Ако сега някой смята, че поздравът в имейла не е толкова важен и е глупаво да се тревожи за него, не е наред. Начинът на стартиране на имейла определя тона и може да промени възприемането на получателя. Може да повлияе и дали той продължава да чете. Така че, това е много важно.
Някои хора се чувстват обидени от фалшив поздрав
„Много хора обръщат голямо внимание на това, което правите с техните имена и как се приближавате към тях“, казва Барбара Пахтер, експерт по бизнес етикет, който говори с Business Insider. - Ако обидите някого на рецепцията, този човек може да не чете повече. Това може също да повлияе на мнението на този човек за вас. "
Пахтер и Уил Швалбе, които заедно с Дейвид Шипли написаха книгата „Изпратете: Защо хората пишат толкова зле и как да го направите по-добре“, споделиха мнението си за някои от обичайните електронни поздрави.
Разбира се, идеалният начин да стартирате имейл зависи от това, което пишете. Но като цяло авторите твърдят: когато изпращате бизнес текст на човек, когото почти или напълно не познавате, има безопасен избор на препоръки и някои от тях трябва да се избягват.
"Здравейте, (име) ..."
Ако искате да направите малко по-официално, можете да използвате фамилното име на човека: „Здравей, госпожо Жилет ... Харесва ми тази версия, защото е абсолютно приятелска и безобидна“, казва Швалбе.
Това е и любим апел на Барбара Пахтер. Тя казва, че това е безопасен и познат начин да се свържете с някого, независимо дали познавате този човек или не. Ако се съмнявате, винаги можете да използвате "здравей" с име.
"Хей!"
Чудесно е, когато пишете на приятели, но неформалната техника не трябва да се използва на работното място. Това е непрофесионално - особено ако пишете на някого, когото никога не сте срещали.
Швалбе се съгласява: „Никога няма да забравя предупрежденията на баба ми:„ Хей, за коне “.
Добър ден
Това е добро заместване на „Здравейте, [име]“, ако не знаете името на получателя. Но винаги трябва да се опитвате да направите всичко, за да разберете името.
„Уважаеми или уважаеми господине / госпожо (фамилно име)“
„Възлюбени“ и „скъпи“ поздрави са сложни, защото не винаги са лоши или грешни, но понякога могат да изглеждат твърде формални.
„Скъпи, (име)“
Отново това не е най-лошата техника в света, но е малко старомодна.
Скъпи приятелю
„Ако не знаете името ми или не искате да го използвате, вероятно не сме приятели“, каза Швалбе.
„Любимо (позиция)“
Звучи изключително многостранно. И ако се опитвате да разберете какъв е адресатът, тогава е по-добре да направите още една стъпка и да разберете кой е този човек. Просто трябва да проучите малко повече за това.
„Скъпи дами и господа“
Твърде формално! „Казвате на получателя си, че нямате представа кой е той“, казва Пахтер. „Така че защо читателят да се интересува от това, което искате да кажете?“ Швалбе добавя: „Този поздрав е твърде суров. Сякаш авторът се чувства зле или се оплаква. "
"Здравей ..."
Не е лошо, но малко неформално, ако разговаряте с някой, когото не познавате много добре.
„Добро утро / следобед / вечер“
Може би няма да е сутрин, следобед или вечер, когато получателят отвори съобщението. Може да се намира и в различна часова зона. Г-н / г-жа [фамилия]. Твърде трудно и внезапно. Получателят може да мисли, че се коригира.
„Г-н / г-жа (име)“
Пахтер казва, че толкова малки деца казват на своите учители: „Мис Сюзън, можете ли да ми помогнете с този проблем по математика?“ Това не е подходящо в света на бизнеса.
(Име)
Тази техника е неофициална и внезапна. И ако добавите удивителен знак, това е просто досадно: „Малко пиърсинг за начало - все едно някой ви крещи“, казва Швалбе. „Дори и без удивителен знак, това е доста яко. По-добре да поздравите с име, отколкото просто да започнете с име. "
Yo!
Наистина трябва да обясните защо този поздрав не е подходящ?
(Име с грешка)
Правопишете името на получателя правилно. „Мнозина се обиждат, ако написаха името си неправилно“, казва Пахтер. - Необходимо е да се провери правописа в подписа на лицето. Можете също да разгледате имейл адреса. За много хора името или фамилията съответстват на адреса.
"Господа, ..."
Това е сексизъм, казва Пахтер. Когато говорите с група хора, напишете „Здравейте на всички“.
„Здравей, (прякор)“
Не е допустимо да наричаме Уилям „Уил“ или Дженифър „Джени“. Винаги трябва да използвате пълното име, ако лицето не е дало псевдоним или не го използва в подписа на собствените си писма.
"Всичко ..."
Това е твърде внезапно. И тук отново: ако пишете в група, тогава можете да използвате „Здравейте на всички“. Честит петък !!! Не бъдете прекалено ентусиазирани. Това не е професионално и може да е неподходящо.