriure una carta a Sergei Semenovich Sobyanin? Vegem exemples de cartes obertes a l’alcalde per esbrinar què no tenen tímids els ciutadans per demanar a l’alcalde de Moscou:

La capacitat de receptar medicaments gratuïts per a malalties greus.
Venda alcohòlica durant tot el dia en algunes botigues, prohibit per la llei.
Disseny tècnic de parades, punts de trasllat. Propostes per a una conversió més còmoda per als ciutadans.
Problemes d’utilitat: trencament d’escombraries trencats, números incomprensibles en el rebut de les factures de serveis públics, parcs infantils poc desenvolupats, falta de camins a peu, etc.
Preocupació per la residència il·legal al barri d’immigrants de les antigues repúbliques soviètiques, el seu comportament: soroll, música fort en el moment equivocat, condicions poc higièniques.
Sol·licitud de prohibició de signes, monuments, publicitat, esdeveniments i objectes d’art de la ciutat, que entrin en conflicte amb les conviccions i visions morals del destinatari.
Peticions per ajudar les persones grans solteres, veteranes de la Gran Guerra Patriòtica.
Suggeriments per organitzar el lloguer d’embarcacions de rem als canals d’aigua de Moscou.
Per favor, contribueixi a l’avanç en línia a la llar d’infants.
L’oferta de regalar un gatet com a regal per a la posició de la principal ratolina de l’ajuntament.

escriu una carta a l’alcalde de Moscou, Sergei Sobyanin

Mètodes alternatius

Hem descobert com escriure una carta a Sobyanin, a través del portal Mos.ru, que és habitual en un sobre, SMS. Si no està satisfet amb aquests mètodes, podem oferir opcions de tractament alternatives:

Recepció personal dels ciutadans per part del Govern de Moscou. Per descomptat, el propi alcalde no us escoltarà. Però un empleat competent amb experiència adequada treballant amb queixes. La recepció es realitza a la següent adreça: Voznesensky Lane, casa 21. L’horari és individual per a cada dia de la setmana: dilluns - 8: 00-17: 00, dimarts - 11: 00-20: 00, dimecres - 8: 00-17: 00. Dinar aquests dies - 12: 00-13: 00. Dijous - 13: 00-17: 00. Divendres - 8: 00-12: 00. També podeu obtenir una cita el segon dissabte del mes - 8: 00-12: 00.
Carta oberta. Alguns llocs ofereixen a les seves pàgines l’oportunitat de deixar una crida oberta a un oficial, oficial, governador de la ciutat o fins i tot al president de Rússia. Com escriure una carta a Sobyanin aquí? Vés al portal, omple el formulari estàndard de carta oberta. En la majoria dels casos, no hi ha restriccions d'estil i de contingut. Així com també garanteix que la carta arribi al destinatari. Aquesta oportunitat està representada per "Litsavlasti.rf", ForPresident.ru, etc.
Contacte a Instagram. La forma més moderna de comunicar-se amb funcionaris del govern. Hi ha proves que l’alcalde manté la seva pròpia pàgina en una popular xarxa social. Es diu dnevnik_sobyanina. Allà comparteix fotografies de la seva realitat oficial, pensaments i pensaments, tant sobre la ciutat com sobre la vida en general. L’alcalde (o el seu representant, dirigint una pàgina a les xarxes socials, que és difícil per a una persona mitjana esbrinar-la) respon de forma voluntària a les preguntes dels ciutadans en els comentaris. A més, "Instagram" proporciona la possibilitat d'escriure missatges personals a qualsevol usuari ("Directe"). Així doncs, per a aquells que vulguin parlar amb l’alcalde, podeu triar una forma tan no trivial.

Com escriure un correu electrònic a Sobyanin? Malauradament, això no és possible. Les fonts oficials no indiquen la bústia a la qual es pot enviar a l’alcalde un correu electrònic. El mètode virtual de contacte és a través del portal Mos.ru, llocs amb la possibilitat de publicar cartes obertes, a la pàgina d’Instagram de Sergey Semenovich.

com escriure una carta a Sobyanin per correu electrònic

Ara el lector sap fer la seva pregunta S. S.Sobyanin, poseu-vos en contacte amb l’alcalde per sol·licitar-ho. I també quins mètodes de comunicació amb el governador de la ciutat existeixen.