Всеки предприемач и компания, чиято дейност е свързана с продажбата на стоки и услуги, иска да увеличи продажбите, но не всички успяват. И това е въпреки факта, че днес има огромен брой иновативни инструменти за насърчаване на продажбите. Експертите твърдят, че това се дължи преди всичко на факта, че бизнесмените не могат да разграничат полезните методи от граничните полезни, в резултат на което харчат много пари, без да постигнат успех.
Вместо да следваме настоящите тенденции, е необходимо да се съсредоточим върху най-проблемните области, елиминирайки съществуващите в тях проблеми. Този подход помага за правилното определяне на приоритетите и намирането на ефективни инструменти. Основателят на Techincon и бизнес консултантът на Microsoft Рашан Диксън сподели мнението си по този въпрос.
Основните проблеми на стимулирането на продажбите
Според статистиката много търговски компании не показват голям оборот. Според експерти основните причини за ниските продажби са следните:
-
лошо планиране и липса на контрол върху работните процеси;
-
липса на време, поради което се вземат грешни решения и се правят различни грешки;
-
големи несъответствия между стимулиране и оценка на текущи дейности;
-
невъзможност за компетентно комбиниране на различни маркетингови инструменти.
Основната задача на всеки собственик на бизнес е да идентифицира и премахне грешките зад ниските продажби. Именно с това много начинаещи и дори опитни предприемачи имат големи трудности. Следващите съвети ще ви помогнат да оптимизирате продажбите и да увеличите продажбите.
Съсредоточете се върху уместността, а не върху многообразието
Много предприемачи, които тепърва започват да работят в областта на продажбите, се фокусират върху асортимента, игнорирайки наистина съответните продукти, които са много търсени сред потребителите. Производителите се придържат към подобна концепция. Те се опитват да нарязват устройства с възможно най-много функции, лъвският дял от които никой не се нуждае. В резултат дори съвременните маркетингови инструменти са неефективни.
Иновативните софтуерни продукти, които помагат за автоматизирането на процеса на продажба, могат да помогнат за коригиране на ситуацията. Например, Реджи е добър. С него можете да създадете голям брой срещи с потенциални клиенти, които се интересуват от вашия продукт или услуга, без да харчите много пари и време.
Опитайте се да опростите работата си възможно най-много и да не въвеждате сложни механизми и процеси в процеса. Простите инструменти ще бъдат по-ефективни и ще постигнат по-добри резултати без излишни главоболия.
CRM системи
В съвременните пазарни реалности човек не може без тях. Както показва практиката, те се използват главно от големите корпорации в работата си, докато стартиращите фирми с малка клиентска база предпочитат да се справят без тях. Но това е голямата им грешка.
CRM системите могат значително да опростят работата. С тяхна помощ можете ефективно да проследявате клиентите и да стимулирате продажбите с минимални финансови и времеви разходи. Някои продукти са доста скъпи, но добрата новина е, че в публичното пространство има безплатни системи.
Като включите CRM в работните си процеси, можете да премахнете някои от второстепенните си задачи, като се съсредоточите върху решаването на наистина важни проблеми. В допълнение, общата производителност на служителите ще се увеличи, така че те ще направят много повече.
Статистиката е добра, но чатът на живо е по-добър
Днес повечето компании събират и обработват огромно количество данни за продажбите. Но те са твърде фиксирани върху статистиката, следователно не обръщат внимание на мнението на крайните потребители. В резултат маркетинговата компания, която обикновено харчи много пари, отива на нищо.
Големият проблем се крие и във факта, че комуникацията между отделите е слабо установена. Поради това те работят в условия на ограничена информация. Вашата задача като лидер е да установите добро взаимодействие между всички служители, независимо от тяхната позиция и други фактори.
Екипът по продажбите и маркетинговият отдел трябва да се научат да работят заедно, за да използват максимално ефективно цялата събрана информация. Софтуер като Prezi и неговите аналози ще помогне за това.
Изкуствен интелект
Днес вече не изглежда да е нещо фантастично и непостижимо. В днешно време са разработени много роботи, базирани на изкуствен интелект, които са перфектно адаптирани към бизнеса. Например много компании вече са успели да оценят ефективността на чат ботовете. Те ви позволяват да премахнете тежестта от служителите и помагат да привлечете повече потенциални купувачи. Такива роботи са в състояние да работят денонощно без почивни дни и празници. Те помагат на клиентите да изберат най-подходящия продукт и плавно пристъпват към касата.
Както показва практиката за използване на изкуствен интелект на примера на многобройни стартъпи, той играе голяма роля за стимулиране на продажбите, тъй като формира потенциална клиентска база и помага на хората да намерят това, от което се нуждаят.
заключение
Ние живеем в епоха на съвременни технологии, която навлезе във всички сфери на човешкия живот. Следователно, без използването на иновативни системи, е невъзможно да останем успешни в бизнеса, независимо от нишата. Но те показват най-голяма ефективност при продажбите. Ако не сте доволни от текущите финансови показатели или изпитвате истинска криза, тогава трябва да помислите за оптимизиране на работните процеси и внедряване на автоматизирани системи. Без това ще бъде невъзможно да успеем и да оцелеем в силно конкурентна среда. В крак с модерността и тогава вашият бизнес е гарантиран успех. Най-важното е да не се спирате на никакви трудности.